Läs om vad du ska göra om ditt spel inte startar på en PlayStation®5- eller PlayStation®4-konsol.
Starta felsäkert läge och välj Återställ standardinställningarna.
Om du fortfarande har problem använder du länken längst ned på den här sidan till att kontakta PlayStation-supporten. Ange följande information:
Eventuella felkoder eller meddelanden.
En detaljerad beskrivning av vad som händer och steg för att replikera problemet.
En skärmbild eller ett videoklipp av problemet, om det är möjligt.
Kontakta våra supportexperter
Ange ditt födelsedatum