PS Store і повернення коштів

PS Store і повернення коштів

Підтримка PlayStation

Яка допомога вам потрібна?

Виберіть категорію нижче: 

Назад до категорій
Платежі
Назад

Платежі

Несанкціоновані транзакції

Як переглянути історію транзакцій в PlayStation Store

Дізнайтеся, як переглянути історію покупок в PlayStation Store, як управляти підписками, такими як PlayStation®Plus, і як перевірити ваш список послуг.

У мене немає облікового запису Я не впізнаю платіж або отримав підозрілого електронного листа

Дізнайтеся, які кроки зробити, якщо ви вважаєте, що хтось використовував ваші особисті дані для створення облікового запису або здійснення покупки.

Я отримав підозрілого електронного листа про зміни в своєму обліковому записі

Що робити, якщо ви думаєте, що хтось міг отримати доступ до вашого облікового запису, або ви не пам'ятаєте, що здійснювали платіж в PlayStation™Store.

У мене є обліковий запис Я не впізнаю платіж

Якщо ви не впізнали покупку, спочатку перевірте свої транзакції в PlayStation Store і дізнайтеся про деякі причини невідомого списання коштів.

Крадіжка консолі PlayStation

Дізнайтеся, як захистити обліковий запис після крадіжки консолі.

Назад до категорій
Покупки та PS Store
Назад

Покупки та PS Store

Інформація про PlayStation™Store

Як робити покупки в PlayStation Store

Дізнайтеся, як придбати ігри, ігрові матеріали, підписки і сезонні перепустки в PlayStation Store.

Налаштування функції «Вимагати пароль при оплаті»

Активуйте захист паролем для покупок у PlayStation Store.

Як переглянути історію транзакцій в PlayStation Store

Дізнайтеся, як переглянути історію покупок в PlayStation Store, як управляти підписками, такими як PlayStation®Plus, і як перевірити ваш список послуг.

Допомога з сезонними перепустками в PlayStation Store

Дізнайтеся більше про сезонні пропуски, де їх можна придбати і як знайти матеріали своїх сезонних пропусків.

У грі не з'являється ігрова валюта, куплена в PS Store

Якщо ви придбали віртуальну валюту або очки, вони повинні з'явитися при наступному вході в гру. Дізнайтеся, що робити, якщо валюта чи очки не з'явилися під час гри.

Відео підтримки: перевірка історії транзакцій на PS4
Назад до категорій
Повернення коштів
Назад

Повернення коштів

Назад до категорій
Ваучери та попереднє замовлення