Як повідомити про неналежну поведінку на консолях PlayStation®5

Як повідомити про неналежну поведінку на консолях PlayStation®5

Дізнайтеся, як повідомити про неналежні матеріали і розмови на консолі PS5™ і які заходи ми вживаємо, коли ви відправляєте нам повідомлення про порушення.

У яких випадках слід відправляти повідомлення про порушення на консолі PS5™?

Відправляйте повідомлення про порушення, коли спостерігаєте матеріали або розмови, що порушують Правила поведінки в співтоваристві. Якщо Правила поведінки не були порушені, але ви не хочете взаємодіяти з гравцем, ви можете заблокувати його.

Скарга на матеріали з метою досадити іншому гравцеві є порушенням Правил поведінки і може призвести до тимчасового або постійного блокування вашого облікового запису.

Що відбувається, коли я відправляю повідомлення про порушення на консолі PS5?

Модератори розглядають кожну скаргу і визначають, чи порушені Правила поведінки насправді. Якщо виявлено порушення, ми видаляємо неналежні матеріали і караємо гравця, що їх поширив.

Як повідомити про порушення на консолі PS5

Вказуйте не мережевий ідентифікатор гравця-порушника, а які саме матеріали, на вашу думку, порушують Правила поведінки – наприклад, образливе повідомлення. Якщо неналежні матеріали поширені в ході гри, використовуйте функцію повідомлення про порушення, наявну в грі.

На PS5 ви можете повідомити про порушення в:

  • обліковому записі гравця

  • знімках екрану та відео

  • трансляціях та коментарях до трансляції

  • назві, значку або повідомленнях чату зустрічі в Game Base

  • розмові з певним гравцем.

  • Виберіть Ще > Повідомити про порушення і вкажіть причину. 
  • Виділіть образливе повідомлення, натисніть кнопку параметрів, а потім виберіть Повідомити про порушення

 

  1. Натисніть кнопку PS, щоб перейти в центр управління > виберіть картку голосового чату зустрічі, де відбувалася розмова.
  2. Виберіть Ще > Повідомити про порушення і дотримуйтесь інструкцій на екрані. Ви зможете прикріпити до повідомлення 20-секундний кліп останніх 5 хвилин розмови.
  3. Коли буде запропоновано вибрати гравця, винного в порушенні, виберіть Я не впевнений, якщо ви не знаєте, хто говорив в цей час.

Функція голосового чату не відстежує і не записує ваші розмови, вона призначена тільки для подачі скарги про грубе поводження або домагання. 

Відключивши функцію збору голосових даних, ви зможете продовжувати повідомляти про порушення і подавати скарги на інших гравців в голосовому чаті, як і інші гравці зможуть скаржитися на вас. Збір голосових даних допомагає Sony Interactive Entertainment поліпшити голосові функції, такі як розшифровка чату і голосове введення.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки