Faça diagnósticos e solucione problemas com o Uso remoto.
No Painel de Controle, clique em Programas e Recursos e desinstale o PS Remote Play.
Arraste o PS Remote Play da pasta Aplicativos até a Lixeira. Em seguida, selecione Localizador > Esvaziar lixeira.
Mantenha pressionado o aplicativo Remote Play e, em seguida, selecione desinstalar.
O software antivírus no dispositivo pode estar bloqueando o Uso remoto. Tente desativar as configurações de firewall no software antivírus ou adicionar o aplicativo Uso remoto às exceções do programa de firewall. Para obter detalhes, consulte as instruções fornecidas pelo software antivírus.
Você pode alterar a qualidade do vídeo do aplicativo PS4 Remote Play para melhorar sua conexão. Na tela de inicialização do PS Remote Play no dispositivo, acesse Configurações e, em seguida, selecione Qualidade de vídeo para o Uso remoto. Defina Resolução como Padrão ou Baixa e Taxa de quadros como Padrão.
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