Θέματα σχετικά με την 2SV στο PSN

Βοήθεια για προβλήματα με την επαλήθευση 2 βημάτων στο PlayStation Network

Μάθετε πώς να χρησιμοποιήσετε τους εφεδρικούς κωδικούς της επαλήθευσης 2 βημάτων (2SV) για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας και ποια βήματα να ακολουθήσετε αν χάσετε το τηλέφωνο που χρησιμοποιείτε για τη διαδικασία 2SV.

Πώς να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας με τους εφεδρικούς κωδικούς 2SV

Αν διατηρήσατε το αρχείο με τους εφεδρικούς κωδικούς σας όταν ρυθμίσατε τη 2SV, θα είναι απλό να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας στην κονσόλα PlayStation®5 ή PlayStation®4:

  1. Πατήστε το κουμπί △ στην οθόνη σύνδεσης 2SV και στη συνέχεια επιλέξτε Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο κινητό τηλέφωνο > Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον εφεδρικό κωδικό.
  2. Πληκτρολογήστε έναν από τους 10 εφεδρικούς κωδικούς – ο καθένας μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία φορά.
Εύρεση εφεδρικών κωδικών 2SV
Κωδικός ρύθμισης συσκευής PS3 και PS Vita

Χάσατε την πρόσβαση στο κινητό τηλέφωνο 2SV και δεν μπορείτε να συνδεθείτε;

Αν δεν μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης 2SV και δεν έχετε εφεδρικούς κωδικούς 2SV, θα χρειαστείτε βοήθεια για την ανάκτηση του λογαριασμού σας. Επικοινωνήστε μαζί μας με το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας (όνομα χρήστη) και το αναγνωριστικό εισόδου (διεύθυνση email).

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation

Δεν λάβατε μήνυμα κειμένου με τον κωδικό επαλήθευσης;

  1. Συνδεθείτε με τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας και επιλέξτε Νέα αποστολή κωδικού.
  2. Περιμένετε μερικά λεπτά μέχρι να σταλεί ο κωδικός.

Λάβατε μη αναμενόμενο μήνυμα 2SV;

Αν η κονσόλα PlayStation σας ζητήσει κωδικό επαλήθευσης αλλά δεν έχετε ενεργοποιήσει την 2SV, ακολουθήστε αυτά τα δύο βήματα το συντομότερο δυνατό:

  1. Δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά του κωδικού σας αμέσως. 
  2. Αν δεν μπορείτε να κάνετε επαναφορά του κωδικού σας, επικοινωνήστε μαζί μας με το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας (όνομα χρήστη) και το αναγνωριστικό εισόδου (διεύθυνση email).
Επαναφορά κωδικού πρόσβασης

Αν λάβετε ένα μήνυμα για λανθασμένο κωδικό πρόσβασης

Οι υπηρεσίες που εμφανίζονται παρακάτω δεν υποστηρίζουν την επαλήθευση 2SV και θα εμφανίζουν μήνυμα λανθασμένου κωδικού πρόσβασης αν συνδεθείτε σε αυτές ενώ έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση 2SV. Για να τις χρησιμοποιήσετε, απενεργοποιήστε την επαλήθευση 2SV για να συνδεθείτε και ενεργοποιήστε την ξανά όταν τελειώσετε.

  • Google TV 
  • MediaGo
Απενεργοποίηση 2SV

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation