Про компанію та дану Політику
У даній Політиці конфіденційності даних описується, в яких випадках ми збираємо дані про вас, включаючи Особисті дані («ОД»), які дані ми збираємо, чому ми їх збираємо, як ми їх використовуємо, кому і де ми надаємо такі дані, де і як ми проводимо їх обробку, які у вас є варіанти вибору і законні права, пов'язані з цією інформацією.
Область дії даної Політики
Компанія Sony Interactive Entertainment Europe Limited і її стовідсоткова дочірня компанія Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (далі –«SIE»,«ми»,«наш»і«нас») здійснюють управління даними, збір яких здійснюється під час вашої взаємодії з PlayStation через наші сайти, продукти, послуги або інші дії в мережі («Послуги»).
Зв'язатися з нами
Для отримання додаткової інформації про нашу Політику конфіденційності або про обробку нами даних про вас просимо звертатися до нас будь-яким з наведених нижче способів:
Поштою:
Інспектор із захисту даних
Компанія Sony Interactive Entertainment Europe Limited
10 Грейт Мальборо Стріт
Лондон
Сполучене Королівство
W1F 7LP
За електронною поштою:
siee.dpo@sony.com
Компанія Sony Interactive Entertainment Europe Limited і компанія Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited зареєстровані в Англії під номерами: 03277793 та 06020283.
Версія 8.0 (жовтень 2020 г.)
Дані, які ми збираємо або отримуємо
Ми збираємо і отримуємо дані від вас і про вас різними способами, як описано нижче.
Дані, які ви нам надаєте
Ми здійснюємо збір даних, які ви надаєте нам безпосередньо, в тому числі коли вводите їх на нашому сайті або вказуєте в відправленому нам електронному листі. Такий вид збору даних часто здійснюється в рамках вашої взаємодії з нашими службами, наприклад:
Крім того, ми зберігаємо інформацію, яку ви надаєте, вводячи її при взаємодії з певними веб-службами. Наприклад, ми здійснюємо збір даних, коли ви розміщуєте повідомлення на форумі (це стосується ОД, які відображаються у вашому профілі на форумі). Таким же чином, ми можемо здійснювати збір інформації, якою ви ділитеся, коли використовуєте інші функції, наприклад, відправляєте голосові або текстові повідомлення, залишаєте публікації в блогах, берете участь в опитуваннях, публікуєте користувацькі матеріали, проводите трансляції або користуєтеся функціями соціальних мереж.
Будь ласка, переконайтеся, що всі надані вами персональні дані є точними і актуальними. Ми будемо висилати вам важливу інформацію по вашому профілю, використовуючи контактні дані, які ви надаєте (включаючи повідомлення про безпеку облікового запису і захисту даних). Ви можете перевіряти та оновлювати надану вами інформацію в будь-який час через систему управління обліковим записом.
Автоматичний збір даних
Ми також можемо автоматично або пасивно здійснювати збір даних про використання вами наших послуг (див. нижче список розділів, що є джерелами такої інформації).
Консолі та інші пристрої
Кожен раз, коли ви користуєтеся консоллю Play Station або додатком на консолі PlayStation, або ж іншими пристроями (такими як мобільний телефон або ПК), ми можемо автоматично збирати інформацію про ваше використання такого пристрою і додатку. При виконанні вами входу в обліковий запис ми можемо об'єднувати дані з іншими даними, які є у нас по даному обліковому запису.
Дані, збір яких здійснюється з ваших пристроїв, можуть включати:
Для кожного пристрою або програми, в залежності від вашого регіону, а також для ігор, випущених після березня 2018 року, вам можуть бути надані варіанти вибору, які контролюють наш збір інформації. Додаткову інформацію про ці варіанти вибору можна отримати в розділі «Варіанти вибору» даної Політики конфіденційності нижче.
PlayStation Network і Магазин
Кожен раз, коли ви виконуєте вхід в PlayStation Network і використовуєте наші ресурси, ми можемо автоматично:
Ігри
Кожен раз, коли ви граєте в гру, розроблену і/або опубліковану нами або іншою компанією Sony Interactive Entertainment, ми можемо автоматично:
Веб-сайти, маркетинг і реклама
Кожен раз, коли ви відвідуєте наші веб-сайти або отримуєте наші маркетингові повідомлення і рекламу від наших або сторонніх сайтів і сервісів, ми можемо автоматично реєструвати вашу активність на веб-сайтах, електронній пошті, рекламних і маркетингових серверах, якими ми управляємо за допомогою файлів cookies (невеликі інформаційні файли, розміщені на жорсткому диску), веб-маяків, пікселів відстеження, відомостей про налаштування браузера (включаючи тип браузера, список встановлених розширень і список встановлених шрифтів), вбудованих скриптів (програмні коди, які тимчасово завантажуються на пристрій) і налаштувань персоналізації сайтів.
Дані, які ми отримуємо від сторонніх партнерів
Ми можемо отримувати інформацію, в тому числі усе, що наведено нижче, зі сторонніх джерел і об'єднувати її з інформацією, яку ми вже отримуємо безпосередньо від вас. Ми будемо обробляти інформацію відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Використання даних
В даному розділі описується, як ми можемо використовувати дані про вас, збір яких ми здійснюємо.
Ми будемо використовувати ваші дані тільки по певним зазначеним причинам і тільки в тих випадках, коли у нас є законні підстави для цього. Законні підстави, на які ми спираємося, залежать від типу наших відносин з вами і від того, як ми взаємодіємо з вами. Більш детальна інформація про цілі, для яких ми обробляємо ваші особисті дані на цих законних підставах, викладена в розділах «Дані, які ми збираємо або отримуємо», «Використання даних», «Спільне використання і передача даних». Вони включають в себе наступне:
Ми можемо використовувати дані, об'єднані з різних джерел, описаних в розділі «Дані, які ми збираємо або отримуємо» цієї Політики конфіденційності. Наприклад, ми можемо одночасно обробляти інформацію, яку ми отримали від вас, в результаті відвідування вами нашого сайту, з історії ігрового процесу вашого пристрою і т.д., з метою, зазначеною в даній Політиці конфіденційності.
Послуги
Ми можемо використовувати інформацію про вас для надання запитуваних вами послуг. Ми можемо персоналізувати послуги, що вам надаються, на підставі об'єднаних даних про вас, які були зібрані нами (наприклад, ми можемо використовувати вашу IP-адресу для відображення матеріалів, що відповідають вашому місцю проживання). Щоб включити налаштування спеціальних можливостей (для вас або інших користувачів), ми можемо перетворити ваші голосові дані в текст.
Розвиток
Ми використовуємо зібрані нами дані, щоб краще розуміти, поліпшувати і удосконалювати наші існуючі продукти і послуги, і використовуємо ваш досвід роботи з ними і нашими службами в розробці нових. Наприклад, ми можемо використовувати дані для поліпшення й оптимізації користувальницьких інтерфейсів або виправлення помилок.
Модерація та безпека
Ми не можемо контролювати всю PlayStation Network і не будемо робити це. Однак ми залишаємо за собою право на власний розсуд здійснювати моніторинг (в тому числі за допомогою використання технології, яка автоматично виявляє зображення, текст і URL-адреси, які порушують наші Умови обслуговування) і записувати вашу мережеву активність і спілкування в PlayStation Network, а також видаляти будь-які матеріали. Ми можемо використовувати зібрані дані (включаючи всі, що зазначені вище), щоб виявляти порушення і забезпечувати дотримання наших умов використання мережі PlayStation Network, умов використання програмного забезпечення, ліцензійних угод про системне програмне забезпечення і будь-яких інших умов обслуговування, з якими ви погодилися, і будь-яких правил або кодексів поведінки, які можуть застосовуватися щодо використання вами PlayStation Network.
Маркетинг і реклама
Ми можемо спеціалізувати і персоналізувати наші маркетингові повідомлення, рекомендації щодо здійснення покупок і рекламу, які ми відображаємо на наших вебсайтах і вебсайтах третіх осіб, а також послуги на підставі зібраних даних про вас. Ви можете помітити таку персоналізацію, коли заходите в PlayStation Store (через консоль, сайт або гру), коли ми відправляємо вам маркетингові повідомлення або коли ви відвідуєте наші або сторонні веб-сайти (наприклад, сайти соціальних мереж), які відображають рекомендації по здійсненню покупок або рекламу. За допомогою налаштувань вашого профілю ви можете дозволити або заборонити нам використовувати дані, які ми зібрали про вас, для персоналізації нашої реклами – більше інформації про це ви можете отримати в розділі «Ваше право вибору» даної Політики конфіденційності.
Правові питання і дотримання умов
Ми можемо використовувати зібрані дані для аудиту, дотримання умов і юридичних цілей (наприклад, для захисту прав і власності Sony, її партнерів і клієнтів).
Безпека
Для захисту вас і інших користувачів ми можемо використовувати дані, збір яких ми здійснюємо, щоб:
Спільне використання і передача даних
В даному розділі описується, як ми можемо надавати доступ до даних, збір яких ми здійснюємо, стороннім партнерам, які надають нам послуги або надають ігри та програми в мережі PlayStation Network, які ви використовуєте. Ми не надаємо особисті дані користувачів за гроші. Ми можемо передавати дані про вас наступним одержувачам і в наступних цілях:
Постачальники послуг
Ми надаємо дані постачальникам послуг для SIE, які є особами або компаніями, які надають послуги, що включають в себе обробку особистих даних для будь-яких цілей, описаних в цій Політиці конфіденційності. Постачальники послуг зобов'язані дотримуватися вимог конфіденційності та безпеки.
Партнери
Ми можемо передавати дані про вас наступним партнерам:
Інші користувачі
Коли ви створюєте обліковий запис, певна інформація буде частиною вашого публічного профілю, і ми забезпечимо її загальнодоступність для всіх облікових записів в мережі PlayStation Networkі в Інтернеті через playstation.com і сторонні ігрові вебсайти, додатки або служби. Така інформація включає:
Ви несете відповідальність за матеріали, які поширюєте на форумах, у спільнотах, чатах і через канали поширення інформації. Ці матеріали будуть доступні іншим користувачам, які можуть продовжити поширення цієї інформації. Ми рекомендуємо вам ретельно обдумати, якою інформацією ви ділитеся і з ким. Ми також можемо індексувати і використовувати матеріали, якими ви поділилися публічно за допомогою функцій наших платформ, таких як розділ «Допомога в грі», профілі PlayStation або майбутні служби PlayStation Network.
Державні органи
Ми можемо надавати дані про вас поліції та іншим державним органам, якщо будемо вважати, що вона обґрунтовано необхідна для дотримання закону, правил або судового порядку, для виявлення, захисту інформації або для підтримання безпеки будь-яких осіб, їх майна або їх прав, для вирішення проблем шахрайства та безпеки, і повідомлення про злочинну діяльність. Більшість випадків, коли ми надавали інформацію поліції або державним органам, пов'язані з розслідуванням крадіжок пристроїв, несанкціонованих використаннь коштів оплати або з метою модерації та забезпечення безпеки мережі PlayStation Network і її користувачів. У рідкісних випадках ми також надавали інформацію у відповідь на шахрайство або більш серйозні кримінальні розслідування.
Поводження з даними і ваше право вибору
Дані неповнолітніх
Облікові записи для дітей у віці від 7 до 17 років повинні бути створені кимось із ваших батьків або опікунів («Відповідальний дорослий»). Якщо ви створюєте такі облікові записи, ми рекомендуємо вам і вашій дитині прочитати нашу Політику конфіденційності для юних гравців, щоб допомогти їм зрозуміти, як ми звертаємося з їх особистими даними і їх правами на їх особисті дані.
Якщо вам від 7 до 17 років, ви можете попросити свого відповідального дорослого пояснити вам те, чого ви не розумієте. Ви також можете ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності для юних гравців, щоб зрозуміти, як ми використовуємо ваші дані і ваші права на конфіденційність вашої інформації.
Ми будемо збирати, використовувати і обробляти дані про ваших дітей в відповідності з цією Політикою конфіденційності за наступними виключеннями.
Дані, які ви нам надаєте
Дані, якими ви можете ділитися
Коли відповідальний дорослий дозволяє обліковому запису своєї дитини брати участь в іграх, чаті або використовувати матеріали, створені користувачами, він також дає згоду на обмін даними SIE з видавцями ігор, додатків або послуг, які включають в себе ці функції і збір введеної інформації обліковим записом дитини (наприклад, введення тексту в вікні чату).
Якщо ваша дитина у віці до 18 років створила обліковий запис, то як тільки ми підтвердимо, що ви є відповідальним дорослим (батьком дитини), ми негайно надамо вам доступ і контроль над обліковим записом дитини.
Передача даних за межі країни
Наші служби працюють в США, Великобританії, Японії та інших країнах/регіонах/містах по всьому світу. Майте на увазі, що дані, збір яких ми здійснюємо, включаючи особисті дані, можуть бути передані, оброблені і збережені в цих країнах/регіонах/містах, і, таким чином, суди, правоохоронні органи та інші органи цих країн можуть, за певних обставин, мати право на отримання доступу до ваших особистих даних. Ми гарантуємо, що при передачі ваших даних за межі вашої країни будуть дотримані всі належні заходи безпеки згідно з укладеними договорами з одержувачами, стандартними договірними умовами Європейської комісії та іншими законними механізмами, таким чином передача відбувається тільки в тих випадках, коли це передбачено відповідним законодавством. Використовуючи наші служби або надаючи нам будь-яку інформацію через них, ви даєте свою згоду на передачу, обробку та зберігання вашої інформації в тих країнах, в яких закони про конфіденційність можуть бути не такими всеосяжними, як закони в країні, де ви проживаєте або громадянином якої ви є.
Безпека і зберігання даних
Ми прагнемо підтримувати відповідні технічні та організаційні заходи безпеки, які відповідають галузевим стандартам, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого або випадкового розкриття, доступу, неправильного використання, втрати або зміни. Але як би ми не прагнули захистити ваші дані, ми не можемо повністю забезпечити або гарантувати безпеку такої інформації. Абсолютної безпеки домогтися неможливо.
Ми радимо використовувати розширені засоби контролю доступу до облікових записів, які ми надаємо, наприклад, 2-крокову аутентифікацію. Перейдіть на сайт www.playstation.com і/або зверніться в Службу підтримки PlayStation, якщо вам потрібна допомога в обмеженні доступу до ваших пристроїв або облікових записів.
Будь ласка, зберігайте паролі і коди для безпеки пристроїв і облікових записів і нікому не розкривайте їх. Подумайте про відключення функції автоматичного входу в обліковий запис і використанні параметра, що вимагає введення пароля перед завершенням покупок, замість неї, особливо якщо ваш пристрій PlayStation є загальнодоступним для інших. Негайно зв'яжіться зі службою підтримки PlayStation, якщо вам стане відомо про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або інше порушення безпеки.
Ми зберігаємо дані, які збираємо про вас, скільки це необхідно, з метою, зазначеною в даній Політиці конфіденційності. Крім того, ми можемо зберігати вашу інформацію протягом додаткового періоду, якщо це дозволено або у цьому є потреба, крім іншого, для дотримання наших юридичних зобов'язань, вирішення спорів і забезпечення дотримання угод. Якщо цього вимагає чинне законодавство, ми видалимо дані про вас, коли інформація більше не буде нам потрібна або якщо буде потрібно зробити це. Навіть якщо ми видалимо дані про вас з активних баз даних, вони можуть залишитися на резервному або архівному носії, а також в інших інформаційних системах.
Ваше право вибору і права
Ваше право вибору
Ви можете вибрати, як ми будемо збирати, використовувати, зберігати і ділитися вашими даними. Ці параметри доступні в налаштуваннях вашого профілю або пристрою. Будь ласка, переконайтеся, що ваші дані дійсні. Крім іншого, у вас є право вибору щодо всього переліченого нижче:
Ваші права
Крім прав, описаних нижче, ви також можете отримати доступ, змінити або видалити деяку інформацію за допомогою налаштувань облікового запису.
У деяких випадках ваш вибір способу надання, зміни або видалення інформації може вплинути на те, як ми буде надавати послуги, а також на вашу взаємодію з нашими службами. Ми можемо відмовитися від обробки запитів, які не потрібні відповідно до чинного законодавства. Ви маєте право не піддаватися незаконної дискримінації, якщо скористаєтеся цими правами.
Щоб зробити запит на доступ або видалення даних і здійснити дані права, зв'яжіться з нами, як зазначено в розділі «Про нас» даної Політики конфіденційності. Після того, як ви відправите запит, необхідно буде підтвердити свою особу, щоб отримати доступ до даних вашого профілю, пристроїв, платіжних інструментів або минулих транзакцій. Ми залишаємо за собою право відхилити ваш запит, якщо ви не зможете підтвердити свою особистість.
Щоб отримати альтернативний документ Політики конфіденційності в форматі PDF, зв'яжіться з нами, як зазначено в розділі «Зв'язатися з нами» даної Політики конфіденційності.
Скарги
Якщо ви турбуєтеся щодо нашої обробки ваших особистих даних, просимо спочатку зв'язатися з нами, щоб ми могли спробувати вирішити ваше запитання, як зазначено в розділі «Зв'язатися з нами» цієї Політики конфіденційності.
Однак якщо ви вважаєте, що ми не врегулювали ваше запитання і що ми не виконуємо свої юридичні зобов'язання, ви можете повідомити про це вашому місцевому співробітнику регуляторного органу із захисту даних або в Управління комісарів за інформацією («УКІ») у Великобританії. Додаткова інформація про передачу інформації про проблему в УКІ представлена на сайті https://ico.org.uk/.
Зміна даної Політики
Ми можемо переглянути цю Політику конфіденційності в будь-який час, і якщо вирішимо внести будь-які зміни, цей документ буде оновлено. Продовжуючи отримувати доступ і користуватися нашими послугами після того, як ці зміни вступлять в силу, ви визнаєте і погоджуєтеся з тим, що ваші особисті дані будуть оброблятися відповідно до оновленої Політики конфіденційності.
Введіть свою дату народження