Återställa licenser på PlayStation-konsoler

Återställa licenser på PlayStation-konsoler

Läs om hur du återställer PlayStation™Store-licenser på PlayStation®5- och PlayStation®4-konsoler.

När ska jag återställa PlayStation Store-licenser?

Återställning av licenser kan vara ett bra första steg om du upplever följande problem:

  • Ett spel har en hänglåsikon.
  • Du kan inte hitta ett spel eller ett tillägg.
  • Ett spel kraschar.
  • Problem kopplade till livehändelser.
  • Du kan inte handla på PlayStation™Store.

Så här återställer du PlayStation Store-licenser

Återställning av licenser påverkar inte dina data.

  1. Gå till Inställningar > Användare och konton > Övrigt > Återställ licenser.
  2. Välj Återställ.
  1. Gå till Inställningar > Kontohantering > Återställ licenser.
  2. Välj Återställ.

Har du fortfarande spelproblem?

Prova att aktivera PS5™-konsoldelning och offlinespel eller aktivera din PS4™-konsol som primärt PS4™-system. Du kan också hitta ytterligare felsökningssteg genom att läsa guiderna nedan.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter

Kontakta PlayStation-supporten