Прихильниками PlayStation є гравці різного віку з різним досвідом, рівнем здібностей та інтересами, тому ми вигадали прості інструменти, які допоможуть вам вибрати, з ким ви хочете взаємодіяти, як ми використовуємо ваші особисті дані та як вони відображаються або передаються стороннім особам.
Нижче ви можете знайти інформацію про деякі наші функції, а в Центрі допомоги та підтримки опубліковано докладну інструкцію про те, як ними користуватися.
Ми дбаємо про вашу безпеку в мережі, захист облікового запису та конфіденційності
PlayStation завжди дбає про те, щоб зробити ігри доступними, безпечними та інклюзивними для всіх гравців.
Ваш профіль
Гнучкі налаштування конфіденційності для керування тим, як вас бачать у мережі.
Чат та повідомлення
Отримуйте повідомлення лише від людей, з якими ви хочете спілкуватися.
Обмін матеріалами
Діліться матеріалами з усім світом або лише з тими, з ким ви знайомі.
Повідомлення про порушення та модерація
Подання скарги про неприйнятну поведінку в іграх через мережу та заходи, які ми можемо вжити.
Налаштування конфіденційності на PS5
Якщо ви граєте на PS5, існує чотири передвстановлені налаштування конфіденційності, якими ви можете користуватися і швидко перемикатися між ними в залежності від бажаного рівня конфіденційності.
Наприклад, профіль «Товариський та відкритий» призначений для гравців, які хочуть ділитися інформацією свого профілю та спілкуватися з усіма користувачами, а «Зосереджений одинак» – для гравців, які не бажають, щоб інші гравці, у тому числі друзі, бачили їх профіль або надсилали їм повідомлення.
Ви також можете змінювати ці параметри за своїм бажанням.
Батьківський контроль
Якщо ви є батьком або опікуном неповнолітніх гравців та керуєте їх обліковими записами, вам доступний цілий набір інструментів, за допомогою яких ви можете вибрати, що ваші діти можуть бачити, у що можуть грати або з чим взаємодіяти, виходячи з того, що, на вашу думку, відповідає їхньому віку.
Ви можете встановлювати обмеження часу гри, відключати чат та обмін повідомленнями, обмежувати доступ до ігор та мультимедіа з певним віковим рейтингом, встановлювати ліміти витрат і не тільки – причому ви можете робити це з консолі, ПК або смартфона, а також через додаток PlayStation App.
Обліковий запис та безпека консолі
Захистіть консоль і дані облікового запису за допомогою налаштувань рівнів безпеки.
Обліковий запис і безпека консолі
Вибирайте, хто може входити в систему на PS4 або PS5
Безпека у PlayStation Store
Контролюйте свої витрати у нашому магазині цифрових ігор
Вхід за допомогою QR-коду
Якщо ви використовуєте PlayStation App на своєму смартфоні, ви зможете виконати вхід в обліковий запис на консолі PS5 швидко і просто – для цього необхідно лише відсканувати QR-код за допомогою телефону. Увійти в систему в наступні рази буде ще простіше: вам не доведеться знову сканувати QR-код, натомість у додатку PS App на вашому телефоні прийде автоматичне push-повідомлення, після чого необхідно буде підтвердити вхід.
Гостьові облікові записи для швидкої гри
Друзі та члени сім'ї можуть грати на вашій консолі PS4 або PS5 без входу до облікового запису PSN. У такому разі вони не матимуть доступу до вашого профілю, платіжної інформації, збережених ігор або будь-чого, що пов'язано з вашим обліковим записом. Так само, якщо ви використовуєте гостьовий обліковий запис на консолі друга, ваші дані не будуть збережені на його пристрої.
Двоетапна автентифікація
Двоетапна автентифікація додає додатковий рівень безпеки вашого облікового запису для PSN і гарантує, що ви можете увійти до нього. Ви можете вибрати, щоб при вході в систему на будь-якій консолі PlayStation, мобільному пристрої, планшеті або комп'ютері на ваш зареєстрований номер телефону або до додатку-автентифікатора приходив унікальний одноразовий код, який дозволить довести, що це саме ви входите до системи. Ви також можете отримувати код підтвердження в сторонній програмі-автентифікаторі на свій вибір.
Захист багатофакторним паролем
Завдяки унікальному паролю, відомому лише вам, ваша консоль та обліковий запис PSN буде під надійним захистом.
- Придумайте унікальний чотиризначний пароль для авторизації, який не дасть іншим користувачам отримати доступ до вашого облікового запису на консолі.
- Відключіть гостьову авторизацію та задайте багаторівневий пароль, щоб ніхто не зміг створити новий профіль користувача на вашій консолі або встановити батьківський контроль.
Також ми можемо попросити вас ввести пароль від вашого облікового запису PSN, коли вам знадобиться внести зміни до налаштувань, у тому числі конфіденційності.
Повідомлення про підозрілі авторизації
Якщо ви знайшли незвичайний вхід до вашого облікового запису, ми можемо відмовити в доступі користувачеві та надіслати вам повідомлення або електронний лист з повідомленням про вхід.
Своєчасно оновлюйте дані, у тому числі номер телефону, що допоможе вам використовувати всі можливості захисту. Це можна зробити в налаштуваннях управління обліковим записом.
Гаманець PSN
Облікові записи PSN повнолітніх користувачів мають гаманець, який вони можуть поповнити, щоб здійснити покупку в PlayStation Store або в ігровому магазині. Батьки можуть надати обліковим записам своїх дітей гаманець та встановити ліміт щомісячної суми видатків.
Пароль при оплаті
Захистіть свої покупки паролем від облікового запису, щоб ви могли здійснювати покупки в PlayStation Store.
Конфіденційність
Які особисті дані ми збираємо, навіщо вони потрібні, кому ми їх надаємо і як ви можете змінити налаштування конфіденційності.
Які мої особисті дані збирає PlayStation?
Особисті дані – це інформація, яка вас ідентифікує, наприклад, ім'я, адреса електронної пошти та мережевий ідентифікатор PSN. Також сюди відноситься інформація, з якою ви пов'язані, наприклад, ваші ігри, придбані товари та ваша активність на наших пристроях та в мережі.
Коли ви стаєте частиною нашої сім'ї, наприклад, створюєте обліковий запис на консолі або в додатку PlayStation App, або граєте в гру, ми збираємо дані про вас. Коли ви створюєте обліковий запис, ви надаєте нам деякі дані, такі як ваше ім'я та адреса електронної пошти.
Коли ви користуєтеся послугами або граєте в ігри на консолі або в PlayStation App, ми збираємо такі дані, як ваш вік, зароблені нагороди, прогрес у грі і з ким ви грали.
Ми також можемо отримувати інформацію від третіх осіб. Наприклад, якщо ви прив'яжете свій обліковий запис до стороннього постачальника послуг, наприклад Apple Music на PS5, ми зможемо отримати доступ до вашої бібліотеки мультимедіа в Apple Music, оцінок і активності прослуховування пісень.
Щоб дізнатися більше про те, які ваші відомості ми збираємо, відкрийте розділ «Дані, які ми збираємо або отримуємо» у Політиці конфіденційності.
Як я можу обмежити PlayStation у збиранні моїх особистих даних?
Незважаючи на те, що деяка особиста інформація необхідна для користування нашими послугами, ви можете вибирати, яку інформацію ми будемо збирати. Наприклад, на PS5 ви можете вибрати, чи надавати нам лише потрібні відомості для поліпшення послуг («Обмежені дані»), що надаються, або надавати нам більше відомостей з метою значно підвищити якість наших послуг («Повні дані»).
Дізнайтеся більше про те, як оновити налаштування конфіденційності тут або в розділі «Де я можу встановити настройки конфіденційності?» нижче.
Що робить PlayStation з моїми особистими даними?
Ми обробляємо ваші особисті дані, щоб надавати вам ігри, функції та можливості PlayStation Network, playstation.com та наших мобільних додатків.
Також ми обробляємо ваші дані, щоб краще розуміти ваші враження від гри, покращувати наші існуючі послуги та розробляти нові. Ці покращення можуть торкнутися інтерфейсу користувача, продуктивності ігор та їх розробки.
Також ми обробляємо ваші особисті відомості, щоб захистити вас, інших користувачів, наших партнерів, їхні права та власність. Наприклад, ми можемо використовувати ваші дані для забезпечення дотримання наших умов обслуговування або інших застосовних умов, виявлення шахрайських дій та запобігання жорстокому поводженню, а також для аудиту, дотримання вимог та юридичних цілей.
Щоб дізнатися більше про те, що ми робимо з вашими особистими даними, відкрийте розділ «Використання даних» у нашій Політики конфіденційності.
Як я можу керувати власними даними, які зібрала PlayStation?
Існує кілька способів, як ви можете регулювати нашу обробку ваших особистих відомостей.
Наприклад, ви можете вказати, чи можемо ми використовувати ваші відомості, щоб надавати вам рекламу товарів та послуг, які вам підходять. Якщо ви відключите цю опцію, пропозиції та реклама все одно будуть з'являтися у вас на екрані, однак вона менше відповідатиме вашим інтересам.
Ви також можете вибрати, чи можемо ми використовувати ваші дані, щоб показувати персоналізовану рекламу наших товарів і послуг, а також сторонніх додатків і сайтів.
Ви можете вказати, чи можемо ми використовувати ваші дані, щоб надсилати вам рекомендації відеороликів та пісень у мультимедіа та додатках наших партнерів. Якщо ви не бажаєте отримувати рекомендації, ви можете відключити цю опцію, однак ви, як і раніше, бачитимете рекомендації наших партнерів та послуг, однак вони менше відповідатимуть вашим інтересам.
Ви можете вимкнути ці налаштування в будь-який час.
Дізнайтеся більше про оновлення конфіденційності тут або в описі нижче.
З ким PlayStation ділиться моїми особистими даними?
Ми надаємо особисті дані третім особам, наприклад, постачальникам послуг:
- щоб ми могли надати вам потрібні послуги, ігри або додатки; провести оплату; забезпечити безпеку ваших особистих даних або захистити від шахрайства;
та партнерам:
- видавцям ігор, щоб вони могли надати вам свої ігри, та погодити з нами рекламу, розіграші, призи та конкурси;
- партнерам у сфері інформаційної безпеки;
- компанії Sony Group для підтримки бізнесу та процесів захисту; або
- партнерам на тлі злиття або придбання активів.
Ми показуємо ваш ідентифікатор мережі іншим гравцям, з якими ви одночасно граєте в одну гру.
Також ми можемо надати ваші дані поліції або іншим органам влади, щоб захистити будь-яку людину, її власність чи права.
Щоб дізнатися більше про те, що ми робимо з вашими особистими даними, відкрийте розділ «Спільне використання та передача даних» нашої Політики конфіденційності.
Які я маю права щодо моїх особистих даних?
Будь-який користувач може переглянути та видалити особисті дані, які ми зібрали про нього. Залежно від країни, де ви проживаєте, у вас можуть бути різні права.
Дізнайтеся більше про те, які у вас є права і як ними можна скористатися, у нашій Політиці конфіденційності.
Як мені регулювати, якими моїми особистими даними можна ділитись?
Існує кілька способів регулювати розповсюдження своїх особистих даних, залежно від сервісу, який ви використовуєте.
Наприклад, ви можете вибрати, кому будуть видно ваші ігри та зароблені нагороди. Якщо ви захочете розкрити ці дані, ви все ще зможете приховати конкретну гру від інших користувачів. Ви приховаєте не лише гру, а й усі нагороди, зароблені у ній.
На консолі PS4 ви можете вибрати, кому будуть доступні переглянуті відеоролики або прослухані пісні в Spotify.
Також ви можете задати, кому можна надсилати запит на перегляд вашого проходження гри через Share Play.
Дізнайтеся більше про оновлення конфіденційності тут або в описі нижче.
Де я можу встановити конфіденційність?
Є кілька способів, як ви можете увійти до свого облікового запису PSN і встановити конфіденційність:
- На веб-сайті PlayStation.com. Як тільки ви авторизуєтеся, відкрийте «Налаштування облікового запису» і виберіть конфіденційність.
- Через меню вікно параметрів на консолі PS4 або PS5.
- В офіційному додатку PlayStation. Натисніть на аватар і перейдіть до розділу «Конфіденційність».
Запит у друзі
Ви можете вказати, як ви будете відображатися у пошуку, а також хто може надсилати вам запит із друзями.
Близькі друзі
Ви можете показувати своє справжнє ім'я будь-якому другові та стати «Близькими друзями». Або ви можете грати по мережі під своїм мережевим ідентифікатором. Юним гравцям із дитячим обліковим записом заборонено розкривати своє справжнє ім'я або показувати фотографію.
Статус «в мережі» та картки подій
Ви можете вибрати статус «в мережі», «поза мережею» або «зайнятий» під час гри. Ви також можете вибрати, кому видно ігри, в які ви граєте, музика, яку ви слухаєте, та розважальні послуги, якими ви користуєтесь.
Зустрічі
Під час гри через мережу ви можете створити зустріч. Зустріч – місце в мережі, де ви можете підготуватись до нової гри, запросити в гру друзів або поспілкуватися з ними.
Зустрічі повністю конфіденційні та доступні тільки для вас та ваших друзів, і якщо ви створите зустріч, то зможете відключити голосовий чат або видалити будь-кого, кому будете не раді.
Повідомлення
У налаштуваннях PSN ви можете вказати, хто може надсилати повідомлення вам або в зустріч з вашою участю, щоб ви могли спілкуватися з друзями та не витрачати свій час на небажаних осіб.
Захист від підозрілих посилань
Якщо повідомлення містить посилання на сайт, ми маємо право переглянути його і видалити, якщо воно веде на сайт з образливим або неприпустимим контентом.
Захист від спаму
Ми можемо переглядати ваші повідомлення в PSN, щоб захистити вас від спаму під час гри. Якщо вам надійшло повідомлення, схоже на спам, дайте нам знати, щоб ми могли захистити інших користувачів.
Відеоролики та знятки екрану
Якщо ви викладаєте знятки екрану або відео в соціальні мережі, ви самі встановлюєте в налаштуваннях мережі, хто може дивитися ваші матеріали. На PS4 ви можете поділитися ними з друзями в обліковому записі для PSN та передплатниками через розділ «Що нового» – або ж ви можете встановити налаштування таким чином, щоб ваші ролики та знятки екрану були доступні тільки вам.
Трансляції ігор
Коли ви транслюєте гру або викладаєте відео на YouTube або Twitch, ви можете вибрати в налаштуваннях цих платформ, кому можна буде дивитися ваші матеріали. Якщо ви транслюєте гру на PS4 з прямим ефіром на YouTube або Twitch, трансляція відображатиметься у ваших картках подій. Ви можете вибрати, кому можна дивитися ваші картки подій, для цього перейдіть в налаштування конфіденційності, перейдіть в розділ «Гра/Мультимедіа» і встановіть налаштування подій.
Голосове спілкування
Якщо ви граєте у мережі та спілкуєтеся з іншими гравцями через мікрофон, ви можете обмежити відтворення свого голосу, наприклад, під час трансляції або запису відеоролика іншого гравця.
Обмеження доступу для інших гравців
Не грайте з тими, хто поводиться неповажно і псує вам настрій. Ви можете вимкнути мікрофон іншого гравця або навіть закрити йому доступ до вашого облікового запису, повідомлень, заборонити йому надсилати запрошення до зустрічі та обмежити спілкування у наступній спільній грі.
Подача скарги про неналежну поведінку
Щоб поскаржитися на іншого гравця – наприклад, шахрайство, образи або інші дії, що псують враження від гри, – скористайтеся функцією подання скарги у грі. У кожній грі функція подання скарги працює по-різному, проте часто досить відкрити профіль винного гравця в меню гри.
Які дії ми вживаємо
Скарги надходять до наших модераторів, які розглядають кожен окремий випадок щодо порушення правил. Якщо порушення дійсно мало місце, ми видалимо образливі матеріали та вживемо заходів, у тому числі ми можемо на якийсь час відмовити гравцеві в доступі до облікового запису PSN.
