Assistência para o passe de temporada da PlayStation™Store

Assistência para o passe de temporada da PlayStation™Store

Obtém mais informações sobre passes de temporada, onde podem ser adquiridos e como encontrar o teu conteúdo do passe de temporada.

O que é um passe de temporada da PlayStation Store?

Muitas editoras oferecem um "passe de temporada" para jogos na PlayStation Store que permite aos jogadores aceder a vários conjuntos de conteúdo adicional com um único pagamento. Isto pode incluir: 

  • Conteúdo transferível (DLC)
  • Moeda virtual 
  • Itens no jogo

Muitas vezes, os passes de temporada incluem conteúdo que vai ficar disponível nos próximos meses.

Tem em atenção que alguns passes de temporada estão disponíveis para compra antes de qualquer conteúdo estar disponível. Verifica sempre as datas de publicação na PlayStation Store.

Como aceder ao conteúdo do passe de temporada da PlayStation Store

Depois de comprares um passe de temporada na PlayStation Store (ou de resgatares um cupão de passe de temporada), este fica ativo. O conteúdo está associado à tua conta, mas vais ter de transferir o conteúdo manualmente (DLC, moeda virtual ou itens no jogo) a partir da PlayStation Store, assim que for publicado.

Quando procurares DLC do passe de temporada, segue estes passos:

  1. Verifica que conteúdo está incluído no passe de temporada, ao pesquisar o passe de temporada pelo nome na PlayStation Store. 
  2. Em seguida, verifica as datas de publicação do conteúdo do passe de temporada na PlayStation Store ou visita o website do editor
  3. Agora, procura o DLC publicado na PlayStation Store e seleciona Transferir.

Se procuras um item de jogo, como uma skin, um tema ou uma moeda no jogo, verifica primeiro a PlayStation Store ou o website do editor para veres se o conteúdo está disponível no teu país e como aceder ao conteúdo. Podes ser que tenhas de atingir um ponto específico no jogo para desbloquear determinados itens de passe de temporada.

Como corrigir problemas com o conteúdo do passe de temporada da PlayStation Store

Se pesquisares DLC do passe de temporada na PlayStation Store e o conteúdo tiver um preço ao lado, segue estes passos:

  1. Visita a PlayStation Store e o website do editor para verificares se o DLC está incluído no teu passe de temporada. 
  2. Certifica-te de que estás a pesquisar o conteúdo exato mencionado na página da PlayStation Store. 
  3. Finaliza sessão na PSN e volta a iniciar a sessão. 
  4. Tenta restaurar as tuas licenças. 
  5. Verifica o teu histórico de transações para veres se a compra do passe de temporada foi bem-sucedida.

Se o DLC do passe de temporada tiver sido publicado, a tua compra do passe de temporada for mostrada no teu histórico de transações e ainda existir um preço junto ao DLC do passe de temporada na PlayStation Store, contacta-nos.

Um passe de temporada é diferente de uma subscrição?

Os passes de temporada são compras únicas que te dão direito a DLC publicado durante um determinado período de tempo. As subscrições são serviços contínuos que são pagos em cada renovação. 

Quanto tempo dura um passe de temporada?

Cada passe de temporada é diferente — verifica sempre a descrição na PlayStation Store ou visita o website do editor para saberes quanto conteúdo está incluído e quando o conteúdo vai ser publicado.

Podes guardar o DLC incluído num passe de temporada depois de o transferires. Podes eliminar o DLC do passe de temporada e transferi-lo novamente mais tarde, desde que ele ainda esteja na PlayStation Store.

Precisas de ajuda? 

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