Tjek, om dit Wi-Fi fungerer sammen med andre enheder. Hvis du oplever problemer med Wi-Fi, skal du kontakte din internetudbyder for at få yderligere support.
Stryg til venstre øverst til højre på PS Portal-skærmen for at få vist genvejsmenuen.
Vælg Indstillinger > Netværk > Konfigurer internetforbindelse, og søg efter dit Wi-Fi.
Prøv at bevæge dig tættere på din router.
Sørg for, at du følger de anbefalede indstillinger fra din internetudbyder, netværksudbyder eller netværksadministrator.
Som standard anbefaler vi en hurtig internetforbindelse med upload- og downloadhastigheder på mindst 5 Mbps. For at opnå den bedste ydelse anbefaler vi en hurtig internetforbindelse med upload- og downloadhastigheder på mindst 15 Mbps.
Sørg for, at Wi-Fi-forbindelsen er stabil.
Afbryd alle downloads, der kører på Wi-Fi-tilsluttede enheder, midlertidigt.
Prøv at bruge en kabelforbindelse til din PS5®-konsol. Hvis du bruger en trådløs forbindelse, skal du prøve at placere din PS Portal og din PS5-konsol tættere på routeren og sørge for, at der ikke er forhindringer, der forstyrrer signalet.
Kan du ikke oprette forbindelse til din parrede PS5-konsol?
På PS5-konsollen skal du gå til Indstillinger > System > Remote Play og derefter aktivere Aktivér Remote Play.
På PS5-konsollen skal du gå til Indstillinger > System > Strømbesparelse > Funktioner, som er tilgængelige i pausetilstand. Vælg Bevar forbindelsen til internettet og Aktivér tænding af PS5 fra netværk
Sørg for, at din PS5-konsol har forbindelse til internettet, og at du er logget på med den samme konto.
Test din internetforbindelse. Prøv at tilslutte en anden enhed til dit netværk og køre en forbindelsestest. Hvis du oplever problemer med Wi-Fi, skal du kontakte din internetudbyder for at få yderligere support.
Prøv at bruge en kabelforbindelse til din PS5-konsol. Hvis du bruger en trådløs forbindelse, skal du prøve at placere din PS Portal og din PS5-konsol tættere på routeren og sørge for, at der ikke er forhindringer, der forstyrrer signalet.