Utilizar um código de cupão na PlayStation™Store

Descobre como podes utilizar códigos de cupão para conteúdos, subscrições e adição de fundos à carteira através da PlayStation Store.

Tipos de cupão da PlayStation Store 

Os códigos de cupão da PlayStation Store contêm doze dígitos. Se tens um código de desconto de dez dígitos, consulta Como utilizar um código de desconto.

Restrições dos cupões da PlayStation Store

  • O código de cupão tem de se aplicar à mesma região que a tua conta. Se tiveres um cartão físico, procura pela bandeira impressa que indica o respetivo país. 

  • Para utilizares alguns cupões de subscrição, poderás precisar de ter um método de pagamento válido na conta. 

  • Tem em atenção que os cupões de período de experiência do PlayStation®Plus só podem ser utilizados nas contas que nunca tenham tido uma subscrição do PlayStation Plus.

  • Não é possível transferir fundos ou conteúdos entre contas. Por isso, certifica-te de que utilizas o código na conta certa.

Utilizar um cupão da PlayStation Store

  1. Acede à PlayStation Store e clica no teu avatar no topo do ecrã.
  2. Seleciona Utilizar códigos no menu pendente.
  3. Introduz cuidadosamente o código e seleciona Utilizar.
  4. O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.
  1. Acede a Definições > Utilizadores e Contas.

  2. Seleciona Conta > Pagamento e Subscrições > Utilizar Códigos.

  3. Introduz o código e seleciona Utilizar.

Também é possível utilizar um código de cupão durante a finalização da compra selecionando Utilizar códigos e cartões-presente no menu do método de pagamento.

  1. Acede à PlayStation Store > navega até à parte inferior da barra lateral > Utilizar códigos.

  2. Introduz cuidadosamente o código e seleciona Utilizar.

  3. O crédito ou o conteúdo está agora aplicado à tua conta.

Como utilizar um código de cupão se tiveres menos de 18 anos

  • As vantagens da subscrição do PlayStation®Plus, como os jogos mensais e o modo multijogador online, serão limitadas pelas classificações etárias e pelos controlos parentais configurados na tua conta. Por este motivo, recomendamos que os cupões do PlayStation Plus sejam utilizados na conta de gestor da família associada.
  • Os códigos de cupão de adição de fundos à carteira terão de ser utilizados na conta do gestor da família. Depois de o gestor da família definir um limite de gastos mensal na PS5 para a tua conta, poderás gastar os fundos da sua carteira.  

  • Os códigos de cupão de subscrição para subscrições de 3 e 12 meses podem ser utilizados na tua conta. Sabe mais sobre como gerir a tua subscrição.

Problemas ao utilizar um cupão da PlayStation Store

Só é possível utilizar um código de cupão uma vez. Para consultares o histórico de transações da tua conta, inicia sessão na Gestão de contas online. Se já tiveres utilizado o código de cupão, este é apresentado na secção de detalhes da transação. 

Se estiveres com dificuldades em utilizar um cupão através da PlayStation Store, consulta o guia abaixo para obteres passos de resolução de problemas e informações de contacto.

Utilizar um código de desconto na PlayStation Store

Um código de desconto pode ser aplicado ao teu carrinho de compras da PlayStation Store.

  1. No teu dispositivo, acede à PlayStation Store e adiciona itens ao teu carrinho.

  2. Seleciona Introduzir código de desconto.

  3. Introduz o código de desconto de 10 dígitos.

  4. Segue as instruções no ecrã para concluíres o pagamento.

Nota: não é possível aplicar um código de desconto em serviços de subscrição (como o PS Plus), conteúdo de vídeo ou pré-reservas. Os códigos de desconto não podem ser combinados com outros códigos de desconto ou ter várias utilizações para a mesma conta.

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