Як виправити помилку CE-34878-0

У грі/програмі сталася помилка.

  1. Переконайтеся, що системне програмне забезпечення консолі PlayStation®4 та гра/програма оновлені до найновіших версій.
  1. Перезапустіть консоль PS4®.

  2. Якщо підключена камера PlayStation®Camera, відключіть її. Перезапустіть консоль, виберіть Настройки > Настройки входу і вимкніть параметр Увімкнути розпізнавання обличчя.

  3. Якщо ви замінили жорсткий диск (HDD) вашої консолі, спробуйте встановити оригінальний HDD.

Якщо ця проблема повторюється, спробуйте ініціалізувати консоль PS4.

Зверніть увагу, що ініціалізація консолі стирає всі дані у її пам'яті.

  1. Створіть резервну копію даних на вашій консолі PS4.

  1. Після завершення резервного копіювання виберіть Настройки > Ініціалізація > Ініціалізувати PS4 і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Якщо проблема повторюється з кількома іграми/програмами або одразу після запуску гри/програми, відвідайте розділ «Ремонт PlayStation».

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки