Sådan udføres fejlfinding af problemer med den trådløse DUALSHOCK 4-controller

Find fejlfindingstrin til din trådløse DUALSHOCK®4-controller.

Sådan nulstiller du din trådløse DUALSHOCK 4-controller

Hvis du har problemer med din controller, er det første trin i fejlfindingen ofte at nulstille din controller.

  1. Sluk for din PlayStation®4-konsol, og frakobl den.
  2. Frakobl den trådløse DUALSHOCK®4-controller fra det officielle USB-kabel.
  3. På bagsiden af din controller finder du et lillebitte hul – reset-knappen er inde i dette hul.
  4. Brug en lille, udrettet papirclips (eller noget lignende) til at holde reset-knappen nede i mindst fem sekunder.
  5. Din controller skulle nu være nulstillet.
  6. Tilslut controlleren til PS4-konsollen med det officielle USB-kabel.
  7. Slut til en USB-port på forsiden (eller bagsiden) af PS4-konsollen.
  8. Tryk på PS-knappen for at forbinde din controller til PS4-konsollen.

Hvis du har forsøgt at nulstille din controller og stadig har problemer, skal du vælge et problem blandt valgmulighederne nedenfor.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister

Kontakt PlayStation Support