Configurar uma conexão de Internet nos consoles PlayStation

Configure uma conexão à internet no seu console PlayStation®5 ou console PlayStation®4.

Configure uma conexão sem fio nos consoles PS5

Conecte-se à Internet usando Wi-Fi (para uma conexão sem fio) seguindo os passos abaixo.

  1. Acesse Configurações > Rede > Configurações > Configurar conexão à Internet.
  2. Redes Wi-Fi novas e salvas serão exibidas. Escolha aquela à qual deseja se conectar e selecione Conectar.
  1. A rede Wi-Fi exibirá um ícone de cadeado ao lado, caso esteja protegida por senha. Para se conectar, insira a senha do Wi-Fi (WPA, WPA2, WEP, WPA3). Essa senha pode ser encontrada na parte traseira do roteador.
    Se você não souber sua senha de rede, pergunte ao fabricante do roteador, ISP ou administrador de rede.
  • Você pode usar a operação Multilink para um console do grupo de modelos CFI-7000. Destaque o ponto de acesso compatível com a operação Multilink e pressione o botão de opções. Selecione Configurações avançadas e habilite a opção Operação Multilink.
  • Se não conseguir encontrar a rede Wi-Fi, role a tela para baixo, selecione Configurar manualmente e ajuste as configurações.
  • Ao usar um ponto de acesso compatível com WPS, você pode rolar para baixo e selecionar Configurar usando o botão WPS,  seguindo as instruções na tela.
  • Observe que os consoles PS5® são compatíveis com conexões de rede IPv6, mas não com conexões de rede somente IPv6. Se o seu roteador estiver definido como somente IPv6, altere as configurações do roteador para usar IPv4. Para obter mais informações sobre como alterar as configurações do roteador, entre em contato com o fabricante.
  1. Acesse Configurações > Rede > Configurar conexão à Internet.
  2. Selecione Usar Wi-Fi > Fácil.
  3. Redes Wi-Fi novas e salvas serão exibidas. Escolha aquela à qual deseja se conectar.
  1. Se a conexão for bem-sucedida, você será solicitado a Testar conexão à Internet.
  2. A rede Wi-Fi exibirá um ícone de cadeado ao lado, caso esteja protegida por senha. Para se conectar, insira a senha do Wi-Fi (WPA, WPA2, WEP). Essa senha pode ser encontrada na parte traseira do roteador.
    Se você não a vir, consulte o fabricante do roteador, ISP ou administrador de rede.
  • Se não conseguir encontrar a rede Wi-Fi, role a tela para baixo, selecione Configurar manualmente e ajuste as configurações.
  • Ao usar um ponto de acesso compatível com WPS ou AOSS, você pode rolar para baixo e selecionar Configurar usando o botão WPS ou Configurar usando AOSS™ e seguir as instruções na tela.

Para acessar a PlayStation™Network, é necessário fazer login com os detalhes da conta ou criar uma nova conta.

Configurar uma conexão com fio nos consoles PS5

Conecte-se à internet usando um cabo LAN (para uma conexão com fio) seguindo os passos abaixo.

  1. Acesse Configurações > Rede > Configurações > Configurar conexão à Internet.
  2. Selecione Configurar rede LAN com fio > Conectar.
  • Observe que: Os consoles PS5 suportam conexões de rede IPv6, mas não suportam conexões de rede somente IPv6. Se o seu roteador estiver definido como somente IPv6, altere as configurações do roteador para usar IPv4. Para obter mais informações sobre como alterar as configurações do roteador, entre em contato com o fabricante.
  1. Acesse Configurações > Rede > Configurar conexão à Internet.
  2. Selecione Usar cabo de rede (LAN) > Fácil.
  3. Se a conexão for bem-sucedida, você será solicitado a Testar conexão à Internet.

Para acessar a PSN, inicie a sessão com os detalhes da sua conta ou crie uma nova conta.

Onde encontrar a porta de rede LAN nos consoles PlayStation

A localização da porta de rede LAN no console PlayStation varia de acordo com o modelo do seu console. Selecione o modelo do seu console PlayStation para visualizar a localização das portas de rede LAN de cada série.

Modelo do console PS5

Modelo de console PS4™

Enfrentando problemas para configurar sua conexão com a Internet?

Tente fazer o seguinte:

  • Verifique o Status da PSN quaisquer problemas ou manutenções do servidor que possam impedir sua conexão.
  • Verifique se seu SSID, senha e método de segurança estão corretos.
  • Se você estiver com problemas de conexão em um console PS5 Pro, tente conectar-se com e sem aOperação Multilink usando configurações avançadas.

Se ainda estiver com problemas, visite o PlayStation Repairs para obter as etapas de solução de problemas.

Configurações de rede avançadas em consoles PS5

Selecione Configurações Avançadas ao configurar uma conexão sem fio ou com fio para ajustar as seguintes configurações.

  • Endereço IP
  • Nome do host DHCP
  • DNS
  • MTU
  • Proxy
  • Operação Multilink*

Importante: Se você não estiver familiarizado com essas configurações, pergunte ao seu ISP ou administrador de rede.

*A MLO permite que dispositivos se conectem a várias faixas de sinal a partir do mesmo roteador. Somente para o grupo de modelos CFI-7000.

Selecione Personalizar durante a configuração de uma conexão sem fio ou com fio para ajustar as seguintes configurações:

  • Endereço IP
  • Nome do host DHCP
  • DNS
  • MTU
  • Proxy

Importante: Se você não estiver familiarizado com essas configurações, selecione Fácil ou pergunte ao seu ISP ou administrador de rede.

Explicação da terminologia de rede

Aqui estão alguns termos-chave de rede e seus significados para ajudar você a entender melhor a configuração da sua conexão à Internet.

Termos

Descrições

LAN (rede local)

Uma rede usada para conectar dispositivos em uma área limitada, como uma casa ou um escritório.

WAN (rede de longa distância)

Uma rede que conecta redes locais (LANs) menores a longas distâncias.

Provedor

Empresa que fornece serviço de Internet.

Provedor de rede

Empresa que fornece a linha de comunicação física da Internet.

Endereço IP

Um endereço exclusivo que identifica um dispositivo na internet ou em uma rede local.

IPv4

Um tipo mais antigo de endereço IP que usa 32 bits e é compatível com cerca de 4,2 bilhões de endereços exclusivos.

IPv6

Um tipo mais novo de endereço IP que usa 128 bits, oferecendo endereços praticamente ilimitados e mais segurança.

PPP (protocolo de ponto a ponto)

Um protocolo para transferência estável de dados entre dois dispositivos.

Ethernet

Um padrão de conexão à internet com fio usado para conectar dispositivos em uma rede local (LAN) ou rede de longa distância (WAN) com fio.

PPPoE (PPP sobre Ethernet)

Protocolo que combina PPP e Ethernet, frequentemente usado para conectar redes domésticas ao seu ISP.

IPoE (IP sobre Ethernet)

Um método de conexão moderno para redes IP que oferece conexões mais rápidas e eficientes em comparação ao PPPoE.

DNS (sistema de nome de domínio)

Um sistema que traduz os nomes de sites para endereços IP para que o navegador possa carregá-los.

Erro de DNS

Erro que ocorre quando o DNS não consegue buscar o endereço IP correto de um site.

MTU (unidade máxima de transmissão)

O maior tamanho de pacotes de dados que pode ser enviado de uma vez pela sua conexão.

Erro de MTU

Problema que ocorre quando os pacotes de dados são maiores que o tamanho permitido, causando atrasos ou falhas.

Abrir portas

Alterar as configurações de rede para permitir a passagem de tipos específicos de dados pelo roteador.

WPA (acesso protegido ao Wi-Fi)

Protocolo de segurança que criptografa os dados da sua rede Wi-Fi para mantê-la segura.

WEP (privacidade equivalente com fio)

Um padrão de segurança de Wi-Fi mais antigo, agora desatualizado, e raramente usado devido a falhas de segurança.

AOSS (AirStation One-Touch Secure System)

Ferramenta de configuração simples para dispositivos Wi-Fi Buffalo que permite que você se conecte ao pressionar um botão.

SSID (identificador de conjunto de serviços)

Nome da sua rede Wi-Fi que aparece na lista ao conectar dispositivos.

DHCP (protocolo de configuração dinâmica de host)

Sistema que atribui automaticamente endereços IP aos dispositivos na sua rede.

Nome do host

Nome atribuído a um dispositivo em uma rede para facilitar a identificação.

Proxy

Um servidor que age como intermediário entre o dispositivo e a internet, aprimorando a segurança e a privacidade.

Mbps (megabits por segundo)

Medição da velocidade com que os dados são transmitidos por meio da conexão à internet.

Precisa de ajuda? 

Obtenha ajuda e suporte para seus produtos PlayStation