Επαναφορά κωδικού πρόσβασης PlayStation™Network

Επαναφορά κωδικού πρόσβασης PlayStation™Network

Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης PlayStation Network (PSN), μπορείτε να τον επαναφέρετε από τον ιστό ή από την κονσόλα PlayStation.

Επαναφορά κωδικού πρόσβασης PSN

  1. Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης Διαχείριση λογαριασμών, επιλέξτε Πρόβλημα σύνδεσης; > Επαναφορά κωδικού πρόσβασης και πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό εισόδου (διεύθυνση email). 
  1. Θα σας σταλεί ένα email που θα περιέχει έναν ασφαλή σύνδεσμο. Το email επαλήθευσης μπορεί να φτάσει μετά από μερικά λεπτά. Αν δεν το λάβετε μέσα σε 24 ώρες, κάντε κλικ εδώ για περισσότερη βοήθεια. 
  2. Ακολουθήστε τον ασφαλή σύνδεσμο, συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες και δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό από κεφαλαία και πεζά γράμματα, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες.
  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Χρήστες και λογαριασμοί > Λογαριασμός > Είσοδος
  2. Στην οθόνη σύνδεσης, πατήστε το κουμπί τριγώνου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο. Θα σταλεί ένα email για την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης στο αναγνωριστικό εισόδου (διεύθυνση email) που εμφανίζεται στη συγκεκριμένη οθόνη. 
  3. Θα σας σταλεί ένα email που θα περιέχει έναν ασφαλή σύνδεσμο. Το email επαλήθευσης μπορεί να φτάσει μετά από μερικά λεπτά. Αν δεν το λάβετε μέσα σε 24 ώρες, κάντε κλικ εδώ για περισσότερη βοήθεια. 
  4. Ακολουθήστε τον ασφαλή σύνδεσμο, συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες και δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό από κεφαλαία και πεζά γράμματα, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες.

Αν έχετε πρόσβαση σε ένα PS4 που έχετε ενεργοποιήσει ως το κύριο PS4, μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας με μερικά κλικ. Το μόνο που χρειάζεστε είναι πρόσβαση στο αναγνωριστικό εισόδου (διεύθυνση email):

  1. Στην αρχική σελίδα του PS4, επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Διαχείριση λογαριασμών > Είσοδος
  2. Στην οθόνη σύνδεσης, πατήστε το κουμπί τριγώνου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο. Θα σταλεί ένα email για την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης στο αναγνωριστικό εισόδου (διεύθυνση email) που εμφανίζεται στη συγκεκριμένη οθόνη. 
  3. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο στο email και εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
  1. Επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Διαχείριση λογαριασμών > Είσοδος
  2.  Στην οθόνη σύνδεσης, πατήστε το κουμπί τριγώνου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο. Θα σταλεί ένα email για την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης στο αναγνωριστικό εισόδου (διεύθυνση email) που εμφανίζεται στη συγκεκριμένη οθόνη.
  3. Θα σας σταλεί ένα email που θα περιέχει έναν ασφαλή σύνδεσμο. Το email επαλήθευσης μπορεί να φτάσει μετά από μερικά λεπτά. Αν δεν το λάβετε μέσα σε 24 ώρες, κάντε κλικ εδώ για περισσότερη βοήθεια.
  4. Ακολουθήστε τον ασφαλή σύνδεσμο, συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες και δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό από κεφαλαία και πεζά γράμματα, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες.

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στη διεύθυνση email σας ή στη μέθοδο επαλήθευσης;

Αν δεν μπορείτε να παρέχετε τα στοιχεία επαλήθευσης του λογαριασμού σας ή να ανοίξετε το email επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Δεν λάβατε ένα email επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης; 

  • Το email μπορεί να βρίσκεται στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας για να είστε σίγουροι ότι αναζητάτε τη λέξη "PlayStation" σε όλους τους φακέλους, ακόμα και στον Κάδο απορριμμάτων και την Ανεπιθύμητη αλληλογραφία. 
  • Μπορεί να υπάρχει κάποιο λάθος στη διεύθυνση email σας. Επαναλάβετε τα βήματα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης και βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που εμφανίζεται στη σελίδα "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;" είναι η διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε για να συνδέεστε στο λογαριασμό σας. 
  • Έχετε παιδικό λογαριασμό; Μόνο ο διαχειριστής οικογένειας μπορεί να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.
  • Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη Διαχείριση λογαριασμών. Μερικές φορές, τα προβλήματα δικτύου μπορεί να καθυστερήσουν τα email αλλαγής κωδικών πρόσβασης. Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης δικτύου.
  • Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα; Επικοινωνήστε μαζί μας.

Αλλαγή κωδικού πρόσβασης λογαριασμού

Αν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης και το αναγνωριστικό εισόδου (διεύθυνση email), επιλέξτε ένα από τα παρακάτω για να αλλάξετε τον κωδικό σας.

  1. Συνδεθείτε στη Διαχείριση λογαριασμών. 
  1. Επιλέξτε Ασφάλεια από την πλαϊνή γραμμή. 
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία δίπλα στον κωδικό πρόσβασης για να αλλάξετε τον κωδικό σας. 
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές σας. 

Μπορείτε τώρα να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τον νέο κωδικό πρόσβασης.

  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Χρήστες και λογαριασμοί > Λογαριασμός > Ασφάλεια
  2. Επιλέξτε Ασφάλεια > Κωδικός πρόσβασης
  3. Επιλέξτε και επιβεβαιώστε τον νέο κωδικό πρόσβασης και στη συνέχεια επιλέξτε Συνέχεια

Μπορείτε τώρα να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τον νέο κωδικό πρόσβασης.

  1. Επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Διαχείριση λογαριασμών > Πληροφορίες λογαριασμού και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης. 
  2. Επιλέξτε Ασφάλεια > Κωδικός πρόσβασης
  3. Δημιουργήστε και επιβεβαιώστε τον νέο κωδικό πρόσβασης και στη συνέχεια επιλέξτε Συνέχεια

Μπορείτε τώρα να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τον νέο κωδικό πρόσβασης.

Επαναφορά κωδικού πρόσβασης σε παιδικό λογαριασμό

Μόνο ο διαχειριστής οικογένειας μπορεί να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης για έναν λογαριασμό παιδιού.

  1. Ζητήστε από τον διαχειριστή της οικογένειας να συνδεθεί στη σελίδα Διαχείρισης λογαριασμών από ένα πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό. 
  1. Στη συνέχεια, ο διαχειριστής οικογένειας πρέπει να επιλέξει Λογαριασμός > Διαχείριση οικογένειας.
    Σε αυτό το μενού μπορεί να επιλέξει τον λογαριασμό σας και να πατήσει Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
  1. Από την αρχική οθόνη του PS5, ζητήστε από τον διαχειριστή οικογένειας να επιλέξει Ρυθμίσεις > Οικογένεια και γονικός έλεγχος > Διαχείριση οικογένειας.

  2. Σε αυτό το μενού μπορεί να επιλέξει τον τοπικό χρήστη και να πατήσει Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

  1. Από την αρχική οθόνη του PS4, ζητήστε από τον διαχειριστή οικογένειας να επιλέξει Ρυθμίσεις > Γονικός έλεγχος/Διαχείριση οικογένειας > Διαχείριση οικογένειας.
  2. Σε αυτό το μενού μπορεί να επιλέξει τον τοπικό χρήστη και να πατήσει Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.