Використання коду ваучера PlayStation Store

Як використати код ваучера PlayStation Store

Дізнайтеся, як використати коди ваучерів на вміст, підписку та поповнення гаманця у PlayStation Store.

Як використати ваучер PlayStation Store у браузері

  1. Перейдіть до PlayStation Store і натисніть свій аватар у верхній частині екрана.
  2. Виберіть Використати коди в розкривному меню.
  3. Введіть код і виберіть Використати.
  4. Після цього кошти або матеріали будуть додані до вашого облікового запису.
  1. Виберіть Налаштування > Користувачі і облікові записи.

  2. Виберіть Обліковий запис > Оплата і підписки > Погашення кодів.

  3. Введіть код і натисніть Погасити.

Ви можете погасити код ваучера при оплаті покупки, вибравши Погашення кодів і подарункових карт в меню вибору способу оплати.

  1. Увійдіть в PlayStation Store > перейдіть до кінця бічного меню > Погашення кодів.

  2. Введіть код і натисніть Погасити.

  3. Після цього кошти або матеріали будуть додані до вашого облікового запису.

  1. Виберіть значок PlayStation Store, потім виберіть меню в правій частині екрана. 
  2. Виберіть Погашення кодів
  3. Введіть код і натисніть Далі .
    Після цього кошти або матеріали будуть додані до вашого облікового запису.

Часті питання

В мене є діюча підписка PlayStation Plus і/або PlayStation Now. Чому я отримую повідомлення про помилку, коли намагаюсь додати час до моєї підписки? 

Готуючись до запуску оновленого сервісу підписки PlayStation Plus, ми також докладаємо зусиль, щоб полегшити перехід на новий сервіс усім користувачам, які наразі мають діючу підписку. Зокрема ми тимчасово заблокували можливість сумування часу дії підписок для тих користувачів, які наразі користуються підпискою; ця можливість знову стане доступна після запуску оновленого сервісу. Не хвилюйтеся, ваш код ваучера залишається дійсним, і ви зможете використати цей код після завершення терміну дії вашої поточної підписки або після запуску оновленого сервісу PlayStation Plus – залежно від того, що відбудеться раніше.  

В мене є ваучер на підписку PlayStation Plus і/або PlayStation Now на 1, 3 або 12 місяців. Що станеться, якщо я використаю його до запуску оновленого сервісу PlayStation Plus? 

Якщо ви зараз не є пiдписником того сервiсу, для якого призначений ваш ваучер, ви можете погасити ваучер на консолi PS4 або PS5, в браузері або в PlayStation App. Якщо ви придбаєте підписку PlayStation Plus і ця підписка ще діятиме на момент запуску оновленого сервісу PlayStation Plus, Вас буде переведено на план PlayStation Plus Essential. Якщо ви придбаєте підписку PlayStation Now і ця підписка ще діятиме на момент запуску оновленого сервісу PlayStation Plus, Вас буде переведено на план PlayStation Plus Premium. 

Якщо ви зараз є пiдписником PlayStation Plus або PlayStation Now, через змiни в роботi сервiсiв перед випуском ви зможете використати код відповідного сервісу тільки після завершення терміну дії або деактивації вашої поточної підписки, або після запуску оновленого сервісу PlayStation Plus в вашому регіоні – залежно від того, що відбудеться раніше. Не хвилюйтеся, ваш код ваучера залишається дійсним. Дивіться відповідь на наступне питання для отримання додаткової інформації. 

В мене є ваучер на підписку PlayStation Plus і/або PlayStation Now на 1, 3 або 12 місяців. Що станеться, якщо я використаю його після запуску оновленого сервісу PlayStation Plus?

Якщо в вас немає дiючої пiдписки, використовуваний ваучер PlayStation Plus надасть вам доступ до плану пiдписки PlayStation Plus Essential на термiн, означений в оригiнальному ваучерi. Наприклад, місячний ваучер PlayStation Plus дає можливість користуватися планом підписки PlayStation Plus Essential протягом місяця. 

Ваучер PlayStation Now, що використовується вами, надасть доступ до підписки PlayStation Plus «Преміум» відповідно до тривалості, еквівалентної грошової вартості вашого ваучера. Довідку з конвертації ваучерів дивіться нижче. 

Якщо в вас є дiюча пiдписка, використовуваний ваучер PlayStation Plus або PlayStation Now буде зконвертований на час дії підписки PlayStation Plus відповідно до тривалості, еквівалентної грошової вартості вашого ваучера. Довідку з конвертації ваучерів дивіться нижче. 

Конвертація ваучерів PlayStation Plus

Підписки немає 
Конвертується у 31 день плану PlayStation Plus Essential. 

Essential
Конвертується у 31 день плану PlayStation Plus Essential. 

Extra
Конвертується у 20 днів плану PlayStation Plus Extra.

Преміум
Конвертується у 17 днів плану PlayStation Plus Преміум.

Підписки немає 
Конвертується у 92 дні плану PlayStation Plus Essential. 

Essential
Конвертується у 92 дні плану PlayStation Plus Essential. 

Extra
Конвертується у 58 днів плану PlayStation Plus Extra.

Преміум
Конвертується у 46 днів плану PlayStation Plus Преміум.

Підписки немає 
Конвертується у 365 днів плану PlayStation Plus Essential. 

Essential
Конвертується у 365 днів плану PlayStation Plus Essential. 

Extra
Конвертується у 219 днів плану PlayStation Plus Extra.

Преміум
Конвертується у 183 днів плану PlayStation Plus Преміум.

Конвертація ваучерів PlayStation Now

Підписки немає 
Конвертується у 18 днів плану PlayStation Plus Premium.

Essential
Конвертується у 35 днів плану PlayStation Plus Essential. 

Extra
Конвертується у 22 дні плану PlayStation Plus Extra.

Преміум
Конвертується у 18 днів плану PlayStation Plus Преміум.

Підписки немає 
Конвертується у 46 днів плану PlayStation Plus Premium.

Essential
Конвертується у 92 дні плану PlayStation Plus Essential. 

Extra
Конвертується у 58 днів плану PlayStation Plus Extra.

Преміум
Конвертується у 46 днів плану PlayStation Plus Преміум.

Підписки немає 
Конвертується у 183 дні плану PlayStation Plus Premium.

Essential
Конвертується у 365 днів плану PlayStation Plus Essential. 

Extra
Конвертується у 219 днів плану PlayStation Plus Extra.

Преміум
Конвертується у 183 днів плану PlayStation Plus Преміум.

Відповіді на поширені запитання

Я маю підписку PlayStation Plus. Чому я отримую повідомлення про помилку під час спроби продовжити час дії своєї підписки шляхом придбання додаткового часу у PlayStation Store на консолі/сайті/у застосунку або за допомогою ваучера підписки? 

Готуючись до запуску оновленого сервісу підписки PlayStation Plus, ми також докладаємо зусиль, щоб полегшити перехід на новий сервіс усім користувачам, які наразі мають діючу підписку. Зокрема ми тимчасово заблокували можливість сумування часу дії підписок для тих користувачів, які наразі користуються підпискою; ця можливість знову стане доступна після запуску оновленого сервісу. Не хвилюйтеся, Ваш код ваучера залишається дійсним, і Ви зможете використати цей код після завершення терміну дії Вашої поточної підписки або після запуску оновленого сервісу PlayStation Plus – залежно від того, що відбудеться раніше.  

У мене є 1-місячний, 3-місячний або 12-місячний ваучер підписки PlayStation Plus. Що станеться, якщо я використаю його до запуску оновленого сервісу PlayStation Plus? 

Якщо Ви наразі не є користувачем підписки, якої стосується ваучер, цей ваучер можна використати на консолі PS4, на консолі PS5, у браузері чи в застосунку PlayStation. Якщо Ви придбаєте підписку PlayStation Plus і ця підписка ще діятиме на момент запуску оновленого сервісу PlayStation Plus, Вас буде переведено на план PlayStation Plus Essential.  

Якщо у Вас наразі є діюча підписка PlayStation Plus, через зміни, які буде внесено до цього сервісу перед запуском його оновленої версії, Ви зможете використати код ваучера для цього сервісу лише після завершення терміну дії Вашої поточної підписки або після запуску оновленого сервісу PlayStation Plus у Вашому регіоні – залежно від того, що відбудеться раніше. Не хвилюйтеся, Ваш код ваучера залишається дійсним. 

У мене є 1-місячний, 3-місячний або 12-місячний ваучер підписки PlayStation Plus. Що станеться, якщо я використаю його після запуску оновленого сервісу PlayStation Plus? 

Якщо у Вас немає діючої підписки, в разі використання Вами ваучера PlayStation Plus Ви отримаєте доступ до плану PlayStation Plus Essential на термін, зазначений на оригінальному ваучері. Наприклад, місячний ваучер PlayStation Plus дає можливість користуватися планом підписки PlayStation Plus Essential протягом місяця. 

Якщо у Вас є діюча підписка, використаний Вами ваучер PlayStation Plus буде конвертовано в термін дії Вашого поточного плану підписки PlayStation Plus, еквівалентний грошовій цінності використаного ваучера. Докладнішу інформацію див. у наведеній нижче таблиці конвертації. 

Конвертація ваучерів PlayStation Plus

Підписки немає 
Конвертується у 31 день плану PlayStation Plus Essential. 

Essential
Конвертується у 31 день плану PlayStation Plus Essential. 

Extra
Конвертується у 21 днів плану PlayStation Plus Extra.

Deluxe
Конвертується у 18 днів плану PlayStation Plus Deluxe.

Підписки немає 
Конвертується у 92 дні плану PlayStation Plus Essential. 

Essential
Конвертується у 92 дні плану PlayStation Plus Essential. 

Extra
Конвертується у 57 днів плану PlayStation Plus Extra.

Deluxe
Конвертується у 49 днів плану PlayStation Plus Deluxe.

Підписки немає 
Конвертується у 365 днів плану PlayStation Plus Essential. 

Essential
Конвертується у 365 днів плану PlayStation Plus Essential. 

Extra
Конвертується у 220 днів плану PlayStation Plus Extra.

Deluxe
Конвертується у 191 днів плану PlayStation Plus Deluxe.

Обмеження ваучерів PlayStation Store

  • Коди ваучерів PlayStation Store складаються з 12 цифр. Якщо ваш код на знижку складається з десяти цифр, ознайомтеся зі статтею "Як погасити код на знижку".

  • Код ваучера має бути призначений для регіону, в якому зареєстровано ваш обліковий запис. Якщо ваш код ваучера міститься на фізичному носію, регіон позначений на ньому прапором країни. 

  • Для погашення коду ваучера на отримання підписки у обліковому записі повинен бути вказаний діючий спосіб оплати

  • Не можна переносити кошти і матеріали з одного облікового запису в інший, тому будьте уважні, щоб погасити код ваучера для правильного облікового запису.

Використання коду ваучера для дитячих облікових записів

  • Можливості, що надаються підпискою PlayStation®Plus, як-от ігри місяця чи гра в багатокористувацькому режимі онлайн, буде обмежено віковими рейтингами й батьківським контролем, встановленим для вашого облікового запису. 
  • Коди ваучерів на поповнення гаманця можна використати лише для облікового запису керівника сімейним доступом. Після того як цією особою буде встановлено місячний ліміт витрат для вашого облікового запису, ви зможете витрачати кошти з її гаманця.  

  • Коди ваучерів підписки можна використати у вашому обліковому записі. Дізнайтеся більше про те, як керувати своєю підпискою.

Проблеми під час використання ваучера PlayStation Store

Код ваучера можна використати лише один раз. Щоб перевірити історію транзакцій свого облікового запису, увійдіть в розділ управління обліковим записом в браузері. Якщо код ваучера вже було використано, він відображатиметься в розділі відомостей про транзакції. 

Якщо у вас виникли проблеми з використанням коду ваучера у PlayStation Store, у наведеній нижче статті ви знайдете поради щодо усунення проблем та всю необхідну контактну інформацію.

Використання коду на знижку у PlayStation Store

Код на знижку можна застосувати до кошика покупок у PlayStation Store.

  1. Перейдіть у PlayStation Store на своєму пристрої і додайте товари у кошик.

  2. Виберіть Ввести код на знижку.

  3. Введіть 10-значний код на знижку.

  4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити покупку.

Зверніть увагу: код на знижку не можна застосувати до сервісів, що діють за передплатою (наприклад, PS Plus), відеоматеріалів або передзамовлень. Код на знижку не можна використати разом з іншими кодами на знижку або багато разів для одного облікового запису.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки