Como efetuar compras na PlayStation Store

Descobre como podes comprar jogos, suplementos, subscrições e passes de temporada na PlayStation™Store.

Como efetuar compras online na PlayStation Store

Podes navegar pelo conteúdo da PlayStation Store e efetuar compras online, na PlayStation®App ou nas consolas PlayStation.

  1. Acede à PlayStation Store.
  2. Navega ou utiliza o ícone de pesquisa para encontrares e selecionares conteúdo.
    Para selecionar os suplementos e os passes de temporada, percorre para baixo até à secção Suplementos.
  3. Lê a descrição do conteúdo atentamente para garantires que selecionaste a edição certa. Verifica também a classificação etária, os avisos de compatibilidade e os requisitos de sistema.
  4. Seleciona Adicionar ao carrinho (ou Reservar) > Confirmar compra.
Transferir jogos e suplementos
Tipos de conteúdo
  1. Acede à PlayStation Store.
  2. Pesquisa ou navega pela página para encontrares e selecionares o conteúdo.
    Para selecionar os suplementos e os passes de temporada, percorre para baixo até à secção Suplementos.
  3. Lê a descrição do conteúdo atentamente para garantires que selecionaste a edição certa. Verifica também a classificação etária, os avisos de compatibilidade e os requisitos de sistema.
  4. Seleciona o preço, escolhe a edição correta do conteúdo e, em seguida, seleciona Confirmar compra.
  1. Para iniciares uma transferência, seleciona o conteúdo que compraste na PlayStation Store ou na Biblioteca e, em seguida, seleciona Transferir.
Transferir jogos e suplementos
Tipos de conteúdo
  1. Acede à PlayStation Store.
  2. Pesquisa e seleciona o conteúdo, ou percorre para baixo no menu lateral para explorares por tipo de conteúdo.
    Para selecionar os suplementos e os passes de temporada, percorre para baixo até à secção Suplementos.
  3. Lê a descrição do conteúdo atentamente para garantires que selecionaste a edição certa. Verifica também a classificação etária, os avisos de compatibilidade e os requisitos de sistema.
  4. Seleciona Adicionar ao carrinho (ou Reservar) > Finalizar a compra.
  1. Para iniciares uma transferência, seleciona o conteúdo que compraste na PlayStation Store ou na Biblioteca de jogos e, em seguida, seleciona Transferir.
Transferir jogos e suplementos
Tipos de conteúdo
  1. Seleciona o ícone da PlayStation Store ou o ícone de pesquisa.
  2. Navega ou pesquisa para encontrares e selecionares o conteúdo.
    Para selecionar os suplementos e os passes de temporada, percorre para baixo até à secção Suplementos.
  3. Lê a descrição do conteúdo atentamente para garantires que selecionaste a edição certa. Verifica também a classificação etária, os avisos de compatibilidade e os requisitos de sistema.
  1. Seleciona Adicionar ao carrinho (ou Reservar) > Confirmar compra.
Transferir jogos e suplementos
Tipos de conteúdo
Assistência para a PlayStation App
  • Ativar a opção Requerer a palavra-passe ao finalizar compra adiciona uma camada adicional de segurança à tua conta.
Configurar "Requerer a palavra-passe ao finalizar compra"
  • As contas de criança só podem comprar conteúdo se as classificações etárias forem adequadas e se os limites de gastos tiverem sido definidos pelo gestor da família.
Definir os controlos parentais
Classificações etárias

Informações da PlayStation Store

  • Precisas de ter uma conta para utilizares os serviços da PlayStation Store.
Criar uma conta de adulto
  • Podes utilizar um cartão de pagamento ou os fundos da carteira para efetuares compras na PlayStation Store.
Formas de pagamento aceites

Tipos de conteúdos disponíveis na PlayStation Store

  • Jogos, suplementos, reservas
    Este tipo de conteúdo requer transferência.
Transferir jogos e suplementos
Conteúdo de reserva
  • Moedas no jogo, consumíveis, visuais
    Este conteúdo normalmente não requer transferência.*
  • Passes de temporada
    Pacotes de conteúdo que podem incluir futuros lançamentos de conteúdo. Os conteúdos transferíveis incluídos nos passes de temporada têm de ser transferidos individualmente.
Guia de passes de temporada
  • Subscrições
    As subscrições contínuas dão-te acesso a conteúdo, como jogos e modo multijogador online.
Subscreve o PlayStation Plus 

*Alguns visuais de jogos, etc. poderão requerer transferência.

Como consultar o histórico de transações da PlayStation Store

  • Consulta o guia abaixo para descobrires como podes ver o teu histórico de compras na PlayStation Store, gerir subscrições, como o PlayStation Plus, e consultar a tua lista de serviços.
Verifica as transações e subscrições
  • Consultar o histórico de transações é útil se quiseres saber se uma compra foi bem-sucedida ou para descobrires o motivo de quaisquer cobranças desconhecidas. Se encontrares uma cobrança desconhecida, acede abaixo ao guia de transações não autorizadas.
Transações não autorizadas
  • Se mudaste de ideias relativamente a um conteúdo que acabaste de comprar na PlayStation Store, poderás solicitar um reembolso.
    Para saberes mais, consulta o guia abaixo.
Solicitar reembolso

Com problemas?

  • Se tiveres dificuldades ao tentar comprar com um cartão de crédito ou débito, consulta o guia abaixo.
Resolução de problemas com cartão de crédito ou débito
  • Se tiveres dificuldades ao transferir ou iniciar conteúdo da PlayStation Store, consulta os guias abaixo.
Resolução de problemas de transferências de jogos
Resolução de problemas de lançamento de jogos

Se tiveres outros problemas, contacta a Assistência PlayStation através da ligação na parte inferior desta página.

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