Λογαριασμός και ασφάλεια

Λογαριασμός και ασφάλεια

Υποστήριξη PlayStation

Σε τι χρειάζεστε βοήθεια;

Επιλέξτε μια κατηγορία από τα παρακάτω:

Επιστροφή στις κατηγορίες
Σύνδεση και κωδικός πρόσβασης
Προηγούμενο

Σύνδεση και κωδικός πρόσβασης

Αλλαγή ή επαναφορά κωδικού πρόσβασης

Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης

Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης PlayStation™Network (PSN), μπορείτε να τον επαναφέρετε από τον ιστό ή από την κονσόλα PlayStation®5 ή PlayStation®4.

Βίντεο υποστήριξης: Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης σε μια κονσόλα PS5
Βίντεο υποστήριξης: Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης σε μια κονσόλα PS4

Προβλήματα 2SV

Προβλήματα 2SV

Μάθετε πώς να χρησιμοποιήσετε τους εφεδρικούς κωδικούς της επαλήθευσης δύο βημάτων (2SV) για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας και ποια βήματα να ακολουθήσετε αν χάσετε το τηλέφωνο που χρησιμοποιείτε για τη διαδικασία 2SV.

Έχετε τους εφεδρικούς κωδικούς;

Αν διατηρήσατε το αρχείο με τους εφεδρικούς κωδικούς σας όταν ρυθμίσατε τη 2SV, μπορείτε να ανακτήσετε εύκολα τον λογαριασμό σας.

Πρόβλημα με την 2SV σε χαμένο ή νέο τηλέφωνο

Αν δεν μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης 2SV και δεν έχετε εφεδρικούς κωδικούς 2SV, θα χρειαστείτε βοήθεια για την ανάκτηση του λογαριασμού σας.

Δεν έλαβα κωδικό επαλήθευσης

Αν δεν λάβατε το γραπτό μήνυμα με τον κωδικό επαλήθευσης, συνδεθείτε με τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας και επιλέξτε "Επαναποστολή κωδικού". Ενδέχεται να χρειαστούν μερικά λεπτά για την αποστολή του κωδικού.

Μη αναμενόμενο μήνυμα 2SV

Αν δεν έχετε 2SV ή λάβατε ένα μη αναμενόμενο μήνυμα 2SV, επαναφέρετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας.

Επιστροφή στις κατηγορίες
Διαχείριση λογαριασμού
Προηγούμενο

Διαχείριση λογαριασμού

Ο λογαριασμός παραβιάστηκε

Ο λογαριασμός παραβιάστηκε

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν πιστεύετε ότι κάποιος απέκτησε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή αν δεν αναγνωρίζετε μια πληρωμή στο PlayStation™Store.

Δεν έχω λογαριασμό – γιατί ειδοποιήθηκα ότι κατέβαλα μια πληρωμή σε εσάς;

Μάθετε ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσετε αν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποίησε τα προσωπικά σας στοιχεία για να δημιουργήσει έναν λογαριασμό ή να κάνει μια αγορά.

Δεν αναγνωρίζω ένα email σχετικά με μια αλλαγή στον λογαριασμό μου

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν πιστεύετε ότι κάποιος απέκτησε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή αν δεν αναγνωρίζετε μια πληρωμή στο PlayStation™Store.

Ανάκτηση του λογαριασμού σας

Επικοινωνήστε μαζί μας για να ανακτήσετε την πρόσβαση στο λογαριασμό σας.

Μου έκλεψαν την κονσόλα PlayStation

Μάθετε πώς μπορείτε να ασφαλίσετε το λογαριασμό σας αν κλαπεί η κονσόλα σας.

Επιστροφή στις κατηγορίες
Οικογενειακή ασφάλεια
Προηγούμενο

Οικογενειακή ασφάλεια

Ασφάλεια PlayStation για γονείς

Ασφάλεια PlayStation για γονείς

Μάθετε πώς να προσαρμόζετε την εμπειρία του παιδιού σας και βοηθήστε το να παραμείνει ασφαλές στο διαδίκτυο.

PS5: Πώς να ρυθμίσετε τον γονικό έλεγχο στις κονσόλες PlayStation®5

Μάθετε πώς να ρυθμίσετε τον γονικό έλεγχο και να περιορίσετε τα παιχνίδια, τις εφαρμογές και τις δυνατότητες που μπορεί να χρησιμοποιήσει το παιδί σας στην κονσόλα PlayStation®5.

PS4: Πώς να ρυθμίσετε τους γονικούς ελέγχους και τα όρια δαπανών στο PlayStation 4

Μάθετε πώς να ρυθμίσετε τον γονικό έλεγχο και να περιορίσετε τα παιχνίδια, τις εφαρμογές και τις δυνατότητες που μπορεί να χρησιμοποιήσει το παιδί σας στην κονσόλα PlayStation®4.

Έλεγχος πρόσβασης και χρόνου αναπαραγωγής

Πώς να ρυθμίσετε τους ελέγχους χρόνου παιχνιδιού στο PlayStation®5 και το PlayStation®4.

Εμποδίστε τα παιδιά να αλλάζουν τις ρυθμίσεις γονικού ελέγχου

Εμποδίστε τα παιδιά να αλλάζουν τις ρυθμίσεις γονικού ελέγχου στο PlayStation®5 και στο PlayStation®4.

Αποκλεισμός χρηστών

Πώς μπορείτε να αποκλείσετε παίκτες ή να άρετε τον αποκλεισμό τους στο PlayStation™Network.

Βίντεο υποστήριξης: Επισκόπηση γονικών ελέγχων στο PlayStation 5
Βίντεο υποστήριξης: Προεπιλεγμένες ρυθμίσεις γονικού ελέγχου στο PlayStation 4
Επιστροφή στις κατηγορίες
Ασφάλεια και απόρρητο
Προηγούμενο

Ασφάλεια και απόρρητο