Lær, hvordan du deaktiverer dine PlayStation-konsoller for at kunne aktivere nye konsoller og undgå aktiveringsbegrænsninger.
Aktivering af en konsol knytter den til din konto, og giver dig adgang til dine køb fra PlayStation™Store. Afhængigt af hvilken konsol du vil bruge, er der forskellige begrænsninger for aktivering. Du kan have følgende aktiveringer på din konto:
Hvis du vil ændre en aktivering, skal du manuelt deaktivere den tidligere konsol. Hvis du ikke kan få adgang til konsollen, er det stadig muligt via internettet at deaktivere alle enheder, der er tilknyttet din konto, ved hjælp af Kontohåndtering i en webbrowser.
Gå til Indstillinger > Kontohåndtering > Aktivér som din primære PS4.
Vælg Deaktivér > Ja.
Vælg din lokale brugerkonto, og gå til PlayStation Network > Log ind > Kontohåndtering.
Gå til Systemaktivering og fremhæv PS3.
Vælg den type indhold, du vil deaktivere for din PlayStation®3-konsol: Spil eller Video.
Vælg Deaktivér system.
Tryk på Indstillinger på hjemmeskærmen.
Gå til PlayStation Network > Systemaktivering.
Vælg den type indhold, du vil deaktivere: Spil eller Video.
Tryk på Deaktiver > OK.
Hvis du ikke kan få adgang til en PlayStation-konsol, er det stadig muligt at deaktivere (og logge ud af) alle enheder, der er tilknyttet din konto, ved hjælp af Kontohåndtering i en webbrowser.
Du kan kun deaktivere dine konsoller én gang hver sjette måned.
Log ind på Kontohåndtering.
Vælg Enhedshåndtering > PlayStation-konsoller > Deaktiver alle enheder.
Bemærk, at PlayStation Video ikke kan deaktiveres via nettet. Dette skal gøres på selve konsollen. Hvis du ikke længere har adgang til den konsol, der er knyttet til PlayStation Video, bedes du kontakte os.
Kontakt vores supportspecialister
Indtast din fødselsdato