PlayStationサポート

周辺機器

どんなサポートが必要ですか?

以下からカテゴリを選択してください。

カテゴリーに戻る
PlayStationワイヤレスヘッドセット
戻る

PlayStationワイヤレスヘッドセット

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットのパーツ

A)ヘッドバンド

B)ヘッドバンドストラップ

C)格納式マイク

D)MUTEランプ/MUTEボタン

A)充電用端子

B)タクタイルドット

C)音量ボタン

D)USB Type-C端子

E)音声入力端子

F)PlayStation Link™ボタン

G)ステータスランプ

A)マウンティングプレート

B)マウンティングフック

C)充電フック

D)充電用端子

E)クレードル

F)USB Type-C端子

A)USB Type-A端子

B)PS Linkボタン

C)ステータスランプ

接続

PULSE Elite™ ワイヤレスヘッドセットは、同梱のPlayStation Link™ USBアダプターを使用してPlayStation®5に接続します。付属のUSBアダプターは、購入時点ですでにヘッドセットとペアリングされています。

  1. PS5®の電源が入っていることを確認します。
  2. USBアダプターを本体のUSB Type-A端子に挿入します。
  3. ヘッドセットのPlayStation Link™ボタンを押して、ヘッドセットの電源を入れます。
    接続の検索中は、ヘッドセットのステータスランプがゆっくりと青く点滅します。
    接続されると、ヘッドセットのランプが青く点灯し、アダプターのランプが白く点灯します。
  4. 画面の指示に従ってヘッドセットの使用方法を確認します。

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットを、付属のPS Link USBアダプターを使用して、USB音声出力対応のPC(Windows)/Mac(macOS)に接続します。付属のUSBアダプターは、購入時点ですでにヘッドセットとペアリングされています。

  1. PC/Macの電源が入っていることを確認します。
  2. PS Link USBアダプターをPC/MacのUSB Type-A端子に挿入します。
  3. ヘッドセットのPS Linkボタンを押して、ヘッドセットの電源を入れます。
    接続の検索中は、ヘッドセットのステータスランプが青く点滅します。
    接続されると、ヘッドセットのランプが青く点灯し、アダプターのランプが白く点灯します。

Windows PCにPS Link PCドライバーをインストールして、ヘッドセットのアップデートやオーディオ設定の調整などを、本体に接続せずに行うこともできます。

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットを、Bluetooth接続に対応するモバイル機器に接続します。

まず、ヘッドセットをモバイル機器にペアリングして、Bluetooth接続を設定する必要があります。

  1. お使いのモバイル機器のBluetooth設定で、Bluetoothが「オン」になっていることを確認します。
  2. ヘッドセットのPS Linkボタンを押して、ヘッドセットの電源を入れます。
    ヘッドセットは最後に接続された機器に自動的に接続されます。
  3. ヘッドセットのPS Linkボタンを長押しし(約8秒間)、ヘッドセットのステータスランプが青色に素早く点滅したらボタンから手を離します。
    ランプが青色に素早く点滅している場合、ヘッドセットはペアリングモードになっています。
  4. モバイル機器のBluetooth設定で、Bluetooth機器のリストから「PULSE Elite」を選択します。
    ペアリングと接続が行われると、ヘッドセットのランプが青く点灯します。

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットのPS Linkボタンを短押しや長押しすることでさまざまな機能を有効にできます。

素早く押して離す

  • ヘッドセットの電源をオンにすると、最後に接続した機器(PS LinkまたはBluetooth機器)を検索して接続します。
  • 既存の接続の検索または新しいペアリングをキャンセルします。ヘッドセットは、最後に接続された機器に接続し直されます。

素早く3回押す

  • コントロールセンターのサウンド設定を表示します。

約2秒間長押して離す

  • 現在の接続を無効にし、以前にペアリングしたPS LinkまたはBluetooth機器に接続します。

約4秒間長押しして離す

  • ヘッドセットの電源を切ります。

約8秒間長押しして離す

  • 新しいPS LinkまたはBluetooth機器をペアリングします。

8秒間長押しする。その後ボタンから手を離し、再度8秒間長押しする

  • ペアリングされたすべての接続をヘッドセットから消去します。この操作を行うと、PS LinkとBluetoothのペアリングおよび音声設定がすべて削除されますのでご注意ください。

10秒以上長押しして離す

  • ヘッドセットをリセットします(ペアリングや設定は消去されません)。

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットをPlayStation Portal™ リモートプレーヤーで初めて使用するときは、ペアリングする必要があります。ペアリングする前に、PS Portalの初期設定が完了していることを確認してください。

  1. PS Portalの電源を入れます。
  2. ヘッドセットのPS Linkボタンを押して、ヘッドセットの電源を入れます。
  3. ヘッドセットのPS Linkボタンを長押しし(約8秒間)、ヘッドセットのステータスランプが青色に素早く点滅したらボタンから手を離します。
    ランプが青色に素早く点滅している場合、ヘッドセットはペアリングモードになっています。
  4. PS PortalのPS Linkボタンを押します。
    ペアリングと接続が行われると、ヘッドセットのランプが青く点灯し、PS Portalで接続済みの状態であることが表示されます。
  1. ヘッドセットを同梱のUSBケーブルで充電します。
  2. USBアダプターを本体に差し込みます。
  3. ヘッドセットの電源を入れ、青いライトの点滅が点灯に変わるまで待ちます。青いライトが点灯に変われば、ペアリングは成功です。

オーディオ機器に関するPlayStation®4の設定について詳しくは、オンラインユーザーズガイドをご覧ください。

充電

PULSE Elite™ ワイヤレスヘッドセットの電源を入れたり切ったりすると、ステータスランプが点滅してバッテリー残量が表示されます。ランプが赤色に点滅する場合、ヘッドセットのバッテリー残量が少ないか、まったくない状態です。
同梱のUSBケーブルを、対応するUSB Type-A充電端子に接続することで、ヘッドセットを充電できます。

  1. USB-A端子のある機器(PlayStation®5/PC/Macなど)の電源が入っていることを確認します。
  2. 同梱のUSBケーブルを使用してヘッドセットをUSB Type-A端子に接続します。
    充電中は、ヘッドセットのランプがゆっくりとオレンジ色に点滅します。
  3. ヘッドセットが充電されるまで待ちます。
    ヘッドセットをUSBデバイスに接続したままであれば、充電中でもヘッドセットを使用できます。
    充電が完了するとランプが消灯します。

ステータスランプの点滅方法によって、PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットのバッテリー残量を確認できます。

PULSE Elite™充電フックを使用してPULSE Elite ワイヤレスヘッドセットを充電する前に、充電フックを垂直な面に取り付ける必要があります。

トラブルシューティング

PlayStation Link™の音量は、ヘッドセット右側の音量ボタンで上げ下げできます。

MUTEボタンを押すと、マイクを消音したり消音解除したりできます。

  • MUTEランプが点灯しているときは、マイクが消音の状態になっています。他のプレイヤーにはあなたの声が聞こえません。
  • MUTEランプが点灯していないときは、マイクがオンになっています。他のプレイヤーにあなたの声が聞こえます。

PULSE Elite™ ワイヤレスヘッドセットに問題が発生したときは、リセットをお試しください。リセットしても、PS LinkやBluetoothのペアリング、オーディオ設定に影響はありません。

  1. ヘッドセットのPlayStation Link™ボタンを10秒以上長押しします。
    ボタンを押している間、ヘッドセットの電源がオフになります。
  2. ヘッドセットのPS Linkボタンを押して、ヘッドセットの電源を入れ直します。
  3. ヘッドセットの問題が解決したかどうかを確認します。
  1. ワイヤレスアダプターがしっかりと本体に差し込まれているかご確認ください。
  2. イヤーカップ付近にあるOFFボタンを押してヘッドセットの電源を切り、再び電源を入れます。ペアリング中は、ヘッドセットのライトが点滅します。

ヘッドセットがPlayStation®本体の通信範囲外にあるか、他の電子機器がワイヤレスルーターに干渉している可能性があります。

  1. 無線ルーターの電源を切り、入れ直してみてください。
  2. 問題が解決しない場合、ヘッドセットのリセットをお試しください。

PULSE EliteワイヤレスヘッドセットとUSBアダプターのアップデートは、PlayStation®5本体のシステムソフトウェアをアップデートすれば追加されます。お使いのヘッドセットとアダプターが、利用可能な最新バージョンにアップデートされていることを確認してください。新しいアップデートが利用可能になった際は、画面の指示に従ってください。

デバイスソフトウェアの確認とアップデートは手動で行うこともできます。

Windows PCにPS Link PCドライバーをインストールして、ヘッドセットとアダプターのファームウェアを、本体に接続せずにアップデートすることもできます。

カテゴリーに戻る
PULSE Explore ワイヤレスイヤホン
戻る

PULSE Explore ワイヤレスイヤホン

各部のなまえ

A)タクタイルドット

B)音量ボタン

C)充電用端子

D)マイク

E)PlayStation Link™ボタン

F)イヤホン先端部

G)カバー

A)充電ケースカバー

B)充電用端子

C)イヤホンドック

D)PS Linkボタン

E)USB Type-C端子

F)ステータスランプ

A)USB Type-A端子

B)PS Linkボタン

C)ステータスランプ

装着する

PULSE Explore™ ワイヤレスイヤホンが下の図のように耳に挿入されていることを確認します。

快適な装着感と高い密閉性が得られるサイズのイヤホン先端部を選びます。同梱の4種類のサイズからお好きなものをお選びいただけます。イヤホンはあらかじめペアで取り付けられています。

使用している先端部のサイズが自分に適しているかどうかを確認するには、以下の手順をお試しください。

  • イヤホンを耳に挿入し、声を出してしゃべったり、大きな音源の近くを歩いたりします。外部のノイズがわずかに抑えられるようにします。音声を再生する場合、両方のイヤホンで同じように聞こえるようにします。
  • 中程度の音量で音楽を聞きます。両方のイヤホンから音声が同じように聞こえるようにします。
  • イヤホンを耳から取り外す際に、軽い抵抗があることを確認します。使用中にイヤホンが誤って抜け落ちないようにします。

接続

PULSE Explore™ ワイヤレスイヤホンは、同梱のPlayStation Link™ USBアダプターを使用してPlayStation®5に接続します。付属のPS Link USBアダプターは、使用開始時にはイヤホンとペアリングされています。

  1. PS5®の電源が入っていることを確認します。
  2. 両方のイヤホンが充電ケースに入っていることを確認します。
  3. USBアダプターを本体のUSB Type-A端子に挿入します。
  4. ケースからイヤホンを2つとも取り外し、本体に接続します。
    接続されると、アダプターのステータスランプが白く点灯します。

PULSE Explore ワイヤレスイヤホンを、付属のPS Link USBアダプターを使用して、USB音声出力対応のPC(Windows)/Mac(macOS)に接続します。付属のPS Link USBアダプターは、使用開始時にはイヤホンとペアリングされています。

  1. PC/Macの電源が入っていることを確認します。
  2. 両方のイヤホンが充電ケースに入っていることを確認します。
  3. PS Link USBアダプターをPC/MacのUSB Type-A端子に挿入します。
  4. 両方のイヤホンをケースから取り外し、PC/Macに接続します。
    接続されると、アダプターのステータスランプが白く点灯します。

Windows PCにPlayStation Link™ PCドライバーをインストールして、イヤホンのアップデートやオーディオ設定の調整などを、本体に接続せずに行うこともできます。

PULSE Explore ワイヤレスイヤホンを、Bluetooth接続に対応するモバイル機器に接続します。

まず、イヤホンをモバイル機器にペアリングして、Bluetooth接続を設定する必要があります。

  1. お使いのモバイル機器のBluetooth設定で、Bluetoothが「オン」になっていることを確認します。
  2. 両方のイヤホンが充電ケースに入っていることを確認します。
  3. ケースのPlayStation Link™ボタンを長押しし、ケースのステータスランプが青色に素早く点滅(約8秒間)したらボタンから手を離します。
    ランプが青色に素早く点滅している場合、イヤホンはペアリングモードになっています。
  4. モバイル機器のBluetooth設定を開き、Bluetooth機器のリストから「PULSE Explore」を選択します。
    ペアリングと接続が行われると、ケースのランプが青く点灯します。

PlayStation Portal™ リモートプレーヤーでイヤホンを初めて使用するときは、ペアリングする必要があります。ペアリングする前に、PS Portalの初期設定が完了していることを確認してください。

  1. PS Portalの電源を入れます。
  2. 両方のイヤホンが充電ケースに入っていることを確認します。
  3. ケースのPS Linkボタンを長押しし、ケースのステータスランプが青色に素早く点滅(約8秒間)したらボタンから手を離します。
    ランプが青色に素早く点滅している場合、イヤホンはペアリングモードになっています。
  4. PS PortalのPS Linkボタンを押します。
    ペアリングして接続されると、ケースのランプが青く点灯し、PS Portalで接続済みの状態であることが表示されます。

以下の機能を使用するには、片方または両方のイヤホンをケースから取り外します。両方のイヤホンを使用している場合、一度に押す必要があるPS Linkボタンはどちらか一方です。

素早く押して離す

  • イヤホンの電源をオンにすると、最後に接続した機器(PS LinkまたはBluetooth機器)を検索して接続します。
  • 既存の接続の検索または新しいペアリングをキャンセルします。イヤホンは、最後に接続された機器に接続し直されます。

約2秒間長押して離す

  • 現在の接続を無効にし、以前にペアリングしたPS LinkまたはBluetooth機器に接続します。

12秒以上長押して離す

  • イヤホンをリセットします(接続は削除されません)。

充電

  1. イヤホンをケースにセットします。
    充電中は、ケースのランプがゆっくりとオレンジ色に点滅します。
  2. イヤホンが充電されるまで待ちます。
    充電が完了するとランプが消灯します。
  • イヤホンのバッテリー残量がまったくない場合、完全に充電されるまで約40分かかります。それよりも早く使いたい場合は、約10分間の充電で1.5時間使用できます。
  1. USB-A端子のある機器(PlayStation®5/PC/Macなど)の電源が入っていることを確認します。
  2. 同梱のUSBケーブルを使用してケースをUSB-A端子に接続します。
    充電中は、ケースのランプがゆっくりとオレンジ色に点滅します。
  3. ケースが充電されるまで待ちます。
    充電が完了するとランプが消灯します。
  • 充電ケースのバッテリー残量がまったくない場合、完全に充電されるまでにおよそ1.5時間かかります。
  • 本体をレストモードにしてケースを充電したい場合は、この機能を有効にする必要があります。

ステータスランプが点滅し、イヤホンとケースのバッテリー残量を確認できます。

トラブルシューティング

PULSE Explore™ ワイヤレスイヤホンとUSBアダプターのアップデートは、PlayStation®5本体のシステムソフトウェアをアップデートすれば追加されます。お使いのイヤホンとアダプターが、利用可能な最新バージョンにアップデートされていることを確認してください。新しいアップデートが利用可能になった際は、画面の指示に従ってください。

デバイスソフトウェアの確認とアップデートは手動で行うこともできます。

PlayStation Link™ PCドライバーをWindows PCにインストールして、イヤホンやアダプターのファームウェアを、本体に接続せずにアップデートすることもできます。

PULSE Explore ワイヤレスイヤホンのリセット方法とその他のトラブルシューティングの手順をご説明します。

カテゴリーに戻る
PS Link USBアダプター
戻る

PS Link USBアダプター

PS Linkガイド

PlayStation Link™ USBアダプターなら、PlayStation Link™対応デバイスで低遅延かつロスレスのオーディオ接続を楽しめます。

安定かつ超低遅延の接続により、激しい画面上のアクションにも音声がしっかり同期します。

高音質のロスレス技術で、ワイヤレスでも音のディテールを一切損なわずに楽しめます。

各部のなまえ

A)USB Type-A端子

B)PlayStation Link™ボタン

C)ステータスランプ

接続

2台目のPlayStation Link™ USBアダプターを使用すると、1台目のUSBアダプターを取り外すことなく、USBオーディオ機器へのPlayStation Link™接続を設定できます。

別売りのUSBアダプターは、使用開始時は機器とペアリングされていないため、初めにペアリングする必要があります。

PS Link機器が、PS Link USBアダプターとペアリングおよび接続されている場合、PS Link接続を簡単に切り替えることができます。

PS Linkの接続をすべて消去したい場合は、PS Link USBアダプターをリセットします。

PS Link USBアダプターは、どのUSB Type-A充電端子からでもリセットできます。

  1. USB-A端子のあるPlayStation®5本体やPC/Macなどの機器の電源が入っていることを確認します。
  2. PS Link USBアダプターを機器のUSB-A端子に挿入します。
  3. PS Link USBアダプターのPlayStation Link™ボタンを30秒間長押しします。
  4. 以前にペアリングしたPS Link機器が自動的にPS Link USBアダプターに接続されるかどうかをチェックすると、PS Link USBアダプターが正常にリセットされたかどうかを確認できます。
    自動的に接続されない場合、リセットは成功しています。
    自動的に接続された場合、リセットは失敗しています。
  • タイマーを使って30秒間ボタンを長押しし、PS Link USBアダプターをリセットしてください。

PS5®で以下のPS Link対応機器の設定を調整する方法をご説明します。

  • PULSE Elite™ ワイヤレスヘッドセット

  • PULSE Explore™ ワイヤレスイヤホン

パーソナライズ

PlayStation®5で以下のPlayStation Link™対応機器の設定を調整する方法をご説明します。

  • PULSE Elite™ ワイヤレスヘッドセット

  • PULSE Explore™ ワイヤレスイヤホン

PS Link PCドライバー

Windows PCで、PlayStation Link™対応機器を最大限に活用しましょう。PS Link PCドライバーをインストールすれば、PlayStation®5本体がなくても、機器のアップデートやオーディオ設定が可能になります。

  1. PlayStation Link™ USBアダプターを、PCの空いているUSB端子に差し込みます。
  2. Windowsの通知からPS Linkドライバーのクイックメニューを開きます。
  3. 画面の指示に従ってください。
  • PS Link PCドライバーの現在のバージョンとすべてのアップデートを確認します。

トラブルシューティング

  • PlayStation Link™機器とPlayStation Link™ USBアダプターとの間に、接続を妨げているものがないことをご確認ください。PS Link USBアダプターを、本体前面※またはパソコンにあるUSB端子に接続してください。
  • 無線ルーターを再起動します。
  • 無線ルーターをPS Link機器から離してください。
  • 無線ルーターが複数の周波数に対応している場合は、それぞれの周波数を無効にしてPS Linkの接続をお試しください。
  • PS Link USBアダプターの近くでほかの無線機器が動作している場合は、機器を取り除いて電源を切り、接続の問題が解決するかどうか確認してください。機器の例:
    • スマートホーム機器(コンセント/照明/サーモスタットなど)
    • ワイヤレススピーカー(サウンドバー/スマートスピーカーなど)
    • 無線ルーター
  • USB拡張ケーブル(市販品)を使用して、PS Link機器と干渉源となる可能性のあるものの距離を離すことをお試しください。
  • PS Link USBアダプターに近づき、信号品質が改善されるかどうかご確認ください。
  • USB 3.0ハブと共に高速接続機器(外付けハードドライブなど)を使用している場合は、機器を安全に取り外し、接続の問題が解決するかどうか確認してください。

※PlayStation®5(CFI-2000 model group - slim)の前面USB端子に接続するには、USB-C to USB-Aアダプター(市販品)が必要です。

  • お使いのコンピューターに使用中のUSB 3.0端子が複数ある場合は、機器を安全に取り外し、接続の問題が解決するかどうか確認してください。
  • USB延長ケーブル(別売り)を使用して、USBアダプターと干渉源となる可能性のあるものの距離を離すことをお試しください。
  • システムソフトウェアが最新のバージョンであることを確認します。
  • PS5®でUSB拡張ストレージドライブを使用している場合は、ドライブを安全に取り外し、接続の問題が解決するか確認してください。

PS Linkの接続をすべて消去したい場合は、PS Link USBアダプターをリセットします。

PS Link USBアダプターは、どのUSB Type-A充電端子からでもリセットできます。

  1. USB-A端子のあるPS5本体やPC/Macなどの機器の電源が入っていることを確認します。
  2. PS Link USBアダプターを機器のUSB-A端子に挿入します。
  3. PS Link USBアダプターのPlayStation Link™ボタンを30秒間長押しします。
  4. 以前にペアリングしたPS Link機器が自動的にPS Link USBアダプターに接続されるかどうかをチェックすると、PS Link USBアダプターが正常にリセットされたかどうかを確認できます。
    自動的に接続されない場合、リセットは成功しています。
    自動的に接続された場合、リセットは失敗しています。
  • タイマーを使って30秒間ボタンを長押しし、PS Link USBアダプターをリセットしてください。
カテゴリーに戻る
その他の周辺機器
戻る

その他の周辺機器

HDカメラ(PS5)

ブロードキャスト中に自分を映したい場合、HDカメラ(CFI-ZEYシリーズ)またはPlayStation®Camera(CUH-ZEYシリーズ)を使用して、配信中に自分を映すことができます。

  1. クリエイトボタンを押して[ブロードキャスト]を選択します。
  2. ブロードキャストで使用したいストリーミングサービスを選択します。
  3. ブロードキャスト情報を入力します。カメラの映像またはボイスチャットの音声もブロードキャストしたい場合は、[ブロードキャストオプション]を選択し、ブロードキャスト方法をカスタマイズします。
  4. 準備が整ったら[ブロードキャストを開始]を選択し、ブロードキャストを開始します。コントロールセンターにブロードキャストカードが表示されます。
  1. HDカメラのレンズを、清潔で乾いた布で拭きます。水や洗剤は使用しないでください。
  2. レンズにヒビや傷がないか確認してください。
  3. カメラの近くへ移動してください。
  4. セットアップ終了後は、HDカメラを動かさないでください。
  5. HDカメラが安定した場所に配置されていることを確認してください。ゲームプレイ中に動くと、トラッキングに失敗する場合があります。

PS Camera

  1. PlayStation®Cameraのケーブルを、PlayStation®4本体背面にあるAUX端子に接続します。
  2. プレイ中にカメラが自分の方へ向くようPlayStation Cameraを水平な場所に設置します。
  3. PS Cameraの角度を変えて映る位置を調整します。

PlayStation®VRでPS Cameraを設定する場合、設定完了にはいくつかの手順を踏む必要があります。詳細につきましては、PS VRクイックスタートガイドおよびビデオをご確認ください。

PS Moveモーションコントローラー

PlayStation®Moveモーションコントローラーは、PlayStation®5®とPlayStation®4に対応しています。初回使用時には、コントローラーをペアリングする必要があります。

  1. PS5®またはPS4®を起動して、PlayStation®Cameraを設定します。
  2. USB Mini Type-Bケーブルを使用して、PS Moveモーションコントローラーを本体に接続します。
  3. PS MoveモーションコントローラーのPSボタンを押します。
  • PS Moveモーションコントローラーは4台まで同時に使えます。PS Moveモーションコントローラーを複数使用するには、各コントローラーをそれぞれペアリングしてください。
  • PS Moveモーションコントローラーで遊ぶときは、必ずUSBケーブルを取り外してから使用してください。

PS Moveモーションコントローラーのセットアップ手順とトラブルシューティング手順をご紹介します。

メディアリモコン

ご使用の前に、メディアリモコンをPlayStation®5とペアリングする必要があります。

  1. [設定][周辺機器][メディアリモコン][メディアリモコンを設定]の順に移動し、画面上の指示に従ってペアリングを行ってください。
  2. 自動ペアリングが動作しない場合、[手動で設定する]を選択し、画面の指示に従ってください。

メディアリモコンを使用してPS5®を操作し、メディアやアプリにワイヤレスコントローラーなしでアクセスできます。

PS VRシューティングコントローラー

PlayStation®VRシューティングコントローラーは、Bluetooth機器です。コントローラーをはじめてご利用の際や、別のPlayStation®4で使用する際は、ペアリングが必要となります。

PS4®の電源を入れた状態で、マイクロUSBケーブル※を使用してコントローラーを接続し、PSボタンを押します。コントローラーと本体のペアリングが開始され、電源が入ります。ペアリングが完了したら、マイクロUSBケーブルを外して、コントローラーを無線で使用できるようになります。

※ PS VRシューティングコントローラーには、マイクロUSBケーブルは同梱されていません。ワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK®4)用のマイクロUSBケーブルをお使いください。

PS VRシューティングコントローラーの入力ラグ、ペアリング、ライト点滅の問題を解決したい。

カテゴリーに戻る
PlayStation Portal リモートプレーヤー
戻る

PlayStation Portal リモートプレーヤー

ユーザーズガイド

PlayStation Portal™リモートプレーヤーの各部のなまえと、主な機能は次のとおりです。
基本的にPlayStation®5でDualSense™ワイヤレスコントローラーを使っているときと同じ操作ができ、同じ反応が得られます。

前面

上面

底面

前面

A)方向キー
フォーカスを移動します。

B)クリエイトボタン
リモートプレイ、またはクラウドストリーミング中は、コントローラーのクリエイトボタンと同じ操作ができます。

C)PSボタン
電源オンしたあとPSボタンを押すと、ロック画面を解除できます。
ロック画面を解除したあとのホーム画面などで、クイックメニューを表示できます。

D)スクリーン(タッチスクリーン)
タッチで操作できます。
コントローラーのタッチパッドと同じ操作ができます。
タッチパッド操作について詳しくは、「画面の見かた」>「タッチパッドを使う」をご覧ください。

E)MUTEボタン
マイクのオン/オフを切り替えられます。
リモートプレイ、またはクラウドストリーミング中に音声入力ができない場合は、このボタンかヘッドセットのマイクがミュートになっていないか確認してください。
MUTEボタンのランプは、[設定]からオン/オフできます。
詳しくは、「設定でできること」をご覧ください。

F)オプションボタン
コントローラーのオプションボタンと同じ操作ができます。

G)アクションボタン

×ボタン
選んだ項目を決定します。
○ボタン操作を取り消します。
△ボタン項目を並べ替えたり、関連情報を確認したりします。
□ボタン画面に表示されるボタンのショートカットとして使ったり、選んでいる項目についての追加操作をしたりします。

H)ライトバー
コントローラーのライトバーと同じように点灯します。
ライトバーのランプは、[設定]からオン/オフできます。
詳しくは、「設定でできること」をご覧ください。

I)右スティック/R3ボタン
R3ボタンとして使うときは、スティックを押し込みます。

J)左スティック/L3ボタン
L3ボタンとして使うときは、スティックを押し込みます。

上面

A)右スピーカー/左スピーカー

B)L1ボタン/L2ボタン

C)電源ボタン

1度押す電源オン/レストモードにします。
長押し電源オンにしたり、電源オフまたは再起動を選べたりします。

D)PlayStation Link™ボタン
PlayStation Linkに対応したヘッドセットやイヤホンをペアリングしたり、接続したりするときに使います。

E)音量+/-ボタン

F)R1ボタン/R2ボタン

底面

A)マイク
ボイスチャットをするときなど、音声を入力できます。

B)ヘッドセット端子
3.5 mmの音声端子に対応したオーディオ機器を接続します。

C)USB端子
充電するときに、付属のUSBケーブルを接続します。

PS Portalの電源を入れたあと、PSボタンを押してロックを解除すると、ホーム画面が表示されます。

  • PS Portalの[設定][システム]でパスコードを設定することができます。パスコードを設定したあとは、パスコードを入力してロックを解除します。

リモートプレイのホーム画面

ストリーミングゲームのホーム画面

クイックメニュー

タッチパッドを使う

リモートプレイのホーム画面

A)リモートプレイ/ストリーミングゲーム/検索画面の切り替え
L1ボタン/R1ボタンを使って、リモートプレイ、ストリーミングゲーム、検索画面の切り替えができます。検索画面では、クラウドストリーミングに対応したゲームタイトルを検索できます。

B)接続状況
接続状況が表示されます。

C)クイックメニュー
タップすると、クイックメニューを開きます。

D)ステータスバー
Wi-Fiの電波状態、バッテリー残量、時刻が表示されます。

E)ポータル
タップすると、リモートプレイが始まります。
リモートプレイをするための準備や終わりかたについては、「リモートプレイをする」をご覧ください。

F)キーガイド
ボタンやキー操作のヒントが表示されます。

ストリーミングゲームのホーム画面

PlayStation Plusプレミアムが提供されている国や地域では、次のホーム画面が表示され、サービスに加入するとストリーミングゲームをプレイできます。

  • PlayStation Plusのプランやサービスは、国や地域によって異なります。詳しくは、こちらをご覧ください。playstation.com/ps-plus/
  • PlayStation Plusプレミアムが提供されていない国や地域、および子どもアカウントではリモートプレイのホーム画面だけが表示されます。
  • PS Portalでは、PlayStation Plusへの加入やサブスクリプションの管理ができません。PS5、PlayStation AppまたはWebサイトから行ってください。

A)リモートプレイ/ストリーミングゲーム/検索画面の切り替え
L1ボタン/R1ボタンを使って、リモートプレイ、ストリーミングゲーム、検索画面の切り替えができます。検索画面では、クラウドストリーミングに対応したゲームタイトルを検索できます。
ストリーミングゲームの遊びかたについては「ストリーミングゲームで遊ぶ」をご覧ください。

B)ステータスバー
Wi-Fiの電波状態、バッテリー残量、時刻が表示されます。

C)クイックメニュー
タップすると、クイックメニューを開きます。

D)PlayStation Plusプレミアムのストリーミングゲーム
最近遊んだ、またはライブラリーに追加されたストリーミング対応のタイトルが、6個まで表示されます。

E)PlayStation Plusのストリーミングゲーム
PlayStation Plusのゲームカタログまたはクラシックスカタログで、ストリーミングに対応しているゲームを、ここから確認できます。

F)ライブラリーのストリーミングゲーム
ライブラリーにストリーミングに対応しているゲームがある場合、ここから確認できます。

G)キーガイド
ボタンやキー操作のヒントが表示されます。

クイックメニュー

次のいずれかの方法でクイックメニューを表示できます。

  • ホーム画面、ゲームプレイ中などでPSボタンを押す
  • ステータスバーにあるクイックメニューのアイコンをタップする
  • スクリーンの右上から左へスワイプする

タッチパッドを使う

ゲームプレイ中にスクリーンをタップすると、左右にタッチパッドエリアが表示されます。タッチパッドエリア内では、タップしたりスワイプしたりするタッチパッド操作ができます。
タッチパッドを押し込む操作は、タッチパッドエリア内をダブルタップしてください。

  • タッチパッドエリアが表示されていなくても、タッチパッド操作が可能です。

PS5を準備する

PS5はレストモードまたは電源オンにしておいてください。また、PS5で次の準備ができているか確認してください。1度設定すると、設定を変更するまで保存されます。

  • PS5をインターネットに接続する。
  • PS Portalでサインインするアカウントを使ってサインインする。
  • PS5のシステムソフトウェアを最新のバージョンにアップデートする。
  • PS5のホーム画面から、[設定][システム][リモートプレイ]を選んで、[リモートプレイを有効にする]をオンにする。
  • レストモード中にリモートプレイを始める場合は、ホーム画面から[設定][システム][省電力][レストモード中に使う機能]を選んで、[常にインターネットに接続]および[ネットワーク経由でPS5の電源を入れる]をオンにする。

リモートプレイが不安定な場合は、こちらをご覧ください。

リモートプレイを始める

リモートプレイのホーム画面でポータルをタップする、または×ボタンを押すと、前回と同じPS5に接続してリモートプレイが始まります。

  • しばらくサインインしていないPS5には接続できません。外出先などでリモートプレイするときは、PS5が手元にある状態で、事前に接続ができるか確認しておくことをおすすめします。

クイックメニューでできること

表示される項目は、使用状況や接続する機器によって異なります。
クイックメニューの表示方法については、「画面の見かた」をご覧ください。

PS5接続リモートプレイをするPS5を変更できます。リモートプレイ中に選ぶとリモートプレイを終了します。
PS5コントロールセンターPS5のコントロールセンターを表示します。
PS5ホームPS5のホーム画面を表示します。
画面の明るさスクリーンの明るさを調整できます。
PS LinkデバイスPS Linkで接続しているオーディオ機器が表示されます。選ぶと、その機器のバッテリー残量を確認できます。 
トラブルシューティングリモートプレイ中にネットワークの状態を確認できます。
設定詳しくは、「設定でできること」をご覧ください。

リモートプレイを終了する

リモートプレイ中に、クイックメニューを表示して[接続解除]を選びます。
PS5をレストモードにして終了するときは、[接続先のPS5をレストモードにする]をオンにしたあと、[接続解除]を選んでください。

クイックメニューについては、「画面の見かた」>「クイックメニュー」をご覧ください。

接続先のPS5を切り替える

接続先のPS5を変更する場合は、次の手順で行います。リモートプレイ中の場合は、リモートプレイを終了してから接続するPS5を変更してください。

  1. ホーム画面からクイックメニューを開き、PS5のアイコンを選ぶ。
    アイコンの横には、前回使用したPS5の名前が表示されています。
  2. リモートプレイをしたいPS5を選ぶ。
    表示されない場合は、PS5の準備ができていない可能性があります。 詳しくは、こちらをご覧ください。

PS Portalでストリーミングゲームを楽しめます。

  • PS Portalでストリーミングゲームをプレイするには、PlayStation Plusプレミアムへの加入が必要です。PlayStation Plusのプランやサービスは、国や地域によって異なります。詳しくは、こちらをご覧ください。 playstation.com/ps-plus/
  • PS Portalでは、PlayStation Plusへの加入やサブスクリプションの管理ができません。PS5、PS AppまたはWebサイトから行ってください。playstation.com/ps-plus/
  • 子どもアカウントはストリーミングゲームをご利用できません。

ストリーミングゲームを始める

クイックメニューでできること

ストリーミングゲームを終了する

ストリーミングゲームを始める

  1. ストリーミングゲームのホーム画面で遊びたいゲームを選ぶ。
  2. [ストリーミング]を選ぶ。
    接続が確立されると、ゲームが始まります。

PS Portalのストリーミングゲームでは、次の機能が利用できません。

  • PS3™や PS4®のゲームで遊ぶ
  • PlayStation Networkのボイスチャットやメッセージの送受信※1
  • フレンド管理※1
  • 獲得できるトロフィーを確認する※1
  • ストリーミング中のブロードキャストやシェアスクリーン、シェアプレイ
  • ゲームヘルプを見る
  • チャレンジで記録に挑戦する
  • 日本のアカウントで、CERO-Zのゲームを遊ぶために行う年齢確認※2

※1 ゲームタイトルで提供されるボイスチャットやメッセージを利用できる場合があります。また、フレンド管理やトロフィーの確認、PlayStation Networkのボイスチャット、メッセージはPS Appでご利用いただけます。

※2 PS PortalでCERO-Zタイトルをストリーミングゲームで遊ぶには、PS5、PS AppまたはWebサイトのPS Storeであらかじめ年齢確認を完了しておく必要があります。クレジット/デビットカードを使ってゲームを入手することで、年齢確認を行えます。

クイックメニューでできること

表示される項目は、使用状況や接続する機器によって異なります。
クイックメニューの表示方法については、「画面の見かた」をご覧ください。

ゲームを終了ゲームを終了します。
ゲーム招待クラウドストリーミングに対応したゲームをプレイ中に、そのタイトルのゲーム招待をPS Portal上で確認できます。
PS Portalの画面上にお知らせは表示されません。PS Appなどでご確認ください。
最大解像度ストリーミングゲーム中は、インターネット接続の品質に応じて、解像度が自動で調整されます。解像度が自動調整される際の最大値を設定できます。
お使いのインターネットの接続環境の安定性や速度が十分な場合は[1080p]を、速度が不十分でストリーミングゲーム中の安定性が気になる場合は[720p]を選ぶことをおすすめします。設定を適用するには、ストリーミングゲームを再起動する必要があります。
画面の明るさスクリーンの明るさを調整できます。
PS LinkデバイスPS Linkで接続しているオーディオ機器が表示されます。選ぶと、その機器のバッテリー残量を確認できます。
トラブルシューティング

ストリーミングゲーム中にネットワークの状態を確認したり、ライセンスを修復したりできます。

設定詳しくは、「設定でできること」をご覧ください。

ストリーミングゲームを終了する

  1. クイックメニューを開く。
  2. 表示されたメニューから[ゲームを終了]を選ぶ。
  • ストリーミングで遊ぶ場合、同じアカウントを使ってサインインすると、PS5で続きから遊ぶこともできます。
  • ストリーミング中のゲームから離れて一定時間経つと、プレイしていたゲームが終了します。ご注意ください。

PS Portalでは、PlayStation Linkまたは3.5 mmの音声端子に対応したヘッドセットやイヤホンを使えます。
また、次の両方を行っているときに、3Dオーディオを楽しめます。

  • 無線または有線で、ヘッドセットやイヤホンをPS Portalに接続しているとき
  • リモートプレイやストリーミングゲームで、3Dオーディオ対応のゲームを遊んでいるとき

無線で使う

有線で使う

無線で使う

PULSE Explore™ワイヤレスイヤホンとPULSE Elite™ワイヤレスヘッドセットを使えます。
PS Linkに対応したオーディオ機器は、PS PortalとPS5間ですぐに音声接続を切り替えられます。

PS Linkに対応した機器の接続方法は、こちらをご覧ください。

有線で使う

3.5 mm音声端子に対応したオーディオ機器を使えます。

底面のヘッドセット端子に接続してください。

クイックメニューから[設定]を選ぶと、 次のような設定を変更できます。

クイックメニューの表示方法については、「画面の見かた」をご覧ください。

ネットワーク

Wi-Fiの接続先を変更したり、インターネットの接続状況を確認したりできます。

システム

システムソフトウェアをアップデートしたり、PS Portalを初期化したりできます。また、パスコードの設定や、言語や日時、バッテリーに関する設定を変更できます。

画面表示と明るさ

画面の明るさを調整したり、ライトバーやMUTEボタンのランプをオン/オフしたりできます。

画面の明るさは、クイックメニューでも調整できます。

コントローラー

振動やトリガーエフェクトの強さを調整できます。

PS Link デバイス接続しているPlayStation Link対応機器の音量の調整、マイクのオン/オフ、イコライザーの選択、機器のリセットなどができます。
ストリーミングゲーム

ストリーミングゲームに関する情報を確認したり、アクセシビリティ設定を変更したりできます。アクセシビリティの設定では、文字サイズの調整、スクリーンリーダーのオン/オフ、読み上げ速度や音量の調整ができます。
この項目は、PlayStation Plusプレミアムが提供されている国や地域で、大人のアカウントでサインインしている場合に表示されます。

サインアウト

PlayStation™Networkからサインアウトする場合は、ここから行います。

このユーザーズガイドについて

  • このユーザーズガイドは、PS Portalの主な機能や操作方法、設定などを紹介しています。ユーザーズガイドとあわせて、PS Portalに付属の取扱説明書も参考にしてください。
  • ユーザーズガイドに掲載されている操作説明および画面は、PS PortalやPS5のシステムソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。また、イラストや画面イメージは実際のものと異なる場合があります。

システムソフトウェア

PS PortalとPS5のシステムソフトウェアは、常に最新のバージョンにアップデートしてお使いください。アップデートすることにより、機能の追加や操作性の改善、セキュリティーの強化ができます。

アフターサービス

PS Portalをアフターサービスに出すときは、必ずPlayStation Networkからサインアウトしてください。サインアウトしていない場合、第三者に個人情報やクレジットカード番号などを閲覧されたり、利用されたりする可能性があります。サインアウトは、クイックメニューから[設定][サインアウト]を選んで行います。

提供されるアフターサービスは、国または地域により異なる場合があります。

譲渡/返却/放棄

PS Portalを譲渡/返品(一部地域のみ)/廃棄するときは、必ず初期化してください。

知的財産の表記

株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントおよびソニーグループ株式会社の登録商標または商標については、こちらを参照してください。

日本語フォントおよび欧文フォントの一部は、フォントワークス株式会社のフォントを使用しています。
© 2024 Fontworks Inc., a Monotype company.

iWnn © OMRON SOFTWARE Co., Ltd. 2008-2013 All Rights Reserved.

The DynaFont used on the screen display are solely develop by DynaComware.

トラブルシューティング

  1. 電源ボタンを長押しします。
  2. [再起動]を選択します。

PlayStation Portal™ リモートプレーヤーを再起動できない場合は、以下をお試しください。

  1. PS Portalの電源ボタンを長押しします。
  2. PS Portalの電源がオフになるまで待ちます。その後、30秒間待ちます。
  3. PS Portalの電源ボタンを長押しします。
    本体が再起動します。

問題が解決しない場合は、初期化をお試しください。

  1. PlayStation®5で、[設定][システム][リモートプレイ]を選択し、[リモートプレイを有効にする]を有効にします。
  2. PS5®で、[設定][システム][省電力][レストモード中の機能]に移動します。[常にインターネットに接続][ネットワーク経由でPS5の電源を入れる]を有効にします。
  3. PS5がインターネットに接続されており、同じアカウントでサインインしていることを確認してください。

充電中にPS Portalが予期せずクラッシュまたは再起動する場合は、以下の手順をお試しください。

  1. PS Portalから充電ケーブルを取り外します。
  2. PS Portalの画面表示が消えている場合は、ロック画面または初期設定画面が表示されるまで、電源ボタンを10~15秒長押しします。
  3. 電源ボタンを2秒長押しし、電源オプションメニューが表示されたら、[電源を切る]を選択します。
  4. PS Portalの電源が切れたら、充電ケーブルに接続して充電を再開します。
  • お使いのPS Portalでこの問題が繰り返し発生する場合、充電ケーブルを接続する前に電源を切るようにしてください(手順3~4)。
  • この不具合は、今後のシステムソフトウェアアップデートで修正される予定です。

システムソフトウェア

  1. 画面右上から左にスワイプして、クイックメニューを表示します。
  2. [設定][システム][システムソフトウェア]に移動します。
  3. システムソフトウェアアップデートを選択します。

アップデートで利用可能になる機能は、以下をご確認ください。

カテゴリーに戻る
マニュアルと保証
戻る

マニュアルと保証

マニュアルと保証

本体および機器のマニュアルをご覧いただけます。

ご利用中のゲーム機本体や機器の保証に関する情報をご覧いただけます。

ユーザーズガイド

PlayStation®5のユーザーズガイドを表示するには、PS5®のホーム画面から

[設定][ユーザーズガイド、健康のためのご注意、その他の情報][ユーザーズガイド]の順に移動します。

PlayStation®4のユーザーズガイドをご覧いただけます。

PlayStation®3のユーザーズガイドをご覧いただけます。