Como solucionar problemas de transmissão e Share Play em consoles PS4

Como solucionar problemas de transmissão e Share Play em consoles PS4

Saiba como solucionar problemas de transmissão e do Share Play do console PlayStation®4.

Solução de problemas de transmissão

Agora o Twitch exige a Autenticação de dois fatores (2FA). Será necessário ativar a 2FA em sua conta do Twitch para transmitir de seu console PS4. Para obter instruções completas, visite o guia de Autenticação de dois fatores (2FA) do Twitch. Quando a 2FA estiver ativada e configurada, será possível fazer login no Twitch a partir de seu console PS4 e começar a fazer streaming.

  • Se você estiver pressionando o botão SHARE na tela de início, comece o jogo que deseja distribuir e pressione o botão SHARE.

  • Dependendo do software do jogo, algumas cenas não podem ser distribuídas.

  • Certifique-se de que os números de porta abaixo sejam válidos.
    TCP: 1935, 2805-2899, 6667

  • Para verificar e configurar o número de porta, consulte o manual de instruções do dispositivo de rede em uso ou o material do provedor de serviços de Internet.

  • Para exibir todos os comentários, pressione o botão SHARE e depois selecione Configurações de transmissão > Exibir comentários. 

  • Para habilitar a fala de comentários feitos pelo sistema, selecione Configurações de transmissão > Configurações avançadas > Conversão de comentários em fala e, em seguida, marque a opção Habilitar conversão de comentários em fala.

  • Selecione Transmitir > Interromper transmissão no menu rápido.

Solução de problemas do Share Play

Para ter a melhor experiência no Share Play, tanto o anfitrião quanto o visitante devem ter uma conexão à Internet de alta velocidade. Consulte estas informações se tiver problemas de conexão ou estabilidade no Share Play.

  • Geralmente, recomenda-se uma velocidade de conexão mínima de 2 Mbps para upstream e downstream.
  • Você pode ver uma estimativa da sua velocidade de conexão em  Configurações > Rede > Testar conexão à Internet.
  • É recomendável usar o console PS4 com uma conexão à Internet com fio.
  • Se estiver usando uma conexão Wi-Fi (sem fio), coloque o console PS4 e o ponto de acesso ou roteador mais próximos e certifique-se de que não haja obstáculos entre eles.
  • Não use o Share Play enquanto outros dispositivos da rede estiverem usando uma grande quantidade de largura de banda.

  • O Remote Play e a transmissão do PS4 não estão disponíveis durante o Share Play.

  • Os visitantes não podem salvar capturas de tela ou videoclipes durante o Share Play.

  • Você pode utilizar o Share Play por até 1 hora de cada vez. O Share Play é automaticamente encerrado 1 hora após o visitante entrar.

  • Você pode exibir o tempo restante do Share Play na tela da party. Para obter detalhes sobre a tela da party, consulte "O que há na tela da party".

  • Somente o anfitrião pode conquistar troféus durante o Share Play.

  • Durante o Share Play, quando o anfitrião exibe uma tela diferente da tela de jogo, uma imagem em modo de espera é exibida no sistema do visitante.

  • Se o anfitrião e o visitante estão jogando juntos, o anfitrião deve marcar a caixa de seleção Permitir  em  Configurações > Controles parentais/Gerenciamento da família  > Restrições do sistema PS4 > Criação de novo usuário e login de convidado.

  • Dependendo da conta do jogador e do jogo em execução, o Share Play pode não estar disponível ou algumas cenas podem não ser exibidas ao visitante.

  • Quando o anfitrião tem o HDR habilitado, as cores no vídeo visualizado pelo visitante podem ser diferentes das cores visualizadas pelo anfitrião.

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