Uma pré-reserva refere-se a qualquer compra de conteúdo digital feita através da PlayStation Store antes da data de lançamento do conteúdo. Existem dois tipos de pedido de reembolso de pré-reservas, dependendo da data em que o conteúdo foi pré-reservado.
- Pré-reservas efetuadas mais de 14 dias antes da data de lançamento
Para este tipo de reserva, podes solicitar um reembolso em qualquer altura até à data de lançamento do conteúdo.
- Pré-reservas efetuadas menos de 14 dias antes da data de lançamento
Para este tipo de reserva, podes solicitar um reembolso até 14 dias* após a data de compra.
Tem em conta que, se ainda não tiveres iniciado a transferência do produto principal e a tua reserva incluir conteúdo adicional disponibilizado antes do lançamento do produto principal, este conteúdo adicional deixará de estar disponível caso canceles a tua reserva.
* Não é possível nos seguintes métodos de pagamento: Bancontact (MisterCash), Paysafecard e cupões com valores monetários. Ao reembolsar uma compra efetuada com um destes métodos de pagamento, o reembolso será efetuado para a tua carteira.