Indicadores de alimentação nos consoles PS5 e PS4

Ligado

O console está ligado.

Se o seu console estiver ligado, mas nenhuma imagem for exibida, acesse PlayStation Repairs para consultar as etapas de solução de problemas.

Ligando

Ligar leva menos tempo a partir do modo de repouso do que a partir do estado desligado. O logotipo PlayStation® deve aparecer na tela quando o console é ligado.

Se o seu console desligar imediatamente depois de ser ligado, acesse PlayStation Repairs para consultar as etapas de solução de problemas.

Erro do console

Se o indicador de alimentação piscar apenas em branco ou se permanecer azul e não passar para branco sólido, o console está congelado e precisa de solução de problemas.

Siga as etapas de solução de problemas abaixo:

1. Remova o console da tomada.
2. Espere três minutos, conecte o console na tomada novamente e ligue-o.
3. Se o problema persistir, reinstale o software do console no Modo de segurança.

Desligando o console

O indicador de alimentação pulsa em branco e depois apaga quando o console está sendo desligado. Quando desligado, o console não carrega os controles, baixa ou instala conteúdo.

Modo de repouso

O modo de repouso é um estado de baixa energia, durante o qual o console pode carregar controles, e baixar e instalar conteúdo. Para ligar o console a partir do modo de repouso, pressione e segure o botão PS em um controle conectado via USB ou previamente emparelhado.

Entrando no Modo de repouso

Essa ação pode aparecer em amarelo ou âmbar para alguns. Depois de alguns segundos, o indicador de alimentação deve permanecer na cor laranja.

Superaquecimento do console

O console está superaquecendo. Verifique o seguinte:

• Desligue o console e aguarde até que ele esfrie.
• Depois que o console resfriar, mova-o para um local bem ventilado.
• Verifique se as ventoinhas do console não estão bloqueadas.

Se você continuar a enfrentar problemas, acesse o PlayStation Repairs.

Desligado

O console está desligado. Quando desligado, o console não carrega os controles, nem baixa ou instala conteúdos.