{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Служба підтримки PlayStation
Знайдіть свій код помилки або перегляньте найпоширеніші коди помилок на PS4™ нижче.
CE-34878-0 У грі/програмі сталася помилка.
CE-33984-7 Час перевірки з'єднання минув при спробі отримати IP-адресу.
CE-35451-8 При підключенні до сервера сталася помилка.
CE-35239-2 Для використання мережевих функцій потрібне оновлення системного програмного забезпечення для консолі PlayStation®4.
NW-31250-1 Внутрішня помилка сервера. При підключенні до сервера сталася помилка.
NP-31730-4 При підключенні до PlayStation™Network сталася помилка.
NW-31205-1 Підключення до мережі нестабільне або занадто слабке для доступу до сервера PlayStation™Network.
NW-31246-6 Помилка настройок DNS.
CE-35918-6 Консоль PlayStation®4 не може прочитати диск.
CE-36329-3 Помилка системного програмного забезпечення.
NP-31928-3 Неможливо підключитися до мережі.
NP-39225-1 Виникла проблема із підключенням до Інтернету на консолі PlayStation®4.
WS-37501-6 Внутрішня помилка сервера. При підключенні до сервера сталася помилка.
WV-33917-3 An error occurred due to too many redirects.
NP-31739-3 Триває завантаження найновішого файлу оновлення. Встановте цей файл оновлення, щоб використовувати цю функцію.
WV-33898-1 Не вдалося підключитися до сервера.
CE-33937-5 Неможливо використовувати дані. Для використання даних придбайте їх в PlayStation™Store.
CE-32883-4 Виникла внутрішня помилка.
CE-30005-8 Помилка при зверненні до жорсткого диска (HDD) або дисковода Blu-ray / DVD.
NW-31194-8 Виникла проблема із підключенням до Інтернету на консолі PlayStation®4.
CE-33950-0 Не вдалося з'єднатися з сервером для перевірки ліцензії.
CE-38706-4 Не вдалося підключитися до сервера.
NW-31291-6 Не вдалося підключитися до мережі Wi-Fi. Можливо, сигнал Wi-Fi занадто слабкий.
NW-31294-9 Минув час очікування з'єднання через нестабільність безпроводової мережі.
NW-31297-2 Не вдалося підключитися до безпроводової мережі.
NW-31247-7 Час очікування підключення до мережі минув.
NP-31980-1 Сесія заповнена.
NP-34924-2 Неможливо перевірити наявність оновлень для цієї програми. Можливо, підключення до мережі нестабільне.
CE-39984-3 Консоль PlayStation®4 отримала IP-адресу, але не може підключитися до Інтернету.
CE-42747-4 Системне програмне забезпечення вашої консолі PlayStation®4 застаріло.
E-8200012C Невірні дані кредитної або дебетової картки.
CE-37704-1 Завантаження скасовано: недостатньо місця для збереження.
SU-30645-8 Консоль PlayStation®4 не розпізнала файл оновлення системного програмного забезпечення.
WV-33907-2 Не вдалося підключитися до сервера за відведений час. Можливо, підключення зайняте або тимчасово нестабільне.
NW-31456-9 Помилка з'єднання.
NW-31253-4 Помилка підключення до мережі. Відгук сервера DNS нестабільний або відбувається із затримкою.
NW-31201-7 Неможливо підключитися до мережі.
CE-34305-5 Помилка читання даних з жорсткого диска
CE-32869-8 Не вдається запустити додаток через неправильні дані. Ймовірно, база даних пошкоджена.
CE-32894-6 Не вдається підключитися до сервера. Можливо, виникла проблема при підключенні до мережі або мережа PlayStation™Network або сервер постачальника послуг тимчасово зайняті.
CE-37700-7 Неможливо завантажити матеріали, оскільки вони недоступні в PlayStation Store.
NP-36006-5 Дані про призи можуть бути пошкоджені.
E-8200002E Зареєстрована кредитна картка недійсна
NW-31374-8 Час очікування з'єднання минув
E-82000113 Не вдалося погасити код ваучера
CE-34861-2 Помилка у мережі.
E-82000134 Цей продукт або контент недоступний в країні/регіоні вашого облікового запису.
WC-34891-5 Невірні дані банківської картки.
WC-40360-3 Проблема з PlayStation™Store.
WC-40371-5 Введений код ваучера недійсний.
E-82000171 Невірні дані банківської картки.
NP-37667-9 З'єднання Share Play розірвано через нестабільність мережевого з'єднання.
CE-33992-6 Помилка перевірки підключення до Інтернету.
NW-31295-0 Не вдалося підключитися до мережі Wi-Fi. Можливо, сигнал Wi-Fi занадто слабкий.
E-82021088 Кредитна картка, яку ви намагаєтеся зареєструвати, вже пов'язана з вашим обліковим записом.
NP-31736-0 Додаток намагається зв'язатися з користувачем, який вийшов з консолі.
E-82000133 Термін дії введеного коду ваучера вже закінчився або ще не розпочався.
NP-34994-9 У додатку «Зустріч» сталася помилка.
E-82000054 Введено невірні дані кредитної картки.
E-82021054 Введено невірні дані кредитної картки.
E-8200012F The voucher code you entered is not valid.
CE-36275-3 Неможливо залишити коментар до трансляції.
CE-38612-0 Ймовірно, дані додатку на жорсткому диску частково пошкоджені.
E-82000000 Undefined application error.
NP-34957-8 Помилка зв'язку з сервером.
NP-37637-6 Встановіть останню версію системного програмного забезпечення.
NP-34993-8 Не вдалося підключитися до сервера.
CE-37732-2 Завантажений файл не був встановлений на консолі. Можливо, файл був пошкоджений під час завантаження.
NP-31801-3 An error occurred while using PSN functions.
CE-38604-1 Неможливо завантажити додаток, оскільки встановлена дискова версія тієї ж гри.
CE-36485-6 Неможливо розпізнати USB-носій.
WC-40365-8 Неможливо додати товар в корзину. Загальна вартість товарів в кошику досягла ліміту.
CE-36249-4 Неможливо завантажити ці дані. Дата завантаження ще не настала.
CE-32930-7 Ймовірно, завантажені дані на жорсткому диску частково пошкоджені.
CE-35413-6 Неправильний PIN-код для дистанційного відтворення.
NP-35000-8 У PSN проводяться роботи з обслуговування мережі.
NW-31254-5 Помилка підключення до мережі. Відгук сервера DNS нестабільний або відбувається із затримкою.
NP-37680-4 Зареєстрована кредитна карта недійсна.
CE-33126-5 Неможливо продовжити показ. Тексти або налаштування, пов'язані з даними каналом, можуть бути неправильними.
E-82000002 Не вдалося підключитися до сервера PSN.
CE-32921-7 Консоль не може прочитати диск.
CE-32951-0 Проблема підключення до мережі.
CE-32937-4 Не вдалося завантажити дані.
CE-34867-8 Вставлений не той диск.
NP-31735-9 Використання цієї функції недоступне через вікові обмеження.
CE-38702-0 Неможливо отримати інформацію з сервера. Можливо, виникла проблема з'єднання з мережею або з Інтернетом.
WC-40378-2 Ця дія робилася дуже багато разів за короткий проміжок часу.
E-820001F7 Не вдалося підключитися до сервера (помилка HTTP 503).
NP-33318-8 З'єднання Share Play розірвано через нестабільність мережевого з'єднання.
WC-40330-0 Timeout error.
WC-40343-4 Дані кредитної або дебетової картки, збережені в вашому обліковому запису, недійсні.
WC-40375-9 Термін дії введеного коду ваучера вже закінчився або ще не розпочався.
WC-40349-0 Зареєстрована кредитна карта недійсна
WC-40377-1 Не вдалося додати кошти в гаманець за допомогою ваучера або карти PlayStation™Network.
WC-40355-7 Проблеми з додаванням коштів для дитячого облікового запису.
WC-40382-7 Невірні дані банківської картки.
E-80558337 PlayStation 4 не може розпізнати дані. Ймовірно, реєстраційна інформація цих даних невірна.
WS-36782-6 Неможливо відправити запит на додавання в друзі.
E-82000130 The voucher code you have entered is invalid or has not become available yet.
E-82000003 Виникла помилка.
CE-33319-9 Не виходить завантажити в мережу відеокліп/знімок екрану, оскільки перевищено ліміт.
CE-37857-0 Консоль PlayStation®4 не може розпізнати USB-носій.
WC-40372-6 Введений код ваучера не дійсний або його термін дії ще не розпочався.
WS-37504-9 Служба PlayStation™Network знаходиться на обслуговуванні.
WV-33899-2 Неможливо підключитися до PlayStation™Network.
WS-37505-0 Вашій консолі PlayStation®4 не вдалося підключитися до сервера.
NW-31453-6 З'єднання з сервером нестабільне.
CE-33987-0 Час очікування підключення до мережі минув під час входу в PlayStation™Network.
WC-41705-7 Для завершення транзакції потрібно вказати спосіб оплати.
CE-33986-9 Помилка перевірки підключення до Інтернету.
CE-32899-1 Не вдалося підключитися до сервера.
WC-34731-8 Невірні дані банківської картки.
CE-41521-3 Пристрій Bluetooth не сумісний з вашою моделлю консолі PlayStation®4.
SU-42481-9 Не вдалося оновити системне програмне забезпечення.
SU-30746-0 Не вдалося оновити системне програмне забезпечення.
WS-37469-9 Не вдалося підключитися до сервера.
E-82000102 Проблеми з додаванням коштів для дитячого облікового запису
NP-31952-0 Час очікування з'єднання з мережею минув.
CE-30774-1 Неможливо встановити оновлення
NP-38551-2 You may have activated a primary PS4 console too many times in a short period.
WS-43709-3 Перевірте термін дії вашої кредитної картки.
NP-37602-8 При зв'язуванні облікових записів сталася помилка.
E-8210604A Під час оплати сталася помилка.
WS-43689-0 При оплаті сталася помилка.
NP-32224-3 Не вдалося підключитися до PSN.
NW-31473-8 Не вдалося підключитися до сервера.
NP-32470-6 Не вдалося підключитися до PSN.
NW-31175-7 При підключенні до мережі сталася помилка.
NW-31204-0 При підключенні до мережі сталася помилка.
NW-31251-2 При підключенні до мережі сталася помилка.
NW-31308-5 При підключенні до мережі сталася помилка.
NW-34345-9 При підключенні до мережі сталася помилка.
SU-30625-6 Не вдається оновити системне програмне забезпечення.
NW-31172-4 З'єднання з Інтернетом перервано.
SU-34914-1 Не вдалося встановити оновлення.
CE-30785-3 Не вдається розпізнати USB-носій в безпечному режимі.
CE-30035-1 Please try again after a while.
CE-30022-7 Виникла внутрішня помилка.
CE-35285-3 Відбувся вихід з системи, оскільки ваш обліковий запис було використано для входу на іншій консолі PlayStation®4.
SU-30627-8 При доступі до файлу даних сталася помилка.
CE-30008-1 Помилка під час запуску матеріалів.
CE-32809-2 An error occurred while launching the game.
CE-30002-5 Дані додатку можуть бути пошкоджені.
CE-30006-9 Сталася помилка під час отримання доступу до даних.
CE-30028-3 При читанні збережених даних або пам'яті консолі сталася помилка.
CE-34568-6 У консолі сталася помилка.
CE-35290-9 Консоль PlayStation®4 не може прочитати диск.
CE-34224-5 Виникла системна помилка.
SU-30638-0 Не вдається розпочати оновлення системного програмного забезпечення.
NP-31971-1 Не вдалося підключитися до PSN.
NP-31975-5 Не вдалося підключитися до PlayStation™Network.
CE-32958-7 Дані можуть бути пошкоджені.
NW-31229-7 При підключенні до мережі сталася помилка.
CE-33383-0 Не вдалося підключитися до мережі.
NP-37665-7 Помилка в додатку.
NP-32167-9 При підключенні до серверу сталася помилка.
CE-30905-7 Не вдається розпочати процес підключення пристрою Bluetooth.
CE-30012-6 Виникла внутрішня помилка.
NP-32370-5 Цей користувач вже зареєстрований.
CE-30003-6 Виникла проблема з мережевим підключенням.
CE-30088-9 При запуску гри сталася помилка.
CE-30993-4 При спробі підключення по Bluetooth сталася помилка.
CE-32539-2 Не вдалося розпізнати дані.
CE-33415-6 Виникла помилка.
CE-33678-7 У вас немає доступу до додаткових матеріалів.
CE-34703-7 Консоль PlayStation®4 не активовано.
WS-37397-9 Не вдалося підключитися до сервера.
NP-40833-8 При підключенні до серверу сталася помилка.
SU-41350-3 Не вдається розпізнати файл оновлення.
WC-36551-0 Сталася помилка зв'язку з сервером.
CE-32928-4 Завантаження було припинене.
NP-34388-6 Не вдалося зареєструвати обліковий запис.
CE-33108-5 При читанні даних сталася помилка.
CE-30001-4 Виникла помилка.
CE-35486-6 Консоль PS4 не може прочитати диск. Формат диску не підтримується або диск може бути пошкоджений.
CE-30784-2 Консолі PlayStation®4 не вдалося виявити пристрій USB
CE-33096-1 Ця помилка може виникати, якщо є проблеми із завантаженням даних.
CE-33103-0 Не вдається зробити публікацію у соціальних мережах.
CE-33384-1 Виникла проблема з мережевим підключенням.
NP-32062-3 Дані на консолі можуть бути пошкоджені.
CE-32889-0 В додатку або грі сталася помилка.
CE-34788-0 Не вдається використати файл оновлення.
E-82000028 Дані кредитної або дебетової картки, збережені в вашому обліковому запису, недійсні.
CE-34335-8 Жорсткий диск на консолі PlayStation®4 не виявлено.
CE-33116-4 У консолі сталася помилка.
CE-33676-5 Дані пошкоджені або їх неможливо знайти системою.
WC-40383-8 Не вдалося підключитися до сервера (помилка HTTP 503).
CE-33945-4 Не вдалося підключитися до сервера.
CE-35489-9 Неприпустимий регіон
CE-35406-8 PlayStation®Vita не може бути пов'язана з консоллю PlayStation®4 за допомогою функції дистанційного відтворення, оскільки облікові записи на цих системах не співпадають.
CE-33991-5 Неможливо підключитися до мережі.
CE-35287-5 Не вдалося підключитися до сервера.
SU-35931-1 Дані оновлення системного програмного забезпечення частково пошкоджені.
NP-38496-0 Спільну гру не вдається запустити, тому що ваша швидкість завантаження нижче 2 Мбіт/с.
CE-36244-9 Завантаження було припинено. Завантажені матеріали можуть бути пошкоджені.
SU-30696-4 Не вдається оновити системне програмне забезпечення. Файл оновлення може бути пошкоджений.
WS-37337-3 Дію облікового запису тимчасово призупинено.
WS-37368-7 Дію облікового запису призупинено.
CE-35340-5 Можливо, проводяться роботи з обслуговування мережі. Зачекайте деякий час, перш ніж спробувати отримати доступ до служби.
WS-37313-7 Під час зв'язування вашого облікового запису YouTube з PlayStation™Network виникла помилка.
NP-37668-0 Функція Share Play недоступна через погану якість підключення до мережі.
CE-35327-0 Не вдалося підключитися до сервера.
NP-38497-1 Share Play має проблеми з мережею. Проблема може бути пов'язана зі швидкістю з'єднання.
WS-36812-0 Не вдається приєднатися до зустрічі.
E-82000168 Не вдалося підключитися до PlayStation™Network.
CE-34544-0 Не вдається знайти інформацію, необхідну для запуску додатку.
CE-34632-8 Дані недоступні
E-82000050 Можливо, зареєстрована адреса невірна, або на сервері сталася несподівана помилка.
E-8200002A Невірні дані кредитної або дебетової картки.
WC-40345-6 Невірні дані кредитної або дебетової картки
E-82000138 Не вдалося додати кошти в гаманець за допомогою ваучера або карти PlayStation™Network.
CE-33191-7 Вставте правильний диск в консоль PlayStation®4.
SU-42118-6 Виникла проблема під час оновлення системного програмного забезпечення консолі PlayStation®4.
WS-43701-5 У гаманці недостатньо коштів для придбання.
WC-34737-4 Перевірте правильність інформації про зареєстрований спосіб оплати.
WS-45479-9 Цей код ваучера вже був погашений.
CE-41902-6 Підключений USB-носій несумісний із вашою консоллю PlayStation®4.
SU-41333-4 Виникла проблема під час оновлення системного програмного забезпечення консолі PlayStation®4.
WS-37338-4 При вході до PlayStation™Network (PSN) виникла помилка.
NP-31866-4 Виникла проблема із збереженими даними у мережевому сховищі.
WS-44949-0 Ця дія тимчасово обмежена.
WS-44369-6 Можливо, проводяться роботи з обслуговування мережі PlayStation™Network.
CE-42288-4 При підключенні до PlayStation™Network (PSN) сталася помилка.
NP-41772-1 Під час активації основної консолі PlayStation®4 сталася помилка.
NP-46042-6 Частина введеної інформації була невірною.
CE-36420-5 Сталася помилка під час підключення по Bluetooth до вашої консолі PS4.
WS-45487-8 Цей код ваучера вже був погашений.
CE-46062-8 В роботі програми сталася помилка.
CE-38605-2 Не вдалося завантажити дані на консоль PlayStation®4.
WC-34736-3 Перевірте правильність інформації про зареєстрований спосіб оплати.
SU-30677-3 Не вдається оновити системне програмне забезпечення консолі PlayStation®4.
NP-37521-8 При підключенні до сервера на консолі PlayStation®4 сталася помилка.
CE-36418-2 Цей пристрій Bluetooth не підтримується.
WS-45480-1 Введений вами код ваучера є недійсним, оскільки країна/регіон в PlayStation™Network не відповідає країні/регіону, вказаному в номері коду.
E-8222D405 Ви не можете надіслати запит на додавання в друзі.
WS-46332-8 Не вдається завантажити матеріали PlayStation®Plus.
NP-34958-9 Гра для консолі PlayStation®4, у яку ви намагаєтеся пограти, заблокована.
CE-34679-9 Консоль PlayStation®4 не може завантажити гру, оскільки ідентичний файл уже збережено на вашій консолі.
WS-38495-9 Виникла помилка під час входу до Sony Pictures Core на вашій консолі PlayStation®4.
CE-34697-9 Можливо, проблема пов'язана з вашим жорстким диском (HDD).
CE-34719-4 Виникли проблеми із синхронізацією вашого облікового запису PlayStation™Network з обліковим записом у соціальній мережі.
Написати спеціалісту підтрімки
Введіть свою дату народження