Utilizar um código de cupão da PlayStation Store

Como utilizar um código de cupão da PlayStation Store

Descobre como podes utilizar códigos de cupão para conteúdos, subscrições e adição de fundos à carteira através da PlayStation Store.

Como utilizar um código da PlayStation Store num navegador da Internet

  1. Acede à PlayStation Store e clica no teu avatar na parte superior do ecrã.
  2. Seleciona Utilizar códigos no menu pendente.
  3. Introduz cuidadosamente o código e seleciona Utilizar.
  4. O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.
  1. Acede a Definições > Utilizadores e contas.

  2. Seleciona Conta > Pagamento e Subscrições > Utilizar Códigos.

  3. Introduz o código e seleciona Utilizar.

Também é possível utilizar um código de cupão durante a finalização da compra selecionando Utilizar códigos e cartões-presente no menu do método de pagamento.

  1. Acede à PlayStation Store > navega até à parte inferior da barra lateral > Utilizar códigos.

  2. Introduz cuidadosamente o código e seleciona Utilizar.

  3. O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.

  1. Seleciona o ícone da PlayStation Store e, em seguida, seleciona o menu no lado direito do ecrã. 
  2. Seleciona Utilizar códigos
  3. Introduz cuidadosamente o código e seleciona Seguinte para continuar.
    O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.

Perguntas mais frequentes

Sou um membro atual do PlayStation Plus e/ou do PlayStation Now. Por que motivo é apresentada uma mensagem de erro quando tento prolongar a minha subscrição? 

À medida que nos preparamos para lançar o novo serviço de subscrição do PlayStation Plus, estamos a trabalhar nos bastidores para tornar a transição o mais suave possível para todos os membros existentes. Como parte deste trabalho, desativamos temporariamente a acumulação de subscrições para clientes atuais até depois do lançamento. Descansa que o teu código de cupão continua válido e poderás utilizar o teu código quando a tua subscrição atual expirar e desativar, ou depois de o novo serviço PlayStation Plus ser lançado na tua área, o que ocorrer primeiro.  

Tenho um cupão para uma subscrição de 1, 3 ou 12 meses do PlayStation Plus ou do PlayStation Now. O que irá acontecer se o utilizar antes do lançamento do novo serviço PlayStation Plus? 

Se não és um membro atual do serviço para o qual o cupão se destina, podes utilizar o teu cupão através das consolas PS4 ou PS5, de um navegador da Internet ou da PlayStation App. Se aderires ao PlayStation Plus e continuares a ter uma subscrição ativa quando o novo serviço PlayStation Plus for lançado, transitas para o PlayStation Plus Essential. Se aderires ao PlayStation Now e continuares a ter uma subscrição ativa quando o novo serviço PlayStation Plus for lançado, migras automaticamente para o PlayStation Plus Premium. 

Se tens atualmente uma subscrição do PlayStation Plus ou do PlayStation Now, devido a alterações que estamos a efetuar ao serviço antes do lançamento, não poderás utilizar um código de cupão para esse serviço até a tua subscrição atual expirar e ser desativada, ou até o lançamento do novo serviço PlayStation Plus na tua área, o que ocorrer primeiro. Descansa que o teu código de cupão ainda é válido. Consulta a próxima pergunta para obteres mais informações. 

Tenho um cupão para uma subscrição de 1, 3 ou 12 meses do PlayStation Plus ou do PlayStation Now. O que irá acontecer se o utilizar após o lançamento do novo serviço PlayStation Plus?

Se não tiveres uma subscrição ativa, o cupão do PlayStation Plus que utilizares permite-te aceder ao PlayStation Plus Essential durante o período de tempo indicado no teu cupão original. Por exemplo, um cupão de um mês do PlayStation Plus dará acesso a um mês de PlayStation Plus Essential. 

O cupão do PlayStation Now que utilizares permite-te aceder ao PlayStation Plus Premium durante o período de tempo equivalente ao valor monetário do teu cupão original. Consulta a tabela de conversão abaixo para obteres mais informações. 

Se fores um cliente atual, o cupão do PlayStation Plus ou do PlayStation Now que utilizares será convertido num período de tempo no teu plano de subscrição atual do PlayStation Plus equivalente ao valor monetário do cupão utilizado. Consulta a tabela de conversão abaixo para obteres mais informações. 

Conversões dos cupões do PlayStation Plus

Não subscritor 
Convertido em 31 dias do PlayStation Plus Essential 

Essential
Convertido em 31 dias do PlayStation Plus Essential 

Extra
Convertido em 20 dias do PlayStation Plus Extra.

Premium
Convertido em 17 dias do PlayStation Plus Premium.

Não subscritor 
Convertido em 92 dias do PlayStation Plus Essential 

Essential
Convertido em 92 dias do PlayStation Plus Essential 

Extra
Convertido em 58 dias do PlayStation Plus Extra.

Premium
Convertido em 46 dias do PlayStation Plus Premium.

Não subscritor 
Convertido em 365 dias do PlayStation Plus Essential 

Essential
Convertido em 365 dias do PlayStation Plus Essential 

Extra
Convertido em 219 dias do PlayStation Plus Extra.

Premium
Convertido em 183 dias do PlayStation Plus Premium.

Conversões dos cupões do PlayStation Now

Não subscritor 
Convertido em 18 dias do PlayStation Plus Premium.

Essential
Convertido em 35 dias do PlayStation Plus Essential 

Extra
Convertido em 22 dias do PlayStation Plus Extra.

Premium
Convertido em 18 dias do PlayStation Plus Premium.

Não subscritor 
Convertido em 46 dias do PlayStation Plus Premium

Essential
Convertido em 92 dias do PlayStation Plus Essential 

Extra
Convertido em 58 dias do PlayStation Plus Extra.

Premium
Convertido em 46 dias do PlayStation Plus Premium.

Não subscritor 
Convertido em 183 dias do PlayStation Plus Premium

Essential
Convertido em 365 dias do PlayStation Plus Essential 

Extra
Convertido em 219 dias do PlayStation Plus Extra.

Premium
Convertido em 183 dias do PlayStation Plus Premium.

Restrições dos cupões da PlayStation Store

  • Os códigos de cupão da PlayStation Store contêm doze dígitos. Se tens um código de desconto de dez dígitos, consulta Como utilizar um código de desconto.

  • O código de cupão tem de se aplicar à mesma região que a tua conta. Se tiveres um cartão físico, procura pela bandeira impressa que indica o respetivo país. 

  • Para utilizares alguns cupões de subscrição, poderás precisar de ter um método de pagamento válido na conta. 

  • Não é possível transferir fundos ou conteúdos entre contas. Por isso, certifica-te de que utilizas o código na conta certa.

Utilizar um código de cupão em contas de criança

  • Os benefícios da subscrição do PlayStation®Plus, como os jogos mensais e o modo multijogador online, serão limitadas pelas classificações etárias e pelos controlos parentais configurados na tua conta. 
  • Os códigos de cupão de adição de fundos à carteira terão de ser utilizados na conta do gestor da família. Depois de o gestor da família definir um limite de gastos mensais para a tua conta, poderás gastar os fundos da sua carteira.  

  • Os códigos de cupão de subscrição podem ser utilizados na tua conta. Sabe mais sobre como gerir a tua subscrição.

Problemas ao utilizar um cupão da PlayStation Store

Só é possível utilizar um código de cupão uma vez. Para consultares o histórico de transações da tua conta, inicia sessão na Gestão de contas online. Se já tiveres utilizado o código de cupão, este é apresentado na secção de detalhes da transação. 

Se estiveres com dificuldades em utilizar um cupão através da PlayStation Store, consulta o guia abaixo para obteres passos de resolução de problemas e informações de contacto.

Utilizar um código de desconto na PlayStation Store

Um código de desconto pode ser aplicado ao teu carrinho de compras da PlayStation Store.

  1. No teu dispositivo, acede à PlayStation Store e adiciona itens ao teu carrinho.

  2. Seleciona Introduzir código de desconto.

  3. Introduz o código de desconto de 10 dígitos.

  4. Segue as instruções no ecrã para concluíres o pagamento.

Nota: não é possível aplicar um código de desconto em serviços de subscrição (como o PS Plus), conteúdo de vídeo ou pré-reservas. Os códigos de desconto não podem ser combinados com outros códigos de desconto ou ter várias utilizações para a mesma conta.

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