Як виправити помилку NP-34924-2

Неможливо перевірити наявність оновлень для цієї програми. Можливо, підключення до мережі нестабільне.

  1. Перевірте підключення до Інтернету.
    • Перевірте стан підключення в меню Настройки > Мережа > Перевірити підключення до Інтернету.
    • Перезапустіть консоль PlayStation®4.
    • Скиньте підключення до локальної мережі, вимкнувши модем або маршрутизатор. Зачекайте 5 хвилин, перш ніж знову його включити.
    • Оновлення вбудованого програмного забезпечення маршрутизатора. Якщо необхідно, зверніться за допомогою до виробника маршрутизатора або постачальника інтернет-послуг.
    • Якщо ви використовуєте підключення по Wi-Fi, розташуйте консоль PS4® поруч з маршрутизатором, щоб між ними не було перешкод.
    • Якщо ви використовували певні сервери DNS, виберіть Настройки > Мережа > Налаштувати підключення до Інтернету > Спеціальний і змініть настройки DNS.
  2. Виберіть програму на головному екрані, натисніть кнопку OPTIONS на контролері і виберіть Перевірити наявність оновлень.
  3. Якщо це не допомогло, спробуйте ще раз пізніше, оскільки сервер може бути перевантажений.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation