Como utilizar um código de cupão da PlayStation Store para conteúdo digital

Descobre como podes utilizar códigos de cupão para conteúdos, subscrições e adição de fundos à carteira através da PlayStation®Store.

Como utilizar um código de cupão para conteúdo digital

  1. Acede à PlayStation Store e seleciona o teu perfil na parte superior do ecrã.
  2. Seleciona Utilizar código no menu pendente.
  3. Introduz cuidadosamente o código de 12 dígitos e seleciona Continuar.
    O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.
  1. Acede à PlayStation Store e, em seguida, prime o botão triângulo para acederes ao menu.
  2. Selecionar … (Mais) > Utilizar código.
  3. Introduz cuidadosamente o código de 12 dígitos e seleciona Utilizar.
    O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.
  4. Seleciona Transferir para começares a transferir (também podes transferir mais tarde).
    Transferir não é apresentado para conteúdo que não requer transferência.

Também é possível utilizar um código de cupão durante a finalização da compra selecionando Utilizar códigos e cartões-presente no menu do método de pagamento.

  1. Acede à PlayStation Store, navega até à parte inferior da barra lateral e seleciona Utilizar códigos.
  2. Introduz cuidadosamente o código de 12 dígitos e seleciona Continuar > Confirmar ou Sim.
    O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.
  3. Seleciona Continuar > Transferir para começares a transferir (também podes transferir mais tarde).
    Continuar e Transferir não são apresentados para conteúdo que não requer transferência.
  1. Seleciona o ícone da PS Store e, em seguida, seleciona o ícone de menu no lado direito do ecrã. 
  2. Seleciona Utilizar código. 
  3. Introduz cuidadosamente o código de 12 dígitos e seleciona Continuar.
    O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.

Que cupões para conteúdo digital estão disponíveis?

  • Jogos e suplementos
    Após utilizares este tipo de cupão, podes transferir o jogo ou o suplemento.
Transferência de jogos
  • Moeda no jogo, consumíveis, visuais
    Este tipo de cupão não requer transferência. Depois de utilizares o cupão, o conteúdo fica disponível*.
  • Passes de temporada
    A utilização de um cupão de passe de temporada permite-te aceder a vários conjuntos de conteúdo adicional para um jogo.
Aceder ao conteúdo do passe de temporada
  • Saldo da carteira
    Podes adicionar fundos à carteira utilizando um vale-presente da PlayStation Store.

Se não conseguires encontrar o conteúdo do cupão, experimenta os passos abaixo.

  1. Reinicia a consola e verifica se o conteúdo é apresentado.
  2. Termina a sessão na PlayStation e volta a iniciar a sessão. Certifica-te de que estás a utilizar a conta na qual utilizaste o cupão para obter o conteúdo.
Iniciar e finalizar sessão

* Alguns visuais de jogos, etc. poderão requerer transferência.

Restrições dos cupões para conteúdo digital

  • Os códigos de cupão da PlayStation Store contêm 12 dígitos.
    Se tens um código de desconto de 10 dígitos, consulta Como utilizar um código de desconto.
  • O código de cupão tem de se aplicar à mesma região que a tua conta. Nos cupões físicos, procura a bandeira impressa que indica o país ou a região.
  • Os códigos de cupão só podem ser utilizados uma vez. Para consultares o histórico de transações, inicia sessão na Gestão de contas. Os cupões utilizados aparecem na secção de detalhes da transação.
  • Não é possível transferir fundos ou conteúdos entre contas. Por isso, certifica-te de que utilizas o código na conta certa.
  • Para utilizares alguns cupões de subscrição, poderás precisar de ter um método de pagamento válido na conta.
Formas de pagamento aceites
Resolução de problemas relacionados com cupões

Utilizar códigos de cupão em contas de criança

  • As vantagens da subscrição do PlayStation®Plus, como os jogos mensais e o modo multijogador online, são limitados pelas classificações etárias e pelos controlos parentais configurados na conta de criança.
  • Os códigos de cupão de adição de fundos à carteira têm de ser utilizados na conta do gestor da família. O gestor da família pode depois configurar um limite de gastos mensais para a criança.
Limites de gastos de crianças
Partilhar as vantagens do PlayStation Plus com crianças

Como utilizar um código de desconto para conteúdo digital na PlayStation Store

Um código de desconto pode ser aplicado ao teu carrinho de compras da PlayStation Store.

  1. No teu dispositivo, acede à PlayStation Store e adiciona itens ao teu carrinho.
  2. Seleciona Introduzir código de desconto.
  3. Introduz o código de desconto de 10 dígitos.
  4. Segue as instruções no ecrã para concluíres o pagamento.

Tem em atenção que os códigos de desconto não podem ser utilizados com:

  • serviços de subscrição
  • reservas
  • outros códigos de desconto na mesma compra
  • mais do que uma compra.

Como resolver problemas de cupões da PlayStation Store

Consulta o guia abaixo para obteres passos de resolução de problemas e informações de contacto.

Resolução de problemas relacionados com cupões

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