Додати кошти в гаманець в PlayStation Store

Як додати кошти в гаманець, щоб робити покупки в PlayStation Store.

Дізнайтеся, як додати кошти в гаманець, як робити покупки, використовуючи гаманець та платіжну карту, і як вирішувати проблеми з поповненням гаманця.

Як додати кошти в гаманець в браузері

  1. Увійдіть в PlayStation Store, вибравши Увійти в мережу в правому верхньому куті екрану.

  2. Виберіть Мережевий ідентифікатор > Управління оплатою > Додати кошти і виберіть спосіб оплати.

  3. Виберіть суму і натисніть на Додати кошти.

  1. Виберіть Налаштування > Користувачі і облікові записи.

  2. Виберіть Обліковий запис > Оплата і підписки > Додати кошти.

  3. Виберіть свій обліковий запис, суму і спосіб оплати.

  1. Виберіть Налаштування > Управління обліковим записом > Дані облікового запису

  2. Виберіть Гаманець > Додати кошти.

  3. Виберіть свій обліковий запис, суму і спосіб оплати.

Щоб дізнатися подробиці про параметри даних облікового запису, зверніться до мережевого керівництва користувача консолі PS4.

Ви можете поповнити гаманця, використовуючи подарункову картку PlayStation Store – див. посібник нижче.

Що таке гаманець в PlayStation Store?

У кожного облікового запису є гаманець. Додати кошти в гаманець можна використовуючи дійсний спосiб оплати або подарунковий ваучер. Потім на кошти, наявні в гаманці, ви зможете купувати товари та послуги в PlayStation Store. 

  • Коли ви робите покупку, спочатку витрачаються кошти з вашого гаманця.

  • При покупці підписки за кошти з гаманця все одно буде потрібно додати спосіб оплати до вашого облікового запису.

Як перевірити баланс гаманця в браузері

  1. Увійдіть в PlayStation Store, вибравши Увійти в мережу в правому верхньому куті екрану.
  2. Виберіть свій мережевий ідентифікатор > Управління оплатою.
  3. Баланс вашого гаманця показаний у верхній частині екрана.

При покупці на консолі PS5 або PS4 залишок коштів у гаманці показаний при перегляді кошика.

Як робити покупки за кошти гаманця і кредитної/дебетової карти

Коли ви робите покупку, спочатку витрачаються кошти з вашого гаманця. Доки в гаманці залишаються кошти, сплачуйте покупки як зазвичай.

Чи можуть діти додавати кошти в гаманець?

Дитячі облікові записи не мають гаманця, і діти не можуть додавати кошти для покупок в PlayStation Store. 

  • Діти можуть придбати матеріали і послуги, використовуючи гаманець організатора сімейного доступу (в межах свого ліміту витрат).
  • За замовчуванням для місячного ліміту витрат встановлено значення 0. 

Виникли проблеми з поповненням гаманця?

Якщо у вас виникли проблеми з поповненням гаманця, зверніть увагу на наступне. 

Якщо в роботі PlayStation Network виникають проблеми, інформація про поповнення гаманця може не зберегтися. Перевірте сторінку статусу PSN і поповніть гаманець, коли всі служби будуть відзначені зеленим кольором.

Якщо ви не можете додати кошти до гаманця, спробуйте використати інший спосіб оплати або ваучер PlayStation Store.

Перевірте історію транзакцій, щоб дізнатися, чи були кошти додані до гаманця успішно. 

Перевірте історію транзакцій та виписку з банку, щоб дізнатися, чи не були кошти додані до гаманця декілька разів. Якщо сталася випадкова транзакція, зв'яжіться з нами.

Якщо ви не впізнали покупку, спочатку перевірте історию транзакцій в PlayStation Store. Якщо ви не впізнали транзакцію, ознайомтеся з наведеними нижче керівництвом. 

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки