Як виправити помилку NP-38496-0

Найкраще Спільна гра працює, коли і у вас, і вашого друга високошвидкісне підключення до Інтернету зі швидкістю не менше 2 Мбіт/с.

1. Якщо це можливо, підключіть консоль PlayStation®4 до мережі за допомогою кабелю LAN.
2. Якщо ви використовуєте з'єднання Wi-Fi, розташуйте консоль PS4™ поряд з маршрутизатором, щоб між ними не було перешкод.
   
3. Перевірте, чи не використовують інші пристрої вашої мережі канал передачі даних. Дочекайтеся завершення їх роботи.
4. Виберіть Вечірка > Настройки вечірки > Якість відео для Спільної гри і виберіть для параметрів Роздільна здатність і Частота кадрів значення Стандарт. Щоб використовувати Спільну гру у високій якості, вам знадобиться високошвидкісне підключення до Інтернету.

• Перевірте швидкість підключення до Інтернету, вибравши Настройки > Мережа > Перевірити підключення до Інтернету.