Fazer backup e restaurar dados com um dispositivo de armazenamento externo

Use a opção Backup e restauração para fazer backup facilmente de todos os dados do console PlayStation®4, incluindo dados salvos e dados do perfil do usuário.

Como gerenciar o espaço de armazenamento

Saiba como gerenciar o espaço de armazenamento e dados salvos de jogos do seu console PlayStation®4 usando o armazenamento online do PS Plus, o armazenamento do sistema do PS4 e o armazenamento USB.

Armazenamento online do PlayStation Plus

Saiba como aproveitar ao máximo o armazenamento online do PlayStation®Plus.

Atualizar HDD

Saiba como atualizar o disco rígido (HDD) do seu console PlayStation®4.

Como gravar partidas e fazer capturas de tela

Salve os momentos memoráveis dos seus jogos nos consoles PlayStation®4 fazendo capturas de tela e gravando videoclipes.

Share Play em consoles PS4

Repasse os controles do seu console PlayStation®4 e permita que alguém experimente um de seus jogos ou jogue junto, mesmo que você não esteja no mesmo console.

Como transmitir partidas

Descubra como vincular seu console PlayStation®4 a uma conta de streaming e comece a transmitir sua partida para amigos e seguidores.

Solução de problemas de transmissão e do Share Play

Saiba como solucionar problemas de transmissão e do Share Play do PlayStation®4.

Recurso Enviar solicitação para assistir

Descubra como enviar uma solicitação para assistir à partida do seu amigo em consoles PlayStation®4.

Uso remoto e Segunda tela no PS4 para PS Vita

Saiba como conectar o PlayStation®Vita a um console PlayStation®4 para Uso remoto e reprodução em Segunda tela.

Uso remoto do PlayStation em dispositivos móveis

Com o Uso remoto, você pode controlar seu console PlayStation® remotamente sempre que tiver acesso a uma conexão à Internet de alta velocidade.

PlayStation Remote Play em PC e Mac

Com o Uso remoto, você pode controlar seu console PlayStation® remotamente sempre que tiver acesso a uma conexão à Internet de alta velocidade.

Solução de problemas de conexão do Uso remoto

Faça diagnósticos e solucione problemas com o Uso remoto.

Reprodutor de mídia do PlayStation

Descubra como configurar o Reprodutor de mídia nos consoles PlayStation®4.

Acesse arquivos de um dispositivo de armazenamento externo no Reprodutor de mídia

Descubra como reproduzir conteúdo nos consoles PlayStation®4 a partir de um dispositivo USB.

Como configurar o HDR

Saiba como configurar o HDR no seu console PlayStation®4 para desfrutar de mais detalhes e profundidade de cor.

Alterar a saída de áudio

Saiba como alterar a saída de áudio do console PlayStation®4.

Problemas de imagem ou som

Saiba como resolver problemas de imagem e som em consoles PlayStation®4.

Onde encontrar os números de série e do modelo

Saiba onde encontrar os números de série e do modelo nos modelos do PlayStation®4 e quando você pode precisar usá-los.

Acessibilidade

O console PlayStation®4 foi desenvolvido com diversos recursos e funções para suporte a necessidades de acessibilidade.

Software do sistema do PS4

Para ter a melhor experiência com o PlayStation, certifique-se de que o software do sistema do console PlayStation®4 esteja sempre atualizado com a versão mais recente.

Atualizar o software do sistema do PS4 usando o Modo de segurança

Se o console PlayStation®4 ficou offline na PlayStation™Network (PSN) por muito tempo, ou ocorreu uma falha na atualização do software do sistema, talvez seja necessário atualizar o "firmware" do PlayStation manualmente.

Reinstale o software do sistema PS4 usando o Modo de segurança

Saiba como redefinir os padrões de fábrica do console PlayStation®4 usando as opções 6 e 7 do Modo de segurança. Essas etapas excluem todos os dados do usuário e reinstalam o firmware do PlayStation.

Garantia

Encontre informações sobre garantia para seus consoles e dispositivos.