Comment utiliser le mode sans échec sur les consoles PS5 et PS4

Comment utiliser le mode sans échec sur les consoles PS5 et PS4

Découvrez comment accéder au mode sans échec, un outil de dépannage conçu pour résoudre les problèmes liés aux données et à l’affichage sur les consoles PlayStation®5 et PlayStation®4.

Comment démarrer votre console en mode sans échec

  1. Éteignez votre console en maintenant enfoncé la touche d’alimentation pendant trois secondes. L’indicateur d’alimentation clignotera un moment avant de s’éteindre.
  2. Quand la console s’éteint, appuyez à nouveau sur la touche d’alimentation. Maintenez la touche, puis relâchez-la après le deuxième signal sonore ; un signal sera émis dès que vous appuyez sur elle, puis sept secondes plus tard.
  3. Branchez la manette de jeu à l’aide du câble USB, puis appuyez sur la touche PS de la manette de jeu.

Qu’est-ce que le mode sans échec?

Le mode sans échec vous permet de démarrer votre console PlayStation en activant uniquement les fonctionnalités de base. Les options du mode sans échec sont conçues pour vous aider à résoudre des problèmes en reconstituant la base de données du stockage sur console, en changeant votre résolution ou en rétablissant les paramètres par défaut de la console.

Certaines options du mode sans échec entraîneront une perte des données. Assurez-vous de sauvegarder vos données sur un  lecteur USB ou le stockage en nuage avant de choisir ces options. 

Comment mettre à jour le logiciel système en mode sans échec

Si votre console a été hors ligne pendant une longue période ou si vous avez perdu votre connexion à Internet pendant une mise à jour du logiciel système, vous devrez peut-être le faire manuellement. Vous pouvez télécharger une mise à jour manuelle directement dans votre console PlayStation ou sur un lecteur USB. Veuillez vous référer aux guides ci-dessous.

Vous ne pouvez pas démarrer en mode sans échec?

Si vous ne parvenez pas à démarrer votre console en mode sans échec à l’aide des étapes ci-dessus, vous devrez peut-être l’éteindre et la rouvrir ou encore vérifier les câbles. Consultez le guide ci-dessous pour connaître les étapes à suivre avant de demander une réparation.

Quelles sont les options du mode sans échec? 

Sélectionnez votre console pour découvrir les options du mode sans échec.

  1. Redémarrer la PS5
    Met fin au mode sans échec et redémarre la console PS5 normalement.

  2. Modifier la sortie vidéo
    Sélectionnez Modifier la résolution ou Définir le mode HDCP. Ces options peuvent s’avérer utiles pour la résolution de problèmes sur un écran vide. 

  3. Mise à jour du logiciel système
    Vous permet de mettre à jour le logiciel système de la PS5 par l’entremise d’un téléchargement direct ou d’un lecteur de stockage USB.

  4. Rétablir les paramètres par défaut
    Rétablit les paramètres par défaut de la console PS5. Restaurer les paramètres par défaut n’effacera pas le contenu du stockage sur console, comme les jeux, les applications, les captures d’écran, les clips vidéo et les données sauvegardées. 

  5. Vider le cache et reconstruire la base de données
    Sélectionnez Vider le cache du logiciel système si vous éprouvez des problèmes en lien avec les fonctionnalités du système ou des baisses de performance.
    Sélectionnez Reconstituer la base de données pour balayer le disque et créer une nouvelle base de données pour tout le contenu du système. Cette option est utile si vous éprouvez des problèmes en lien avec les fonctionnalités du système ou si une icône de jeu reste sur la page d’accueil après avoir été supprimée.

  6. Réinitialiser la PS5
    Supprime toutes les données d’utilisateur et rétablit la console PS5 à son état d’origine.

  7. Réinitialiser la PS5 (Réinstaller le logiciel système)
    Supprime toutes les données d’utilisateur et retire le logiciel système de la PS5.

  1. Redémarrer le système
    Met fin au mode sans échec et redémarre la console PS4 normalement.

  2. Modifier la résolution
    Modifie la résolution de l’affichage à 480p lorsque la console PS4 est redémarrée. Cette option peut s’avérer utile pour la résolution de problèmes sur un écran vide. 

  3. Mettre à jour le logiciel système
    Vous permet de mettre à jour le logiciel système de la PS4 par l’entremise d’un téléchargement direct, d’un appareil de stockage USB ou d’un disque. 

  4. Rétablir les paramètres par défaut
    Rétablit les paramètres par défaut de la console PS4. Restaurer les paramètres par défaut n’effacera pas le contenu du stockage sur console, comme les jeux, les applications, les captures d’écran, les clips vidéo et les données sauvegardées. 

  5. Reconstituer la base de données
    Balaye le disque et crée une nouvelle base de données pour tout le contenu du système. Cette option est utile si vous éprouvez des problèmes en lien avec les fonctionnalités du système ou si une icône de jeu reste sur la page d’accueil après avoir été supprimée.

  6. Réinitialiser la PS4
    Supprime toutes les données d’utilisateur et rétablit la console PS4 à son état d’origine. 

  7. Réinitialiser la PS4 (Réinstaller le logiciel système)
    Supprime toutes les données d’utilisateur et retire le micrologiciel de la PS4. 

  8. Régler le mode HDCP (PS4 Pro seulement)
    Si votre console PS4 Pro est connectée à une télévision 4K qui ne prend pas en charge HDCP 2.2 (consultez le manuel de votre télévision), il se pourrait que l’image ne s’affiche pas lorsque vous jouez à jeu en 4K ou diffusez une vidéo en 4K. Pour que l’image s’affiche, choisissez ce paramètre et sélectionnez [2. HDCP 1.40 seulement] à l’écran suivant*. 

* La résolution vidéo pourrait être limitée à 1080p. Cette baisse de résolution survient, car une image 4K peut uniquement être affichée si HDCP 2.2 est pris en charge par tous les appareils connectés, y compris l’appareil d’affichage, les câbles HDMI, ainsi que tout amplificateur A/V ou système de cinéma maison qui pourrait y être connecté.

Vous éprouvez encore des problèmes?

Consultez l’outil de diagnostic de Réparations PlayStation pour la marche à suivre et pour obtenir un service de réparation.

Besoin d’aide? 

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