Політика конфіденційності

Про компанію та дану Політику

У даній Політиці конфіденційності даних описується, в яких випадках ми збираємо дані про вас, включаючи Особисті дані («ОД»), які дані ми збираємо, чому ми їх збираємо, як ми їх використовуємо, кому і де ми надаємо такі дані, де і як ми проводимо їх обробку, які у вас є варіанти вибору і законні права, пов'язані з цією інформацією.

Область застосування цього документа

Компанія Sony Interactive Entertainment Europe Limited та її дочірні компанії Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited та Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited (у тих країнах, де доступна служба PlayStation Direct), що перебувають у її повній власності (далі – «SIE» або «ми»), контролюють дані, зібрані під час Вашої взаємодії з PlayStation із використанням наших сайтів, продуктів, служб або інших видів мережевої діяльності (далі – «Послуги»).

Компанія Sony Interactive Entertainment Europe Limited провадить діяльність на терені Європейського Союзу (ЄС) через свої дочірні компанії, розташовані у Франції, Німеччині, Польщі, Нідерландах, Іспанії, Португалії, Італії та Фінляндії. Компанії Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited та Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited призначили компанію Sony Interactive Entertainment Europe Limited своїм представником із питань захисту даних у ЄС.

Як можна зв’язатися з нами

Для отримання додаткової інформації про нашу Політику конфіденційності або про обробку нами відомостей про Вас зв’яжіться з нами, скориставшись одним із наведених нижче способів.

Поштою:
Data Protection Office
Sony Interactive Entertainment Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited/Sony Interactive Entertainment Entertainment Direct Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
United Kingdom
W1F 7LP

Електронною поштою: 
siee.dpo@sony.com

Компанії Sony Interactive Entertainment Europe Limited, Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited та Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited  зареєстровані в Англії під номерами 03277793, 06020283 та 03754597.

Версія 9.0 (Липень 2022 р.)

Дані, які ми збираємо або отримуємо

Ми збираємо і отримуємо дані від вас і про вас різними способами, як описано нижче.

Дані, які ви нам надаєте

Ми здійснюємо збір даних, які ви надаєте нам безпосередньо, в тому числі коли вводите їх на нашому сайті або вказуєте в відправленому нам електронному листі. Такий вид збору даних часто здійснюється в рамках вашої взаємодії з нашими службами, наприклад:

  • При реєстрації або створенні облікового запису для PlayStationNetwork («Обліковий запис») ми просимо вас надати таку інформацію, як: контактні дані (включаючи ім'я, адресу електронної пошти або фізичну адресу, країну або номер телефону); інформацію про адміністрування облікового запису (включаючи ім'я користувача, пароль або контрольні питання); платіжну інформацію (включаючи номер кредитної картки або інший платіжний номер, адресу для виставлення рахунку); дату народження і інформацію про профіль (наприклад, фото профілю, мови, помітки «Подобається»).
  • При покупці матеріалів і послуг ми просимо вас надати додаткову платіжну інформацію для обробки платежу.
  • При взаємодії з технічною службою або службою підтримки клієнтів ми просимо вас надати свої контактні дані та інформацію, пов'язану з проблемою, через яку ви звертаєтеся до нас. Ваші дзвінки в службу підтримки PlayStation можуть бути нами записані.
  • При взаємодії з усіма іншими службами ми можемо попросити вас надати таку інформацію, як ім'я, адресу електронної пошти та ідентифікатор облікового запису, якщо ви берете участь в опитуваннях по дослідженню ринку, бета-тестуваннях і інших наших дослідженнях за участю користувачів, конкурсах, рекламних акціях або заходах або погоджуєтеся отримувати рекламні повідомлення від нас.

Крім того, ми зберігаємо інформацію, яку ви надаєте, вводячи її при взаємодії з певними веб-службами. Наприклад, ми здійснюємо збір даних, коли ви розміщуєте повідомлення на форумі (це стосується ОД, які відображаються у вашому профілі на форумі). Таким же чином, ми можемо здійснювати збір інформації, якою ви ділитеся, коли використовуєте інші функції, наприклад, відправляєте голосові або текстові повідомлення, залишаєте публікації в блогах, берете участь в опитуваннях, публікуєте користувацькі матеріали, проводите трансляції або користуєтеся функціями соціальних мереж.

Будь ласка, переконайтеся, що всі надані вами персональні дані є точними і актуальними. Ми будемо висилати вам важливу інформацію по вашому профілю, використовуючи контактні дані, які ви надаєте (включаючи повідомлення про безпеку облікового запису і захисту даних). Ви можете перевіряти та оновлювати надану вами інформацію в будь-який час через систему управління обліковим записом.

Автоматичний збір даних

Ми також можемо автоматично або пасивно здійснювати збір даних про використання вами наших послуг (див. нижче список розділів, що є джерелами такої інформації).

Консолі та інші пристрої

Кожен раз, коли ви користуєтеся консоллю Play Station або додатком на консолі PlayStation, або ж іншими пристроями (такими як мобільний телефон або ПК), ми можемо автоматично збирати інформацію про ваше використання такого пристрою і додатку. При виконанні вами входу в обліковий запис ми можемо об'єднувати дані з іншими даними, які є у нас по даному обліковому запису.

Дані, збір яких здійснюється з ваших пристроїв, можуть включати:

  • Ідентифікатори пристрою, такі як ідентифікаційні дані вашої консолі PlayStation, ідентифікаційні дані мобільних пристроїв, ідентифікаційні дані cookie або серійні номери;
  • Ідентифікатори мережі, такі як ваша IP-адреса та MAC-адреса;
  • Токени аутентифікації облікового запису, щоб вам не потрібно було виконувати повторний вхід;
  • Матеріали і рекламу, завантажені на ваш пристрій через мережеві послуги, до яких ви отримуєте доступ
  • Ваше поточне і останні місця розташування (наприклад, якщо ви використовуєте PS Vita);
  • Призи, рахунок очок і рейтинги, отримані онлайн і офф-лайн;
  • Інформацію про використаний вами пристрій і його конфігурації, а також будь-які підключені периферійні пристрої (таких як контролери та гарнітури VR)
  • Інформацію про те, як ви використовуєте встановлене програмне забезпечення на вашому пристрої (в тому числі офф-лайн), таку як дата і час використання, в які ігри ви граєте або яку музику слухаєте, яку інформацію переглядаєте, поширюєте або завантажуєте, до яких послуг ви отримуєте доступ і на який час, в тому числі як часто ви використовуєте чат і інші комунікаційні додатки
  • Які дії ви вживаєте в грі або додатку (наприклад, які перешкоди ви перестрибуєте і до яких рівнів ви доходите)
  • Помилки програмного забезпечення і час завантаження; вас можуть попросити надати детальну інформацію про збій, включаючи знімки екрану і відео, зняті до збою (ця інформація може бути відправлена ​​автоматично, якщо у вас включено автоматичне налаштування «Помилки системного програмного забезпечення»).

Для кожного пристрою або програми, в залежності від вашого регіону, а також для ігор, випущених після березня 2018 року, вам можуть бути надані варіанти вибору, які контролюють наш збір інформації. Додаткову інформацію про ці варіанти вибору можна отримати в розділі «Варіанти вибору» даної Політики конфіденційності нижче.

PlayStation Network і Магазин

Кожен раз, коли ви виконуєте вхід в PlayStation Network і використовуєте наші ресурси, ми можемо автоматично:

  • здійснювати збір даних про використання сервісів PlayStation Network на вашому пристрої.
  • реєструвати вашу активність на наших серверах PlayStation Network. Наприклад, ми можемо отримати ідентифікатори пристрою і облікового запису, такі як: мережеві ідентифікатори PlayStation Network і ідентифікатори облікового запису. Ми також можемо отримувати детальну інформацію про те, які матеріали, рекламу та іншу інформацію запитують і отримують з наших серверів ваші пристрої (наприклад, матеріали з магазину, призи та списки друзів) і коли ви отримуєте і використовуєте їх; які материали і додатки ви додаєте в свою корзину в нашому магазині і що ви купуєте.

Ігри

Кожен раз, коли ви граєте в гру, розроблену і/або опубліковану нами або іншою компанією Sony Interactive Entertainment, ми можемо автоматично:

  • Здійснювати збір даних про використання вами цієї гри на вашому пристрої, в тому числі і офф-лайн ігор.
  • Реєструвати вашу активність на наших ігрових серверах. Наприклад, ми можемо отримувати ідентифікатори пристрою або облікового запису, такі як ваш мережевий ідентифікатор PlayStation Network, а також інформацію про те, як ви використовуєте наші мережеві ігри і проти яких гравців ви граєте.

Веб-сайти, маркетинг і реклама

Кожен раз, коли ви відвідуєте наші веб-сайти або отримуєте наші маркетингові повідомлення і рекламу від наших або сторонніх сайтів і сервісів, ми можемо автоматично реєструвати вашу активність на веб-сайтах, електронній пошті, рекламних і маркетингових серверах, якими ми управляємо за допомогою файлів cookies (невеликі інформаційні файли, розміщені на жорсткому диску), веб-маяків, пікселів відстеження, відомостей про налаштування браузера (включаючи тип браузера, список встановлених розширень і список встановлених шрифтів), вбудованих скриптів (програмні коди, які тимчасово завантажуються на пристрій) і налаштувань персоналізації сайтів.

Дані, які ми отримуємо від сторонніх партнерів

Ми можемо отримувати інформацію, в тому числі усе, що наведено нижче, зі сторонніх джерел і об'єднувати її з інформацією, яку ми вже отримуємо безпосередньо від вас. Ми будемо обробляти інформацію відповідно до цієї Політики конфіденційності.

  • Інформація від третіх осіб або сервісів, що надають доступ до ігор, соціальних мереж, з якими ви пов'язуєте свій обліковий запис або які надають інформацію для підтримки служб PlayStation Network.
  • Інформація від інших користувачів, наприклад, якщо ці користувачі надали нам доступ до своїх профілів і ви будь-яким способом пов'язані з ними, або якщо вони будь-яким чином передали інформацію про вас нам.
  • Інформація від сторонніх партнерів в залежності від обставин, з урахуванням наших взаємин, наприклад, наші постачальники послуг безпеки можуть надати нам дані для оцінки ризиків шахрайства, а правоохоронні органи або інші державні органи можуть надати нам доступ до IP-адрес і інформацію про передбачувану незаконну або шахрайської діяльності.
  • Ваш банк може надати нам дані про оновлення рахунку вашої картки, щоб б могли оновити платіжну інформацію про ваш обліковий запис. Після будь-яких оновлень ми продовжимо стягувати плату за вчинені вами покупки обраним вами способом оплати, якщо ви не повідомите нам про інше.

Використання даних

В даному розділі описується, як ми можемо використовувати дані про вас, збір яких ми здійснюємо.

Ми будемо використовувати ваші дані тільки по певним зазначеним причинам і тільки в тих випадках, коли у нас є законні підстави для цього. Законні підстави, на які ми спираємося, залежать від типу наших відносин з вами і від того, як ми взаємодіємо з вами. Більш детальна інформація про цілі, для яких ми обробляємо ваші особисті дані на цих законних підставах, викладена в розділах «Дані, які ми збираємо або отримуємо», «Використання даних», «Спільне використання і передача даних». Вони включають в себе наступне:

  • Контракт – зобов'язує нас надавати вам наші продукти та послуги і регулює наші договірні відносини з вами.
  • Законні інтереси – дозволяють нам задовольнити наші законні інтереси або інтереси сторонніх партнерів при управлінні нашими службами і нашими відносинами з вами, як описано в даній Політиці конфіденційності.
  • Юридичне зобов'язання – зобов'язує нас виконувати наші юридичні зобов'язання відповідно до чинного законодавства (наприклад, фінансовою звітністю).
  • Згода – ви надаєте нам згоду на обробку ваших особистих даних для певної мети (включаючи збір даних з вашого пристрою, персоналізовану рекламу і маркетинг).

Ми можемо використовувати дані, об'єднані з різних джерел, описаних в розділі «Дані, які ми збираємо або отримуємо» цієї Політики конфіденційності. Наприклад, ми можемо одночасно обробляти інформацію, яку ми отримали від вас, в результаті відвідування вами нашого сайту, з історії ігрового процесу вашого пристрою і т.д., з метою, зазначеною в даній Політиці конфіденційності.

Послуги

Ми можемо використовувати інформацію про вас для надання запитуваних вами послуг. Ми можемо персоналізувати послуги, що вам надаються, на підставі об'єднаних даних про вас, які були зібрані нами (наприклад, ми можемо використовувати вашу IP-адресу для відображення матеріалів, що відповідають вашому місцю проживання). Щоб включити налаштування спеціальних можливостей (для вас або інших користувачів), ми можемо перетворити ваші голосові дані в текст.

Розвиток

Ми використовуємо зібрані нами дані, щоб краще розуміти, поліпшувати і удосконалювати наші існуючі продукти і послуги, і використовуємо ваш досвід роботи з ними і нашими службами в розробці нових. Наприклад, ми можемо використовувати дані для поліпшення й оптимізації користувальницьких інтерфейсів або виправлення помилок.

Модерація та безпека

Ми не можемо контролювати всю PlayStation Network і не будемо робити це. Однак ми залишаємо за собою право на власний розсуд здійснювати моніторинг (в тому числі за допомогою використання технології, яка автоматично виявляє зображення, текст і URL-адреси, які порушують наші Умови обслуговування) і записувати вашу мережеву активність і спілкування в PlayStation Network, а також видаляти будь-які матеріали. Ми можемо використовувати зібрані дані (включаючи всі, що зазначені вище), щоб виявляти порушення і забезпечувати дотримання наших умов використання мережі PlayStation Network, умов використання програмного забезпечення, ліцензійних угод про системне програмне забезпечення і будь-яких інших умов обслуговування, з якими ви погодилися, і будь-яких правил або кодексів поведінки, які можуть застосовуватися щодо використання вами PlayStation Network.

Маркетинг і реклама

Ми можемо спеціалізувати і персоналізувати наші маркетингові повідомлення, рекомендації щодо здійснення покупок і рекламу, які ми відображаємо на наших вебсайтах і вебсайтах третіх осіб, а також послуги на підставі зібраних даних про вас. Ви можете помітити таку персоналізацію, коли заходите в PlayStation Store (через консоль, сайт або гру), коли ми відправляємо вам маркетингові повідомлення або коли ви відвідуєте наші або сторонні веб-сайти (наприклад, сайти соціальних мереж), які відображають рекомендації по здійсненню покупок або рекламу.  За допомогою налаштувань вашого профілю ви можете дозволити або заборонити нам використовувати дані, які ми зібрали про вас, для персоналізації нашої реклами – більше інформації про це ви можете отримати в розділі «Ваше право вибору» даної Політики конфіденційності.

Правові питання і дотримання умов

Ми можемо використовувати зібрані дані для аудиту, дотримання умов і юридичних цілей (наприклад, для захисту прав і власності Sony, її партнерів і клієнтів).

Безпека

Для захисту вас і інших користувачів ми можемо використовувати дані, збір яких ми здійснюємо, щоб:

  • Виявити шахрайські дії і транзакції.
  • Запобігти, розслідувати і/або переслідувати в судовому порядку будь-яку потенційну загрозу або неправильне використання наших служб.
  • Захистити ваш обліковий запис від несанкціонованого доступу (наприклад, ми заборонимо доступ, якщо буде зроблена спроба увійти в систему з нового місця).

Спільне використання і передача даних

В даному розділі описується, як ми можемо надавати доступ до даних, збір яких ми здійснюємо, стороннім партнерам, які надають нам послуги або надають ігри та програми в мережі PlayStation Network, які ви використовуєте. Ми не надаємо особисті дані користувачів за гроші. Ми можемо передавати дані про вас наступним одержувачам і в наступних цілях:

Постачальники послуг

Ми надаємо дані постачальникам послуг для SIE, які є особами або компаніями, які надають послуги, що включають в себе обробку особистих даних для будь-яких цілей, описаних в цій Політиці конфіденційності. Постачальники послуг зобов'язані дотримуватися вимог конфіденційності та безпеки.

Партнери

Ми можемо передавати дані про вас наступним партнерам:

  • Ми можемо надавати доступ до даних про ваші платежі фінансовим організаціям для завершення вашої покупки і отримання оплати, а також перевірки кредитної історії і перевірки на предмет шахрайських дій.
  • Ми можемо надавати доступ до даних про придбані вами в PlayStation Store матеріали видавцям ігор, щоб вони могли надати ці матеріали вам в грі і гарантувати, що ці матеріали доступні вам на різних ігрових платформах.
  • Ми можемо з вашого дозволу надавати доступ до даних про вас постачальникам послуг, додаткам та сайтам для операційних або додаткових цілей (наприклад, коли ви пов'язуєте свій обліковий запис з ними).
  • Ми можемо надавати доступ до даних про вас нашим постачальникам послуг безпеки та протидії шахрайству, таким як Sony Group, в залежності від обставин, щоб запобігти шахрайській діяльності і захистити особисті дані.
  • Ми можемо надавати доступ до даних про вас нашим рекламним партнерам, спільно з якими ми надаємо послуги або функції, такі як лотереї, конкурси, рекламні акції або реклама.
  • Ми можемо надавати доступ до даних про вас нашим бізнес-партнерам в зв'язку з переговорами і продажем відповідного бізнесу, частини бізнесу, або певних акцій і/або активів, або корпоративного злиття, консолідації, реструктуризації або інших корпоративних змін, в тому числі, без обмежень, під час проведення юридичних експертиз.

Інші користувачі

Коли ви створюєте обліковий запис, певна інформація буде частиною вашого публічного профілю, і ми забезпечимо її загальнодоступність для всіх облікових записів в мережі PlayStation Networkі в Інтернеті через playstation.com і сторонні ігрові вебсайти, додатки або служби. Така інформація включає:

  • Ваш мережевий ідентифікатор PlayStation Network
  • Розділ «Про мене», аватар, мову, країну і рахунок очок в іграх і статистику
  • Матеріали, які ви поширюєте

Ви несете відповідальність за матеріали, які поширюєте на форумах, у спільнотах, чатах і через канали поширення інформації. Ці матеріали будуть доступні іншим користувачам, які можуть продовжити поширення цієї інформації. Ми рекомендуємо вам ретельно обдумати, якою інформацією ви ділитеся і з ким. Ми також можемо індексувати і використовувати матеріали, якими ви поділилися публічно за допомогою функцій наших платформ, таких як розділ «Допомога в грі», профілі PlayStation або майбутні служби PlayStation Network.

Державні органи

Ми можемо надавати дані про вас поліції та іншим державним органам, якщо будемо вважати, що вона обґрунтовано необхідна для дотримання закону, правил або судового порядку, для виявлення, захисту інформації або для підтримання безпеки будь-яких осіб, їх майна або їх прав, для вирішення проблем шахрайства та безпеки, і повідомлення про злочинну діяльність. Більшість випадків, коли ми надавали інформацію поліції або державним органам, пов'язані з розслідуванням крадіжок пристроїв, несанкціонованих використаннь коштів оплати або з метою модерації та забезпечення безпеки мережі PlayStation Network і її користувачів. У рідкісних випадках ми також надавали інформацію у відповідь на шахрайство або більш серйозні кримінальні розслідування.

Поводження з даними і ваше право вибору

Дані неповнолітніх

Облікові записи для дітей у віці від 7 до 17 років повинні бути створені кимось із ваших батьків або опікунів («Відповідальний дорослий»). Якщо ви створюєте такі облікові записи, ми рекомендуємо вам і вашій дитині прочитати нашу Політику конфіденційності для юних гравців, щоб допомогти їм зрозуміти, як ми звертаємося з їх особистими даними і їх правами на їх особисті дані.

Якщо вам від 7 до 17 років, ви можете попросити свого відповідального дорослого пояснити вам те, чого ви не розумієте. Ви також можете ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності для юних гравців, щоб зрозуміти, як ми використовуємо ваші дані і ваші права на конфіденційність вашої інформації.

Ми будемо збирати, використовувати і обробляти дані про ваших дітей в відповідності з цією Політикою конфіденційності за наступними виключеннями.

Дані, які ви нам надаєте

  • Відповідальний дорослий повинен надати обмежену інформацію про свою дитину (адресу електронної пошти та дату народження), щоб створити обліковий запис для своєї дитини. Вказувати стать не обов'язково.
  • Дитина може вказати свою домашню адресу в обліковому записі тільки за згодою відповідального дорослого.
  • Відповідальний дорослий може встановлювати ліміт витрат для облікового запису своєї дитини за допомогою свого облікового запису.

Дані, якими ви можете ділитися

  • За допомогою функції «Вільне спілкування» в обліковому записі своєї дитини відповідальний дорослий може контролювати здатність своєї дитини використовувати (в тому числі поширювати особисті дані) текстовий чат, голосовий чат, відеочат і інші функції обміну повідомленнями, що дозволяють спілкуватись із іншими користувачами в іграх і додатках, а також інші функції системного програмного забезпечення. Зверніть увагу, що обліковий запис дитини дозволено:
    • Відправляти і отримувати заздалегідь складені текстові повідомлення, створені грою або додатком
    • Створювати та переглядати імена персонажів, їх зовнішній вигляд і назви кланів інших користувачів
    • Використовувати служби зв'язку через інтернет-браузер, якщо вони не відключені
    • Спілкуватися через систему обміну повідомленнями на PS3 і PS Vita
  • Відповідальний дорослий може контролювати здатність своєї дитини публікувати або переглядати користувацькі матеріали, включаючи фотографії, відео, малюнки та матеріали, імпортовані з зовнішніх джерел (кожне з яких може містити особисті дані), за допомогою налаштувань управління користувацькими матеріалами. Батьківський контроль не може заборонити запис відео з ігровим процесом облікового запису дитини в мережі.
  • Відповідальний дорослий може погодитися на збір і використання особистих даних дитини без розкриття їх третім особам, за винятком випадків, коли розкриття є невід'ємною частиною наданих нами послуг.

Коли відповідальний дорослий дозволяє обліковому запису своєї дитини брати участь в іграх, чаті або використовувати матеріали, створені користувачами, він також дає згоду на обмін даними SIE з видавцями ігор, додатків або послуг, які включають в себе ці функції і збір введеної інформації обліковим записом дитини (наприклад, введення тексту в вікні чату).

Якщо ваша дитина у віці до 18 років створила обліковий запис, то як тільки ми підтвердимо, що ви є відповідальним дорослим (батьком дитини), ми негайно надамо вам доступ і контроль над обліковим записом дитини.

Передача даних за межі країни

Наші служби працюють в США, Великобританії, Японії та інших країнах/регіонах/містах по всьому світу. Майте на увазі, що дані, збір яких ми здійснюємо, включаючи особисті дані, можуть бути передані, оброблені і збережені в цих країнах/регіонах/містах, і, таким чином, суди, правоохоронні органи та інші органи цих країн можуть, за певних обставин, мати право на отримання доступу до ваших особистих даних. Ми гарантуємо, що при передачі ваших даних за межі вашої країни будуть дотримані всі належні заходи безпеки згідно з укладеними договорами з одержувачами, стандартними договірними умовами Європейської комісії та іншими законними механізмами, таким чином передача відбувається тільки в тих випадках, коли це передбачено відповідним законодавством. Використовуючи наші служби або надаючи нам будь-яку інформацію через них, ви даєте свою згоду на передачу, обробку та зберігання вашої інформації в тих країнах, в яких закони про конфіденційність можуть бути не такими всеосяжними, як закони в країні, де ви проживаєте або громадянином якої ви є.

Безпека і зберігання даних

Ми прагнемо підтримувати відповідні технічні та організаційні заходи безпеки, які відповідають галузевим стандартам, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого або випадкового розкриття, доступу, неправильного використання, втрати або зміни. Але як би ми не прагнули захистити ваші дані, ми не можемо повністю забезпечити або гарантувати безпеку такої інформації. Абсолютної безпеки домогтися неможливо.

Ми радимо використовувати розширені засоби контролю доступу до облікових записів, які ми надаємо, наприклад, 2-крокову аутентифікацію. Перейдіть на сайт www.playstation.com і/або зверніться в Службу підтримки PlayStation, якщо вам потрібна допомога в обмеженні доступу до ваших пристроїв або облікових записів.

Будь ласка, зберігайте паролі і коди для безпеки пристроїв і облікових записів і нікому не розкривайте їх. Подумайте про відключення функції автоматичного входу в обліковий запис і використанні параметра, що вимагає введення пароля перед завершенням покупок, замість неї, особливо якщо ваш пристрій PlayStation є загальнодоступним для інших. Негайно зв'яжіться зі службою підтримки PlayStation, якщо вам стане відомо про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або інше порушення безпеки.

Ми зберігаємо дані, які збираємо про вас, скільки це необхідно, з метою, зазначеною в даній Політиці конфіденційності. Крім того, ми можемо зберігати вашу інформацію протягом додаткового періоду, якщо це дозволено або у цьому є потреба, крім іншого, для дотримання наших юридичних зобов'язань, вирішення спорів і забезпечення дотримання угод. Якщо цього вимагає чинне законодавство, ми видалимо дані про вас, коли інформація більше не буде нам потрібна або якщо буде потрібно зробити це. Навіть якщо ми видалимо дані про вас з активних баз даних, вони можуть залишитися на резервному або архівному носії, а також в інших інформаційних системах.

Ваше право вибору і права

Ваше право вибору

Ви можете вибрати, як ми будемо збирати, використовувати, зберігати і ділитися вашими даними.  Ці параметри доступні в налаштуваннях вашого профілю або пристрою.  Будь ласка, переконайтеся, що ваші дані дійсні. Крім іншого, у вас є право вибору щодо всього переліченого нижче:

  • Право на отримання персоналізованих матеріалів і маркетингових повідомлень: чи можемо ми використовувати дані, які ми зібрали про вас, для персоналізації платної реклами і рекомендацій щодо покупок. Зверніть увагу, що ми завжди будемо злегка налаштовувати те, що ви бачите (наприклад, матеріали, які ви вже придбали в PlayStation Store, більше не будуть вам показуватися), а також комерційні пропозиції для старих пристроїв (наприклад, PS3/Vita), додатків та ігор.
  • Персоналізовані пропозиції: чи можемо ми використовувати зібрану інформацію для персоналізації електронних листів і повідомлень.
  • Збір обмежених/сервісних даних і повних/розширених даних: які дані ми можемо збирати – тільки обмежені дані, необхідні для надання наших послуг, або також повні дані, що допомагають забезпечити більш багатий ігровий досвід.
  • Електронні листи: чи будемо ми відправляти вам маркетингові електронні листи.
  • Спільне використання особистих даних: чи можемо ми ділитися іншою інформацією, такою як ваше справжнє ім'я, друзі в PlayStation Network або дії в Мережі.
  • Загальні матеріали: чи можемо ми ділитися такими матеріалами, як відео вашого ігрового процесу, з іншими користувачами.
  • Збір файлів cookies: якщо ви вирішите не дозволяти нам зберігати і отримувати доступ до файлів cookies, які не є абсолютно необхідними для надання послуг наших веб-сайтів, це обмежить інформацію про ваш візит наших веб-сайтів, налаштування реклами та рекомендації по комерційній купівлі, яка відображаються на цих веб-сайтах.

Ваші права

Крім прав, описаних нижче, ви також можете отримати доступ, змінити або видалити деяку інформацію за допомогою налаштувань облікового запису.

  • Право на доступ і переносимість: ви маєте право вимагати, щоб ми повідомили вам про особисті дані, які ми зібрали, використовували і передали про вас, а також отримали їх копію.
  •  Право на видалення: у вас є право вимагати, щоб ми видалили особисті дані, які ми зібрали або зберегли про вас, при деяких обставинах, визначених законом.  Щоб вимагати видалення ваших особистих даних з блогу, форуму або дошки оголошень, зв'яжіться з нами, як описано в розділі «Зв'язатися з нами» вище. Зверніть увагу, що навіть після отримання запиту на видалення дані, які ми збираємо про вас, можуть продовжувати зберігатися виходячи з юридичних підстав, для бухгалтерського обліку, безперервності бізнесу (резервування), боротьби з шахрайством і в інтересах суспільства. Ви можете видалити свій обліковий запис PlayStation Network, зв'язавшись зі Службою підтримки PlayStation. Інформація, зібрана зі старих ігор і додатків, може залишитися у нас після видалення вашого профілю. Зверніть увагу, що навіть після видалення вашого профілю дані, які ми збираємо про вас, можуть продовжувати зберігатися виходячи з юридичних підстав, для бухгалтерського обліку, безперервності бізнесу (резервування), боротьби з шахрайством і в інтересах суспільства. Якщо у вас є облікові записи інших служб компаній групи Sony, вам потрібно буде зв'язатися з цими компаніями окремо, щоб видалити ці облікові записи. Для отримання додаткової інформації перейдіть на сайт https://www.sony.co.uk/mysony або https://account.sonymobile.com/#/signup/learnmore.
  • Право на виправлення: ви маєте право виправити дані про вас, обмежити їх обробку і заперечити проти використання ваших особистих даних в деяких випадках, як визначено законом.
  • Право на заперечення: ви маєте право заперечити проти обробки ваших особистих даних в певних випадках. Наприклад, ви маєте право заперечити проти використання ваших особистих даних в цілях прямого маркетингу.
  • Право на обмеження: ви маєте право обмежити обробку ваших особистих даних в певних обставинах.

У деяких випадках ваш вибір способу надання, зміни або видалення інформації може вплинути на те, як ми буде надавати послуги, а також на вашу взаємодію з нашими службами. Ми можемо відмовитися від обробки запитів, які не потрібні відповідно до чинного законодавства. Ви маєте право не піддаватися незаконної дискримінації, якщо скористаєтеся цими правами.

Щоб зробити запит на доступ або видалення даних і здійснити дані права, зв'яжіться з нами, як зазначено в розділі «Про нас» даної Політики конфіденційності. Після того, як ви відправите запит, необхідно буде підтвердити свою особу, щоб отримати доступ до даних вашого профілю, пристроїв, платіжних інструментів або минулих транзакцій. Ми залишаємо за собою право відхилити ваш запит, якщо ви не зможете підтвердити свою особистість.

Щоб отримати альтернативний документ Політики конфіденційності в форматі PDF, зв'яжіться з нами, як зазначено в розділі «Зв'язатися з нами» даної Політики конфіденційності.

Скарги

Якщо ви турбуєтеся щодо нашої обробки ваших особистих даних, просимо спочатку зв'язатися з нами, щоб ми могли спробувати вирішити ваше запитання, як зазначено в розділі «Зв'язатися з нами» цієї Політики конфіденційності.

Однак якщо ви вважаєте, що ми не врегулювали ваше запитання і що ми не виконуємо свої юридичні зобов'язання, ви можете повідомити про це вашому місцевому співробітнику регуляторного органу із захисту даних або в Управління комісарів за інформацією («УКІ») у Великобританії. Додаткова інформація про передачу інформації про проблему в УКІ представлена ​​на сайті https://ico.org.uk/.

Зміна даної Політики

Ми можемо переглянути цю Політику конфіденційності в будь-який час, і якщо вирішимо внести будь-які зміни, цей документ буде оновлено. Продовжуючи отримувати доступ і користуватися нашими послугами після того, як ці зміни вступлять в силу, ви визнаєте і погоджуєтеся з тим, що ваші особисті дані будуть оброблятися відповідно до оновленої Політики конфіденційності.