Como solucionar problemas do controle sem fio DUALSHOCK 4

Encontre as etapas de solução de problemas para seu controle sem fio DUALSHOCK®4.

Como redefinir seu controle sem fio DUALSHOCK 4

Se você estiver tendo problemas com o seu controle, geralmente a primeira etapa de solução de problemas é redefinir o controle.

  1. Desligue e desconecte o console PlayStation®4.
  2. Desconecte o controle sem fio DUALSHOCK®4 do cabo USB oficial.
  3. Na parte traseira do controle, você encontrará um pequeno orifício - dentro dele, está o botão de redefinição.
  4. Use um pequeno clipe de papel aberto (ou algo semelhante) para manter pressionado o botão redefinir por, pelo menos, cinco segundos.
  5. Agora, o seu controle deverá ter sido redefinido.
  6. Conecte o seu controle ao console PS4 usando o cabo USB oficial.
  7. Conecte-o a uma porta USB na parte frontal (ou traseira) do console PS4.
  8. Pressione o botão PS para emparelhar o seu controle ao console PS4.

Se você tentou redefinir o controle e ainda está tendo problemas, selecione um problema nas opções abaixo.

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