Якщо програмне забезпечення вашої консолі застаріло, поновіть його до останньої версії, вибравши Налаштування > Оновлення системного програмного забезпечення.
Якщо оновити гру не вдалося, перевірте, як йде процес завантаження, в розділі Повідомлення. Якщо процес завантаження ще не закінчений, зачекайте, поки завантаження не буде завершено.
Переконайтеся, що у вас вистачає вільного місця в пам'яті консолі, вибравши Налаштування > Пам'ять > Пам'ять консолі. Вільне місце в пам'яті консолі має в два рази перевищувати розмір матеріалів, які ви хочете завантажити. Виберіть непотрібні дані, натисніть кнопку OPTIONS і виберіть Видалити,щоб звільнити місце в пам'яті консолі.
Вимкніть маршрутизатор і зачекайте близько 5 хвилин, а після перезапустіть його.
Спробуйте видалити і перевстановити додаток. Під час видалення додатку зробіть резервні копії даних в меню Налаштування > Управління збереженими даними додатків > Збережені дані в пам'яті консолі.