Como cancelar uma subscrição da PlayStation™Store

Descobre como podes cancelar uma subscrição da PlayStation Store, como o PlayStation®Plus.

Quando posso cancelar uma subscrição de um serviço da PlayStation Store?

As subscrições ativas podem ser canceladas até à data de renovação da subscrição, desativando a definição de renovação automática. Podes encontrar as datas de renovação de cada uma das tuas subscrições na secção Gestão de subscrições na gestão de contas.

A definição de renovação automática na Gestão de subscrições será ativada sempre que adquirires uma subscrição contínua. Se cancelares uma subscrição e voltares a subscrever, a definição de renovação automática será reativada.

Como cancelar uma subscrição da PlayStation

Navegador da Internet: cancelar uma subscrição

  1. Inicia sessão na gestão de contas.

  2. Seleciona Subscrição no menu do lado esquerdo do ecrã. 

  3. Seleciona Desativar renovação automática junto à subscrição que pretendes cancelar.

    Se pretenderes manter a tua subscrição, podes selecionar Ativar renovação automática antes da data de renovação da subscrição atual para a manter ativa.

  1. Acede a Definições > Utilizadores e contas.

  2. Selecione Conta > Pagamento e subscrições > Subscrições.

  3. Seleciona um serviço > Desativar renovação automática.

PS Plus, PS Now and EA Play

  1. Acede a Definições > Gestão de contas > Informações da conta > Subscrições da PlayStation
  2. Seleciona a subscrição que pretendes cancelar. 
  3. Seleciona Desativar renovação automática.

Todas as outras subscrições

  1. Acede a Definições > Gestão de contas > Informações da conta > Lista de serviços
  2. Seleciona a subscrição na lista e seleciona Desativar renovação automática

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