WS-43689-0

При оплаті сталася помилка.

Якщо ця помилка виникає при здійсненні платежу, можливо, платіж по вашій кредитній карті не пройшов.

Ви можете перевірити чи відредагувати інформацію про свою кредитну картку, вибравши Налаштування > Управління обліковим записом > Дані облікового запису > Гаманець:

  1. Перевірте правильність інформації про кредитну картку, зареєстровану у вашому обліковому записі, включаючи дату закінчення терміну дії.
  2. Перереєструйте свою кредитну карту.
  3. Спробуйте використовувати іншу кредитну карту.
  4. Можливо, з часом помилка зникне. Будь ласка, спробуйте пізніше.
  5. Спробуйте поповнити свій гаманець за допомогою карти PlayStation™Store.
Зверніть увагу, що якщо ви зареєструєте або видалите свою кредитну карту кілька разів за короткий період часу, вам можуть тимчасово заборонити додавати свої платіжні реквізити. У такому випадку спробуйте ще раз через 24 години.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation