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Perguntas comuns sobre jogos

Para atualizares um jogo PS4 em disco elegível para a versão digital da PS5, precisas de uma consola PS5 com uma unidade de disco. Os discos dos jogos PS4 não podem ser utilizados na Versão digital da PlayStation®5.

  1. Inicia sessão na tua consola PS5 (ou cria uma conta).
  2. Insere o disco do jogo PS4 elegível.
  3. Acede ao centro de jogos do jogo PS4.
  4. Seleciona a oferta de atualização no centro de jogos e revê a oferta de atualização.
  5. Seleciona Efetuar transferência (ou compra com o preço de desconto) para transferir/comprar conteúdo.
  6. Depois de concluída a transferência, podes jogar o jogo PS5 digital inserindo o disco do jogo PS4. Terás de manter o disco inserido sempre que jogares o jogo.

Para atualizares um jogo PS4 digital elegível que já possuis para a versão digital da PS5:

  1. Inicia sessão na tua conta existente na consola PS5.
  2. Encontra o jogo PS5 na PlayStation™Store ou através de "Pesquisar" e acede ao Centro do jogo do jogo PS5.
  3. Seleciona a oferta de atualização no centro de jogos e revê a oferta de atualização.
  4. Seleciona Transferir (ou compra com o preço de desconto) para transferir/comprar conteúdo.
  5. Depois de concluída a transferência, podes jogar o jogo PS5.

Observação: os jogos PS4 resgatados como benefício do PlayStation®Plus não são elegíveis para atualização do PS5, a menos que indicado de outra forma.

  1. A partir do ecrã inicial de Jogos, acede à Biblioteca de jogos. 
  2. Seleciona o jogo e prime X.
  3. Seleciona o botão [...] no ecrã para ver as opções.
  4. Seleciona a versão do jogo que pretendes transferir ou jogar.

A consola PlayStation®5 é retrocompatível com a grande maioria dos jogos PlayStation®4. Isto significa que podes jogar uma fantástica coleção de milhares de jogos PS4™ na tua consola PS5™.

  • As consolas PS5 não suportam discos PlayStation®3. Se adquiriste o teu jogo digital para a PS4 através do programa de atualização do jogo PS3 para o jogo digital PS4 (e, por isso, precisas do disco PS3 para o jogares), não poderás jogar esse jogo digital PS4 na tua consola PS5.
  • O menu PARTILHAR não pode ser apresentado ao jogar jogos PS4 nas consolas PS5. Podes tirar capturas de ecrã e imagens ao premir o botão de criação no comando sem fios DualSense para apresentar o menu Criar. Em alguns jogos PS4, mesmo que inicies a gravação de vídeo com uma resolução de 3840 x 2160, pode ainda assim ser gravado com uma resolução de 1920 x 1080.
  • A câmara HD não é compatível com o PS VR na PS5. Terás de utilizar a PS Camera (para a PS4) e o adaptador para a PS Camera (nenhuma compra necessária) para conseguires utilizar o PS VR na PS5.
  • O HDR é ativado automaticamente nas consolas PS5. Para desativares o HDR, acede a Definições Ecrã e vídeo > Saída de vídeo > HDR e seleciona Desligado.
  • A funcionalidade de torneios da PS4 não é suportada nas consolas PS5. Para participares em torneios de jogos PS4, continua a utilizar a tua consola PS4.
  • O "Ao vivo da PlayStation" no jogo não é suportado nas consolas PS5. 
  • As consolas PS5 não suportam a aplicação de segundo ecrã da PS4 nem as aplicações complementares dos jogos.

Descobre como resolver problemas relacionados com a transferência de jogos a partir da PlayStation Store nas consolas PS5™ e PS4™.

Dependendo do jogo, podes ganhar troféus cumprindo objetivos como passar níveis, encontrar recompensas ou concluir determinadas tarefas.

Vídeo de suporte: dicas do PS5 para jogos bloqueados

Gerir jogos e conteúdo

Vídeo de suporte: Como baixar e excluir jogos no PS5
Vídeo de suporte: Baixando jogos PS4

Ao comprares um jogo, podes optar por iniciar a transferência remotamente através de um navegador de Internet ou da PlayStation App. Para iniciares uma transferência remota, tens de configurar as transferências automáticas na tua consola.

Descobre como resolver problemas comuns relacionados com extras, DLC e moeda no jogo.

Quando inicias um jogo ou uma aplicação, estes atualizam automaticamente para a versão mais recente disponível.

Destaca a miniatura de um jogo no ecrã inicial dos jogos e prime o botão OPTIONS para apresentar o menu Opções.

  1. Seleciona Procurar atualização.
  2. Se estiver disponível uma atualização, segue as instruções para a instalar.

Também podes utilizar este menu para gerir dados guardados, dados de jogos e extras.

  1. Acede à Biblioteca e destaca o jogo que pretendes atualizar. Prime o botão OPTIONS e seleciona Procurar atualização.
  2. Se estiver disponível uma atualização, segue as instruções para a instalar.

Os dados guardados e os dados de jogos, bem como outros dados, são armazenados no armazenamento integrado da consola PS5™. Se não tiveres espaço no armazenamento da consola, podes eliminar dados existentes ou mover os dados para um dos seguintes espaços de armazenamento:

  • Armazenamento expandido USB
  • Armazenamento SSD M.2
  • Armazenamento em nuvem
  • Unidade USB

A tua consola PS5 monitoriza a quantidade de espaço de armazenamento utilizada pelos teus jogos, conteúdos multimédia e dados guardados. Para verificares quanto espaço de armazenamento livre tens disponível, acede ao ecrã inicial e seleciona Definições > Armazenamento.

Para gerires o armazenamento da consola PlayStation®4, acede a Definições > Gestão dos dados guardados da aplicação.

Se pretendes aceder aos dados de gravações no armazenamento online do PlayStation®Plus de uma aplicação a partir da área de conteúdo ou da Biblioteca, seleciona a aplicação, prime o botão OPTIONS e seleciona Efetuar carregamento/transferência.

Os jogos que ocultares serão ocultados da tua Biblioteca em todas as consolas. Esta definição não afeta o teu perfil. Podes ocultar ou mostrar os teus jogos das seguintes formas.

  1. Na tua Biblioteca de jogos, abre o separador A sua coleção e, em seguida, destaca o jogo que pretendes ocultar.
  2. Prime o botão de opções e seleciona Ocultar.
  1. Acede a Biblioteca Adquirido e destaca um jogo.
  2. Prime o botão OPTIONS e seleciona Não mostrar item de conteúdo em [Adquirido].

Assistência para jogos específicos

Como faço para acessar meu conteúdo bônus? 

As edições físicas do jogo incluem um cupão com um código, o qual poderás utilizar na PlayStation™Store para obteres acesso ao teu conteúdo de bónus. Se compraste uma versão digital do Horizon Forbidden West, o conteúdo de bónus está incluído na transferência do jogo. Consulta o recibo do revendedor (físico ou digital) para obteres o código.

Em quais plataformas posso jogar Horizon Forbidden West? 

O Horizon Forbidden West vai ser lançado para as consolas PS4 e PS5.

Em quais idiomas o Horizon Forbidden West está disponível? 

Falado (dublagem de talentos locais): inglês, francês, italiano, alemão, espanhol, polonês, português, russo, árabe, japonês, espanhol latino-americano, português brasileiro.

Legendas: inglês, francês, italiano, alemão, espanhol, polonês, português, russo, árabe, japonês, espanhol latino-americano, português brasileiro, holandês, dinamarquês, norueguês, finlandês, sueco, húngaro, tcheco, turco, grego, chinês simplificado, Chinês tradicional, tailandês e coreano.

Como acessar bônus de pré-encomenda de God of War Ragnarök 

Os bónus de pré-reserva/conteúdo DLC são desbloqueados à medida que avanças pela história. Tens de alcançar a primeira loja no jogo para receberes os itens de jogo.

Posso jogar minha versão PlayStation 4 em consoles PlayStation 5?

Sim, podes jogar a versão da PS4 do Gran Turismo 7 numa consola PlayStation 5.

Quais são os requisitos mínimos para Days Gone no PC?

  • Processador de 64 bits e sistema operativo Windows 10 ou equivalente.
  • Intel Core i5-2500K a 3,3 GHz, AMD FX-6300 a 3,5 GHz CPU ou equivalente.
  • 8 GB de RAM
  • Placa gráfica Nvidia GeForce GTX 780 (3 GB), AMD Radeon R9 290 (4 GB) ou equivalente.

De que hardware preciso para jogar Horizon Call of the Mountain? 

Precisas de uma consola PlayStation®5, PlayStation VR2, bem como comandos PlayStation®VR2 Sense para jogar Horizon Call of the Mountain.

Helldivers 2 possui uma experiência de jogo online ou multijogadores?

Helldivers 2 requer uma ligação à internet. Podes jogar com até 4 jogadores online com PlayStation®Plus.

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Criar e entrar num grupo
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Criar e entrar num grupo

Grupos e conversações de voz

Fala em tempo real com outros jogadores ao conversares por voz num grupo. 

  1. Prime o botão PS para abrires o centro de controlo e, em seguida, seleciona Game Base.
  2. Acede ao separador Grupos e seleciona Iniciar grupo. Seleciona Grupo aberto ou Grupo fechado.
  3. Segue as instruções apresentadas no ecrã. Quando concluíres a tua seleção, o grupo é criado. Podes gerir o grupo a partir do cartão de conversação de voz no centro de controlo.
  1. Prime o botão PS para abrires o centro de controlo e, em seguida, seleciona Game Base.
  2. Acede ao separador Grupos .Os grupos dos quais você pode participar estão listados em Joinable .
     
  3. Seleciona o grupo em que pretendes entrar.Os jogadores que já estão no grupo são exibidos.
  4. Seleciona Entrar.Você se junta à festa.
    Podes gerir o grupo a partir do cartão de conversação de voz no centro de controlo.

Esta definição só afeta o áudio da conversação no jogo. Também podes encontrar esta definição em Definições de conversação de voz em Game Base.

  1. Prime o botão PS para abrires o centro de controlo e, em seguida, seleciona Som. 
  2. Seleciona Desativar áudio de conversação nos jogos.

Para utilizares o Discord na consola PS5™, tens de vincular a tua conta Discord à tua conta para a PlayStation™Network. Vincule sua conta Discord à PlayStation Network.

  1. Abre a aplicação Discord num dispositivo móvel ou computador, inicia sessão na tua conta Discord e, em seguida, inicia ou entra num canal de voz.
  2. Seleciona a opção de entrar na PlayStation e, em seguida, seleciona a tua consola PS5* na lista apresentada.
  3. Depois da consola PS5 se ligar com sucesso ao canal de voz, é apresentada uma notificação no ecrã da consola PS5.
  4. Seleciona Visualizar conversação de voz do Discord a partir da notificação no ecrã da consola PS5 para abrires o cartão da conversação de voz do Discord.

Fala em tempo real com outros jogadores ao conversares por voz num grupo. 

  1. No ecrã inicial, prime o botão para cima no comando para acederes ao ecrã de funções. Seleciona Grupo > Iniciar grupo
  2. Seleciona Grupo aberto ou Grupo fechado. Segue as instruções apresentadas no ecrã. Quando concluíres a tua seleção, o grupo é criado.
  1. No ecrã inicial, prime o botão para cima no comando para acederes ao ecrã de funções. 
  2. Seleciona Grupo
  3. Na lista, seleciona o grupo em que pretendes entrar.
Vídeo de suporte: convide um amigo para uma festa ou bate-papo por voz

Resolução de problemas de grupos

Se perderes a ligação, ou o ícone do microfone piscar, durante a conversação de voz do grupo, tenta o seguinte:

  1. Verifica novamente a ligação à internet. Se possível, utiliza uma ligação com fios. 
  2. Desliga a consola e o dispositivo de internet (modem ou router). Aguarda 5 minutos e volta a ligá-los. Se utilizares um router, tenta abrir as portas. 
  3. Contacta o fornecedor de serviços de internet e pergunta-lhe como podes abrir as seguintes portas no router: 
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479

Alterar dispositivo de saída

  1. Acede a Definições Som Saída de áudio e seleciona Dispositivo de saída e seleciona um dispositivo de saída para utilizar.
  2. Também podes ajustar o áudio que ouves através dos auscultadores selecionando Enviar áudio para os auscultadores.

Alterar dispositivo de saída

  1. Acede a Definições > Dispositivos > Dispositivos de áudio > Dispositivos de saída.
  2. Se estiveres a utilizar auscultadores, seleciona Enviar áudio para os auscultadores para selecionar o som proveniente dos auscultadores.
  • A definição Auscultadores com microfone ligados ao comando é apresentada apenas quando uns auscultadores com microfone estão ligados ao comando sem fios DUALSHOCK 4.
  • Devido às especificações da consola PS4, a conversação de voz e o áudio do jogo não são emitidos para os auscultadores com microfone e para a TV.
  • Certifique-se de que o microfone surround dos auscultadores com microfone sem fios não está sem som. Quando está sem som, a luz de estado do microfone surround dos auscultadores com microfone é roxa. A posição da luz/botão varia consoante o produto.
  • Consulta o guia abaixo para ajustares o equilíbrio do volume dos teus auscultadores sem fios com microfone PlayStation.
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Reprodução remota
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Reprodução remota

Utilizar a Reprodução remota no teu dispositivo

Vídeo de assistência: Reprodução remota com uma consola PS5
Vídeo de suporte: Remote Play usando um console PS4

Para utilizares a aplicação PS Remote Play, precisas do seguinte:

  • Smartphone ou tablet Android™, iPhone ou iPad Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema, acesse Google Play™ ou App Store.
       
  • Console PS5™ ou console PS4™ Atualize sempre seu console para a versão mais recente do software do sistema.
  • Uma conta para PlayStation™Network Use a mesma conta que você usa para seu console.
    Se não tiveres uma conta, primeiro terás de criar uma.
  • Conexão à Internet de alta velocidade Como padrão, recomendamos uma conexão de alta velocidade com velocidades de upload e download de pelo menos 5 Mbps.
    Para obteres um melhor desempenho, recomendamos uma ligação de alta velocidade com velocidades de carregamento e transferência de, pelo menos, 15 Mbps.
  • Podes ligar um comando sem fios DualSense™ ou DUALSHOCK®4 para dispositivos móveis compatíveis com utilização da aplicação PS Remote Play. Para mais informações, consulta os guias abaixo.
  • Para utilizar a conversação de voz, precisas de um microfone, como o microfone incorporado no dispositivo móvel.

Segue os seguintes passos sempre que estabeleceres ligação à consola PS5 ou à consola PS4 a partir do dispositivo móvel.

  1. Liga a consola ou coloca-a em modo de repouso. 
  2. Inicia a aplicação PS Remote Play no dispositivo móvel e, em seguida, seleciona Iniciar sessão na PSN. Inicia a sessão com a mesma conta que utilizas na tua consola. 
  3. Seleciona PS5 ou PS4. A aplicação procura a consola que registaste através da tua conta e, em seguida, estabelece automaticamente ligação à consola. Depois de estabelecer ligação, o ecrã da consola é apresentado no dispositivo móvel e podes começar a utilizar a aplicação PS Remote Play. Se forem encontradas várias consolas, seleciona a consola que pretendes utilizar. 

A partir da segunda vez, podes selecionar a consola à qual estabeleceste ligação anteriormente.

Através da aplicação PS Remote Play, podes controlar a consola PlayStation®5 ou PlayStation®4 a partir de um PC ou Mac ligado a uma rede de alta velocidade. Verifica se o PC ou Mac cumpre os requisitos e, em seguida, segue os passos abaixo para configurares a Reprodução remota.

Precisas de um computador Windows ou Mac e de uma consola PS5™ ou PS4™ para controlares. Seguem-se os detalhes dos requisitos:

janelas

  • SO: Windows 10 (32-bit ou 64-bit) ou Windows 11
  • Processador: Processadores Intel® Core™ de 7ª geração ou posterior 
  • Espaço de armazenamento: 100 MB ou mais 
  • RAM: 2 GB ou mais 
  • Resolução da tela: 1024 × 768 ou superior 
  • Placa de som: Obrigatória 
  • Porta USB: Obrigatório

Mac

  • SO: macOS Big Sur, macOS Monterey
    macOS Ventura
  • Espaço de armazenamento: 40 MB ou mais 
  • RAM: 2 GB ou mais 
  • Porta USB: Obrigatório

Consola PS5™ ou consola PS4™

  • O software de sistema mais recente Sempre atualize seu console para a versão mais recente do software de sistema.
  • Uma conta para PlayStation™Network Use a mesma conta que você usa para seu console.
    Se não tiveres uma conta, primeiro terás de criar uma.
  • Uma ligação à Internet de alta velocidade Como padrão, recomendamos uma ligação de alta velocidade com velocidades de upload e download de pelo menos 5 Mbps.
    Para obteres um melhor desempenho, recomendamos uma ligação de alta velocidade com velocidades de carregamento e transferência de, pelo menos, 15 Mbps.
  • Um comando sem fios DualSense™ para a tua consola PS5 ou um comando sem fios DUALSHOCK®4 para a tua consola PS4. Podes estabelecer ligação através de USB ou emparelhar o comando com um dispositivo compatível utilizando o Bluetooth. Para mais informações, consulta os guias abaixo.
  • Cabo USB Observe que, ao usar uma conexão com fio, o alto-falante e o microfone integrados do controlador não são suportados.
     
  • Um microfone Para usar o bate-papo por voz, você precisará de um microfone, como o microfone integrado do seu PC Windows ou Mac.

Só tens de o fazer na primeira vez que utilizares a Reprodução remota: 

  1. No ecrã inicial, seleciona Definições Sistema Reprodução remota e, em seguida, ativa a opção Ativar Reprodução remota
  2. Para que a Reprodução remota possa ser iniciada enquanto a consola PS5 está no modo de repouso, seleciona Definições Sistema Poupança de energia Funcionalidades disponíveis no modo de repouso. Em seguida, seleciona as caixas de verificação Permanecer ligado à internet Ativar opção de ligar a PS5 a partir da rede.

Só tens de o fazer na primeira vez que utilizares a Reprodução remota: 

  1. No ecrã de funções, acede a Definições Definições de ligação da Reprodução remota e, em seguida, ativa a opção Ativar Reprodução remota
  2. No ecrã de funções, acede a Definições Gestão de contas > Efetuar ativação como a sua PS4 principal e seleciona Ativar. Podes ativar esta definição em apenas uma consola PS4 para cada conta. 
  3. Para que a Reprodução remota seja iniciada enquanto a consola PS4 está no modo de repouso, seleciona Definições Definições de poupança de energia Definir as funcionalidades disponíveis no modo de repouso. Em seguida, ativa a opção Permanecer ligado à internet Ativar opção de ligar a PS4 a partir da rede.

Segue os passos abaixo sempre que te ligares à consola PS5 ou PS4 a partir do PC ou Mac.

  1. Liga a consola ou coloca-a em modo de repouso. 
  2. Liga um comando ao teu PC ou Mac. 
  3. Inicia a aplicação PS Remote Play no PC ou Mac e, em seguida, seleciona Iniciar sessão na PSN.Faça login com a mesma conta que você usa para seu console.
     
  4. Quando selecionas Definições, podes configurar as definições de qualidade de vídeo para a Reprodução remota, como a resolução e a taxa de fotogramas. 
  5. Seleciona PS5 ou PS4.O aplicativo procura o console PS5 ou PS4 no qual você iniciou sessão usando sua conta e, em seguida, conecta-se ao console automaticamente.
    Depois de a aplicação estabelecer ligação, o ecrã da consola é apresentado no PC ou Mac e podes começar a utilizar a Reprodução remota. Se forem encontradas várias consolas, seleciona a consola que pretendes utilizar. 

A partir da segunda vez, podes selecionar a consola à qual estabeleceste ligação anteriormente. 

Se a consola não conseguir estabelecer ligação automaticamente ao computador, ser-te-á pedido que registes manualmente a consola no PC ou Mac.

Descobre como ligar a tua PlayStation®Vita a uma consola PlayStation®4 para utilizares as funcionalidades de Reprodução remota da PS e Segundo ecrã.

Resolução de problemas da Reprodução remota

Certifica-te de que:

  • A tua consola está ligada ou no modo de repouso.
  • A Reprodução remota está ativada.
  • O software do sistema está atualizado.

A velocidade de ligação mínima necessária para a Reprodução remota é de 5 Mbps, tanto para carregamento como para transferência. Segue os passos abaixo para verificares se a tua ligação cumpre estes requisitos.

A Reprodução remota não pode ser utilizada quando:

  • Transmites (ou jogas através de transmissão em fluxo) a partir da tua consola PlayStation®5 ou PlayStation®4.
  • Inicias um jogo que não suporta a Reprodução remota.
  • Inicias a Aplicação multimédia e o Leitor de discos.

Desinstala a aplicação PS Remote Play segundo as instruções abaixo e, em seguida, volta a instalar a aplicação.

janelas

  • No Painel de controlo, clica em Programas e funcionalidades e, em seguida, desinstala a Reprodução remota da PS.

Mac

  • Arrasta a aplicação PS Remote Play da pasta Aplicações para a Reciclagem. Em seguida, escolhe Finder > Esvaziar o Lixo.

Android/iOS

  • Toca sem soltar na aplicação PS Remote Play e, em seguida, seleciona desinstalar.
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Partilhar e transmitir
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Partilhar e transmitir

Efetuar capturas de ecrã e clipes

  1. Prime o botão de criação no comando para abrir o menu Criar.
  2. Seleciona uma das seguintes opções para captar ou partilhar o teu jogo.

A) Criado recentemente Selecione a miniatura para abrir o cartão Criado recentemente.
Podes ver até 15 das tuas capturas de ecrã e clipes mais recentes.

B) Métodos de captura Salvar jogabilidade recente, tirar captura de tela, iniciar nova gravação.

C) Transmissão Vá direto para uma transmissão no menu de criação.

D) Compartilhar tela Transmita seu jogo para os membros do seu grupo.
 

E) Opções de captura Altere o formato e a resolução de suas capturas de tela ou videoclipes.
Podes incluir o áudio do microfone, bem como o áudio da conversação de voz. Se tiveres um ecrã compatível, também podes ativar a gravação em 4K.

Podes guardar uma captura de ecrã do teu jogo de uma das seguintes formas. 

  • Mantém premido o botão SHARE no teu comando.
  • Prime o botão SHARE e, em seguida, prime o botão triângulo.
  • Prime o botão SHARE e, em seguida, seleciona Guardar captura de ecrã.
  1. No ecrã inicial, seleciona Definições Capturas e transmissões.
  2. Seleciona Capturas e, em seguida, seleciona uma das definições.

Acede a Definições > Partilha e transmissões e seleciona uma das seguintes definições.

  1. Pressione o botão PS para ir para o centro de controle e selecione o cartão criado recentemente. 
  2. Escolha um videoclipe ou captura de tela e selecione Compartilhar.  
  3. Selecione um destino ou destinatário de compartilhamento. Você pode escrever uma mensagem para o destinatário ou adicionar capturas adicionais selecionando Capturas de tela e clipes de vídeo.
     
  4. Selecione Enviar.  Uma notificação avisa quando sua captura é compartilhada.
  1. Seleciona Galeria de capturas na área de conteúdo e seleciona uma captura de ecrã.
  2. Mantém premido o botão SHARE e seleciona um destino de carregamento.
  3. Seleciona Atividades para carregares a captura de ecrã para a PlayStation™Network e partilhá-la como uma atividade.
  4. Adiciona comentários, escolhe outras opções e, em seguida, seleciona Partilhar.
  1. Acede ao ecrã inicial dos jogos e seleciona Galeria de conteúdo multimédia para veres todas as tuas capturas. 
  2. Abre uma captura e seleciona Editar.
  1. Seleciona Galeria de capturas na área de conteúdo e seleciona uma captura de ecrã ou um clipe.
  2. Prime o botão OPTIONS e seleciona Efetuar edição no SHAREfactory.
  3. Também podes selecionar Cortar para encurtar rapidamente o clipe antes de partilhar.

Resolução de problemas de partilha e transmissão

A transmissão do Twitch trava na "preparação" ao transmitir dos consoles PS4™

A Twitch agora requer a A2F (autenticação de dois fatores). Tens de ativar a A2F na tua conta Twitch para transmitires a partir da tua consola PS4. Para veres as instruções completas, consulta o guia de Autenticação de dois fatores (A2F) da Twitch.  Após ativares e configurares a A2F, podes iniciar sessão na Twitch a partir da tua consola PS4 e começar a transmitir em fluxo.

Para conseguires desfrutar da melhor experiência da Share Play, tanto o anfitrião como o visitante precisam de ter uma ligação à internet de alta velocidade. Consulta estas informações se tiveres problemas de ligação à Share Play ou de estabilidade.

  • Normalmente, recomenda-se uma velocidade de ligação a montante e a jusante mínima de 2 Mbps.
  • Podes visualizar uma estimativa da tua velocidade de ligação em Definições > Rede > Testar ligação à internet.
  • Recomenda-se uma ligação à internet com fios para utilizar a consola PS4.
  • Se utilizares uma ligação Wi-Fi (sem fios), aproxima a consola PS4 do ponto de acesso ou router e certifica-te de que não existem obstáculos entre eles.
  • Não utilizes a Share Play enquanto outros dispositivos da tua rede estiverem a ocupar uma grande largura de banda.