1. Desligue seu console PS5.
   Mantenha pressionado o botão de alimentação até que o console emita um bipe.
2. Usando um PC ou Mac, crie uma pasta chamada "PS5" em uma unidade USB formatada como FAT32 ou exFAT. Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada "UPDATE".
   
3. Acesse a página de atualização do software do sistema do PS5 e selecione a opção "Reinstalar software do sistema". Baixe o arquivo de reinstalação e salve-o na pasta "UPDATE". Salve o arquivo como "PS5UPDATE.PUP".
   
4. Conecte ao console PS5 a unidade USB que contém o arquivo.
   
5. Inicie o console PS5 no Modo de segurança: mantenha o botão de alimentação pressionado e solte-o após o segundo bipe.
   
6. Selecione Redefinir o PS5(reinstalar software do sistema).

Se o seu console PS5 não reconhecer o arquivo de atualização, verifique se os nomes das pastas e do arquivo estão corretos. Digite os nomes das pastas e do arquivo usando letras maiúsculas.

1. Desligue seu console PS4.
   Mantenha o botão de alimentação pressionado por pelo menos 7 segundos (até que o sistema emita um som de bipe duas vezes).
2. Usando um PC ou Mac, crie uma pasta chamada "PS4" em uma unidade USB formatada como FAT32 ou exFAT. Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada "UPDATE".
3. Acesse a página de atualização do software do sistema do PS4 e selecione a opção "Atualizar software do sistema". Baixe o arquivo de instalação e salve-o na pasta "UPDATE". Salve o arquivo como "PS4UPDATE.PUP".
   
4. Conecte a unidade USB que contém o arquivo de instalação no console PS4.
   
5. Inicie o console PS4 no Modo de segurança: mantenha o botão de alimentação pressionado e solte-o após o segundo bipe.
   
6. Selecione Inicializar PS4 (reinstalar software do sistema).

Se o seu console PS4 não reconhecer o arquivo de atualização, verifique se os nomes das pastas e do arquivo estão corretos. Digite os nomes das pastas e do arquivo usando letras maiúsculas.