Коди помилок на PS4

Коди помилок на PlayStation®4

Служба підтримки PlayStation

Знайдіть свій код помилки або перегляньте найпоширеніші коди помилок на PS4™ нижче.

CE-34878-0 У грі/програмі сталася помилка. 

CE-33984-7 Час перевірки з'єднання минув при спробі отримати IP-адресу. 

CE-35451-8 При підключенні до сервера сталася помилка. 

CE-35239-2 Для використання мережевих функцій потрібне оновлення системного програмного забезпечення для консолі PlayStation®4. 

NW-31250-1 Внутрішня помилка сервера. При підключенні до сервера сталася помилка. 

NP-31730-4 При підключенні до PlayStation™Network сталася помилка. 

NW-31205-1 Підключення до мережі нестабільне або занадто слабке для доступу до сервера PlayStation™Network. 

NW-31246-6 Помилка настройок DNS. 

CE-35918-6 Консоль PlayStation®4 не може прочитати диск. 

CE-36329-3 Помилка системного програмного забезпечення. 

NP-31928-3 Неможливо підключитися до мережі. 

NP-39225-1 Виникла проблема із підключенням до Інтернету на консолі PlayStation®4. 

WS-37501-6 Внутрішня помилка сервера. При підключенні до сервера сталася помилка. 

WV-33917-3 An error occurred due to too many redirects. 

NP-31739-3 Триває завантаження найновішого файлу оновлення. Встановте цей файл оновлення, щоб використовувати цю функцію. 

WV-33898-1 Не вдалося підключитися до сервера. 

CE-33937-5 Неможливо використовувати дані. Для використання даних придбайте їх в PlayStation™Store. 

CE-32883-4 Виникла внутрішня помилка. 

CE-30005-8 Помилка при зверненні до жорсткого диска (HDD) або дисковода Blu-ray / DVD. 

NW-31194-8 Виникла проблема із підключенням до Інтернету на консолі PlayStation®4. 

CE-33950-0 Не вдалося з'єднатися з сервером для перевірки ліцензії. 

CE-38706-4 Не вдалося підключитися до сервера. 

NW-31291-6 Не вдалося підключитися до мережі Wi-Fi. Можливо, сигнал Wi-Fi занадто слабкий. 

NW-31294-9 Минув час очікування з'єднання через нестабільність безпроводової мережі. 

NW-31297-2 Не вдалося підключитися до безпроводової мережі. 

NW-31247-7 Час очікування підключення до мережі минув. 

NP-31980-1 Сесія заповнена. 

NP-34924-2 Неможливо перевірити наявність оновлень для цієї програми. Можливо, підключення до мережі нестабільне. 

CE-39984-3 Консоль PlayStation®4 отримала IP-адресу, але не може підключитися до Інтернету. 

CE-42747-4 Системне програмне забезпечення вашої консолі PlayStation®4 застаріло.  

E-8200012C Невірні дані кредитної або дебетової картки. 

CE-37704-1 Завантаження скасовано: недостатньо місця для збереження. 

SU-30645-8 Консоль PlayStation®4 не розпізнала файл оновлення системного програмного забезпечення. 

WV-33907-2 Не вдалося підключитися до сервера за відведений час. Можливо, підключення зайняте або тимчасово нестабільне. 

NW-31456-9 Помилка з'єднання. 

NW-31253-4 Помилка підключення до мережі. Відгук сервера DNS нестабільний або відбувається із затримкою. 

NW-31201-7 Неможливо підключитися до мережі. 

CE-34305-5 Помилка читання даних з жорсткого диска 

CE-32869-8 Не вдається запустити додаток через неправильні дані. Ймовірно, база даних пошкоджена. 

CE-32894-6 Не вдається підключитися до сервера. Можливо, виникла проблема при підключенні до мережі або мережа PlayStation™Network або сервер постачальника послуг тимчасово зайняті. 

CE-37700-7 Неможливо завантажити матеріали, оскільки вони недоступні в PlayStation Store. 

NP-36006-5 Дані про призи можуть бути пошкоджені. 

E-8200002E Зареєстрована кредитна картка недійсна 

NW-31374-8 Час очікування з'єднання минув 

E-82000113 Не вдалося погасити код ваучера 

CE-34861-2 Помилка у мережі. 

E-82000134 Цей продукт або контент недоступний в країні/регіоні вашого облікового запису. 

WC-34891-5 Невірні дані банківської картки. 

WC-40360-3 Проблема з PlayStation™Store. 

WC-40371-5 Введений код ваучера недійсний. 

E-82000171 Невірні дані банківської картки. 

NP-37667-9 З'єднання Share Play розірвано через нестабільність мережевого з'єднання. 

CE-33992-6 Помилка перевірки підключення до Інтернету. 

NW-31295-0 Не вдалося підключитися до мережі Wi-Fi. Можливо, сигнал Wi-Fi занадто слабкий. 

E-82021088 Кредитна картка, яку ви намагаєтеся зареєструвати, вже пов'язана з вашим обліковим записом. 

NP-31736-0 Додаток намагається зв'язатися з користувачем, який вийшов з консолі. 

E-82000133 Термін дії введеного коду ваучера вже закінчився або ще не розпочався. 

NP-34994-9 У додатку «Зустріч» сталася помилка. 

E-82000054 Введено невірні дані кредитної картки. 

E-82021054 Введено невірні дані кредитної картки. 

E-8200012F The voucher code you entered is not valid. 

CE-36275-3 Неможливо залишити коментар до трансляції. 

CE-38612-0 Ймовірно, дані додатку на жорсткому диску частково пошкоджені. 

E-82000000 Undefined application error. 

NP-34957-8 Помилка зв'язку з сервером. 

NP-37637-6 Встановіть останню версію системного програмного забезпечення. 

NP-34993-8 Не вдалося підключитися до сервера. 

CE-37732-2 Завантажений файл не був встановлений на консолі. Можливо, файл був пошкоджений під час завантаження. 

NP-31801-3 An error occurred while using PSN functions. 

CE-38604-1 Неможливо завантажити додаток, оскільки встановлена дискова версія тієї ж гри. 

CE-36485-6 Неможливо розпізнати USB-носій. 

WC-40365-8 Неможливо додати товар в корзину. Загальна вартість товарів в кошику досягла ліміту. 

CE-36249-4 Неможливо завантажити ці дані. Дата завантаження ще не настала. 

CE-32930-7 Ймовірно, завантажені дані на жорсткому диску частково пошкоджені. 

CE-35413-6 Неправильний PIN-код для дистанційного відтворення. 

NP-35000-8 У PSN проводяться роботи з обслуговування мережі. 

NW-31254-5 Помилка підключення до мережі. Відгук сервера DNS нестабільний або відбувається із затримкою. 

NP-37680-4 Зареєстрована кредитна карта недійсна. 

CE-33126-5 Неможливо продовжити показ. Тексти або налаштування, пов'язані з даними каналом, можуть бути неправильними. 

E-82000002 Не вдалося підключитися до сервера PSN. 

CE-32921-7 Консоль не може прочитати диск. 

CE-32951-0 Проблема підключення до мережі. 

CE-32937-4 Не вдалося завантажити дані. 

CE-34867-8 Вставлений не той диск. 

NP-31735-9 Використання цієї функції недоступне через вікові обмеження. 

CE-38702-0 Неможливо отримати інформацію з сервера. Можливо, виникла проблема з'єднання з мережею або з Інтернетом. 

WC-40378-2 Ця дія робилася дуже багато разів за короткий проміжок часу. 

E-820001F7 Не вдалося підключитися до сервера (помилка HTTP 503). 

NP-33318-8 З'єднання Share Play розірвано через нестабільність мережевого з'єднання. 

WC-40330-0 Timeout error. 

WC-40343-4 Дані кредитної або дебетової картки, збережені в вашому обліковому запису, недійсні. 

WC-40375-9 Термін дії введеного коду ваучера вже закінчився або ще не розпочався. 

WC-40349-0 Зареєстрована кредитна карта недійсна 

WC-40377-1 Не вдалося додати кошти в гаманець за допомогою ваучера або карти PlayStation™Network. 

WC-40355-7 Проблеми з додаванням коштів для дитячого облікового запису. 

WC-40382-7 Невірні дані банківської картки. 

E-80558337 PlayStation 4 не може розпізнати дані. Ймовірно, реєстраційна інформація цих даних невірна. 

WS-36782-6 Неможливо відправити запит на додавання в друзі. 

E-82000130 The voucher code you have entered is invalid or has not become available yet. 

E-82000003 Виникла помилка.  

CE-33319-9 Не виходить завантажити в мережу відеокліп/знімок екрану, оскільки перевищено ліміт. 

CE-37857-0 Консоль PlayStation®4 не може розпізнати USB-носій. 

WC-40372-6 Введений код ваучера не дійсний або його термін дії ще не розпочався. 

WS-37504-9 Служба PlayStation™Network знаходиться на обслуговуванні. 

WV-33899-2 Неможливо підключитися до PlayStation™Network. 

WS-37505-0 Вашій консолі PlayStation®4 не вдалося підключитися до сервера. 

NW-31453-6 З'єднання з сервером нестабільне. 

CE-33987-0 Час очікування підключення до мережі минув під час входу в PlayStation™Network. 

WC-41705-7 Для завершення транзакції потрібно вказати спосіб оплати. 

CE-33986-9 Помилка перевірки підключення до Інтернету. 

CE-32899-1 Не вдалося підключитися до сервера. 

WC-34731-8 Невірні дані банківської картки. 

CE-41521-3 Пристрій Bluetooth не сумісний з вашою моделлю консолі PlayStation®4.  

SU-42481-9 Не вдалося оновити системне програмне забезпечення. 

SU-30746-0 Не вдалося оновити системне програмне забезпечення. 

WS-37469-9 Не вдалося підключитися до сервера. 

E-82000102 Проблеми з додаванням коштів для дитячого облікового запису 

NP-31952-0 Час очікування з'єднання з мережею минув. 

CE-30774-1 Неможливо встановити оновлення 

NP-38551-2 You may have activated a primary PS4 console too many times in a short period. 

WS-43709-3 Перевірте термін дії вашої кредитної картки. 

NP-37602-8 При зв'язуванні облікових записів сталася помилка. 

E-8210604A Під час оплати сталася помилка. 

WS-43689-0 При оплаті сталася помилка. 

NP-32224-3 Не вдалося підключитися до PSN. 

NW-31473-8 Не вдалося підключитися до сервера. 

NP-32470-6 Не вдалося підключитися до PSN. 

NW-31175-7 При підключенні до мережі сталася помилка. 

NW-31204-0 При підключенні до мережі сталася помилка. 

NW-31251-2 При підключенні до мережі сталася помилка. 

NW-31308-5 При підключенні до мережі сталася помилка. 

NW-34345-9 При підключенні до мережі сталася помилка. 

SU-30625-6 Не вдається оновити системне програмне забезпечення. 

NW-31172-4 З'єднання з Інтернетом перервано. 

SU-34914-1 Не вдалося встановити оновлення. 

CE-30785-3 Не вдається розпізнати USB-носій в безпечному режимі. 

CE-30035-1 Please try again after a while. 

CE-30022-7 Виникла внутрішня помилка. 

CE-35285-3 Відбувся вихід з системи, оскільки ваш обліковий запис було використано для входу на іншій консолі PlayStation®4. 

SU-30627-8 При доступі до файлу даних сталася помилка. 

CE-30008-1 Помилка під час запуску матеріалів. 

CE-32809-2 An error occurred while launching the game. 

CE-30002-5 Дані додатку можуть бути пошкоджені.  

CE-30006-9 Сталася помилка під час отримання доступу до даних. 

CE-30028-3 При читанні збережених даних або пам'яті консолі сталася помилка. 

CE-34568-6 У консолі сталася помилка. 

CE-35290-9 Консоль PlayStation®4 не може прочитати диск. 

CE-34224-5 Виникла системна помилка. 

SU-30638-0 Не вдається розпочати оновлення системного програмного забезпечення. 

NP-31971-1 Не вдалося підключитися до PSN. 

NP-31975-5 Не вдалося підключитися до PlayStation™Network. 

CE-32958-7 Дані можуть бути пошкоджені. 

NW-31229-7 При підключенні до мережі сталася помилка. 

CE-33383-0 Не вдалося підключитися до мережі. 

NP-37665-7 Помилка в додатку. 

NP-32167-9 При підключенні до серверу сталася помилка. 

CE-30905-7 Не вдається розпочати процес підключення пристрою Bluetooth. 

CE-30012-6 Виникла внутрішня помилка. 

NP-32370-5 Цей користувач вже зареєстрований. 

CE-30003-6 Виникла проблема з мережевим підключенням.  

CE-30088-9 При запуску гри сталася помилка.  

CE-30993-4 При спробі підключення по Bluetooth сталася помилка. 

CE-32539-2 Не вдалося розпізнати дані.  

CE-33415-6 Виникла помилка. 

CE-33678-7 У вас немає доступу до додаткових матеріалів. 

CE-34703-7 Консоль PlayStation®4 не активовано.  

WS-37397-9 Не вдалося підключитися до сервера. 

NP-40833-8 При підключенні до серверу сталася помилка. 

SU-41350-3 Не вдається розпізнати файл оновлення. 

WC-36551-0 Сталася помилка зв'язку з сервером. 

CE-32928-4 Завантаження було припинене. 

NP-34388-6 Не вдалося зареєструвати обліковий запис. 

CE-33108-5 При читанні даних сталася помилка. 

CE-30001-4 Виникла помилка. 

CE-35486-6 Консоль PS4 не може прочитати диск. Формат диску не підтримується або диск може бути пошкоджений. 

CE-30784-2 Консолі PlayStation®4 не вдалося виявити пристрій USB 

CE-33096-1 Ця помилка може виникати, якщо є проблеми із завантаженням даних. 

CE-33103-0 Не вдається зробити публікацію у соціальних мережах. 

CE-33384-1 Виникла проблема з мережевим підключенням.  

NP-32062-3 Дані на консолі можуть бути пошкоджені. 

CE-32889-0 В додатку або грі сталася помилка. 

CE-34788-0 Не вдається використати файл оновлення. 

E-82000028 Дані кредитної або дебетової картки, збережені в вашому обліковому запису, недійсні. 

CE-34335-8 Жорсткий диск на консолі PlayStation®4 не виявлено. 

CE-33116-4 У консолі сталася помилка. 

CE-33676-5 Дані пошкоджені або їх неможливо знайти системою.  

WC-40383-8 Не вдалося підключитися до сервера (помилка HTTP 503). 

CE-33945-4 Не вдалося підключитися до сервера. 

CE-35489-9 Неприпустимий регіон 

CE-35406-8 PlayStation®Vita не може бути пов'язана з консоллю PlayStation®4 за допомогою функції дистанційного відтворення, оскільки облікові записи на цих системах не співпадають. 

CE-33991-5 Неможливо підключитися до мережі. 

CE-35287-5 Не вдалося підключитися до сервера. 

SU-35931-1 Дані оновлення системного програмного забезпечення частково пошкоджені. 

NP-38496-0 Спільну гру не вдається запустити, тому що ваша швидкість завантаження нижче 2 Мбіт/с.  

CE-36244-9 Завантаження було припинено. Завантажені матеріали можуть бути пошкоджені. 

SU-30696-4 Не вдається оновити системне програмне забезпечення. Файл оновлення може бути пошкоджений. 

WS-37337-3 Дію облікового запису тимчасово призупинено. 

WS-37368-7 Дію облікового запису призупинено. 

CE-35340-5 Можливо, проводяться роботи з обслуговування мережі. Зачекайте деякий час, перш ніж спробувати отримати доступ до служби. 

WS-37313-7 Під час зв'язування вашого облікового запису YouTube з PlayStation™Network виникла помилка. 

NP-37668-0 Функція Share Play недоступна через погану якість підключення до мережі. 

CE-35327-0 Не вдалося підключитися до сервера. 

NP-38497-1 Share Play має проблеми з мережею. Проблема може бути пов'язана зі швидкістю з'єднання.  

WS-36812-0 Не вдається приєднатися до зустрічі. 

E-82000168 Не вдалося підключитися до PlayStation™Network. 

CE-34544-0 Не вдається знайти інформацію, необхідну для запуску додатку. 

CE-34632-8 Дані недоступні 

E-82000050 Можливо, зареєстрована адреса невірна, або на сервері сталася несподівана помилка. 

E-8200002A Невірні дані кредитної або дебетової картки. 

WC-40345-6 Невірні дані кредитної або дебетової картки 

E-82000138 Не вдалося додати кошти в гаманець за допомогою ваучера або карти PlayStation™Network. 

CE-33191-7 Вставте правильний диск в консоль PlayStation®4. 

SU-42118-6 Виникла проблема під час оновлення системного програмного забезпечення консолі PlayStation®4. 

WS-43701-5 У гаманці недостатньо коштів для придбання. 

WC-34737-4 Перевірте правильність інформації про зареєстрований спосіб оплати. 

WS-45479-9 Цей код ваучера вже був погашений. 

CE-41902-6 Підключений USB-носій несумісний із вашою консоллю PlayStation®4.  

SU-41333-4 Виникла проблема під час оновлення системного програмного забезпечення консолі PlayStation®4. 

WS-37338-4 При вході до PlayStation™Network (PSN) виникла помилка. 

NP-31866-4 Виникла проблема із збереженими даними у мережевому сховищі. 

WS-44949-0 Ця дія тимчасово обмежена. 

WS-44369-6 Можливо, проводяться роботи з обслуговування мережі PlayStation™Network. 

CE-42288-4 При підключенні до PlayStation™Network (PSN) сталася помилка. 

NP-41772-1 Під час активації основної консолі PlayStation®4 сталася помилка. 

NP-46042-6 Частина введеної інформації була невірною. 

CE-36420-5 Сталася помилка під час підключення по Bluetooth до вашої консолі PS4. 

WS-45487-8 Цей код ваучера вже був погашений. 

CE-46062-8 В роботі програми сталася помилка. 

CE-38605-2 Не вдалося завантажити дані на консоль PlayStation®4. 

WC-34736-3 Перевірте правильність інформації про зареєстрований спосіб оплати. 

SU-30677-3 Не вдається оновити системне програмне забезпечення консолі PlayStation®4. 

NP-37521-8 При підключенні до сервера на консолі PlayStation®4 сталася помилка. 

CE-36418-2 Цей пристрій Bluetooth не підтримується. 

WS-45480-1 Введений вами код ваучера є недійсним, оскільки країна/регіон в PlayStation™Network не відповідає країні/регіону, вказаному в номері коду. 

E-8222D405 Ви не можете надіслати запит на додавання в друзі. 

WS-46332-8 Не вдається завантажити матеріали PlayStation®Plus. 

NP-34958-9 Гра для консолі PlayStation®4, у яку ви намагаєтеся пограти, заблокована. 

CE-34679-9 Консоль PlayStation®4 не може завантажити гру, оскільки ідентичний файл уже збережено на вашій консолі. 

WS-38495-9 Виникла помилка під час входу до Sony Pictures Core на вашій консолі PlayStation®4. 

CE-34697-9 Можливо, проблема пов'язана з вашим жорстким диском (HDD). 

CE-34719-4 Виникли проблеми із синхронізацією вашого облікового запису PlayStation™Network з обліковим записом у соціальній мережі. 

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки