PS Store og refundering

PS Store og refundering

PlayStation Support

Hvad kan vi hjælpe med?

Vælg en kategori nedenfor: 

الرجوع إلى التصنيفات
Betaling
Tilbage

Betaling

Betalingsmuligheder

Betalingsmetoder, der kan bruges i PlayStation™Store

Find ud af, hvilke kredit- og debetkort der kan bruges i PlayStation Store, hvordan betalinger fungerer på PlayStation™Network, og hvordan du fjerner en betalingsmetode fra din konto.

Kredit- eller debetkort i PlayStation Store

Find ud af, hvordan du bruger et kredit- eller debetkort som betalingsmetode, og hvilke lande der understøtter betaling med kredit- eller debetkort i PlayStation Store.

PayPal i PlayStation Store

Få at vide, hvordan du tilføjer PayPal som betalingsmetode i PS Store.

Administrer betalingsmuligheder i PlayStation Store

Se, hvordan du tilføjer eller fjerner en betalingsmetode i PlayStation™Store, og hvordan du indstiller en standardbetalingsmetode for din konto.

Sådan fylder du din wallet op i PlayStation Store

Find ud af, hvordan du føjer penge til din wallet for at foretage køb i PlayStation™Store.

Problemer med betaling

Uautoriserede transaktioner

Sådan tjekker du din transaktionshistorik i PlayStation Store

Find ud af, hvordan du ser din købshistorik i PlayStation Store, administrerer abonnementer som PlayStation®Plus og kontrollerer din tjenesteliste.

Jeg har ikke en konto: Jeg kan ikke genkende en betaling eller e-mail

Find ud af, hvad du skal gøre, hvis du mener, at nogen har brugt dine personlige oplysninger til at oprette en konto eller foretage et køb.

Jeg kan ikke genkende en e-mail om en ændring for min konto

Find ud af, hvad du skal gøre, hvis du mener, at nogen har haft adgang til din konto, eller hvis du ikke genkender en betaling i PlayStation™Store.

Jeg har en konto: Jeg kan ikke genkende en betaling

Hvis du ikke kan genkende et køb, skal du først kontrollere dine PlayStation Store-transaktioner og få mere at vide om andre årsager til ikke-genkendte betalinger.

Stjålet PlayStation-konsol

Find ud af, hvordan du sikrer din konto, når din konsol er blevet stjålet.

الرجوع إلى التصنيفات
Køb og PS Store
Tilbage

Køb og PS Store

PlayStation™Store-oplysninger

Sådan køber du indhold i PlayStation Store

Find ud af, hvordan du køber spil, spilindhold, abonnementer og season passes fra PlayStation Store.

Aktiver "Kræv adgangskode ved betaling"

Aktiver adgangskodebeskyttelse ved køb i PlayStation Store.

Sådan tjekker du din transaktionshistorik i PlayStation Store

Find ud af, hvordan du ser din købshistorik i PlayStation Store, administrerer abonnementer som PlayStation®Plus og kontrollerer din tjenesteliste.

Support til PlayStation Store season pass

Få mere at vide om season pass, hvor de kan købes, og hvordan du finder dit season pass-indhold.

Manglende spilvaluta købt fra PS Store

Hvis du har købt virtuel valuta eller point, vises de, næste gang du åbner spillet. Få mere at vide om, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan finde din valuta eller dine point, når du spiller spillet.

Supportvideo: Se transaktionshistorik på PS4

Sikkerhed og forældrekontrol

الرجوع إلى التصنيفات
Refunderinger
Tilbage

Refunderinger

Annuller og administrer køb

Anmodning om PS Store-refundering

الرجوع إلى التصنيفات
Værdikuponer og forudbestillinger
Tilbage

Værdikuponer og forudbestillinger

Forudbestillinger

Værdikuponer