Diagnosticer og løs problemer med Remote Play.
Klik på Programmer og funktioner i kontrolpanelet, og afinstaller derefter PS Remote Play.
Træk PS Remote Play fra mappen Programmer til papirkurven. Vælg derefter Finder > Tøm papirkurv.
Tryk på Remote Play-appen, hold den nede, og vælg derefter Afinstaller.
Antivirussoftwaren på din enhed blokerer muligvis for Remote Play. Prøv at deaktivere firewallindstillingerne i din antivirussoftware eller tilføje Remote Play-applikationen til undtagelser i firewallprogrammet. Du kan finde flere oplysninger i instruktionerne fra udgiveren af antivirussoftwaren.
Du kan ændre videokvaliteten for PS4 Remote Play-programmet for at forbedre din forbindelse. Fra startskærmen til PS Remote Play på din enhed skal du gå til Indstillinger og derefter vælge Videokvalitet for Remote Play. Indstil opløsning til Standard eller Lav, og Billedhastighed til Standard.
Kontakt vores supportspecialister
Indtast din fødselsdato