Πώς να επιλύσετε προβλήματα μετά την αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού

Μάθετε πώς να επιλύσετε τεχνικά προβλήματα, όπως απώλεια δεδομένων ή κρυμμένα τρόπαια, τα οποία προκλήθηκαν από την αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού του PlayStation™Network (PSN™).

Πώς να επιλύσετε προβλήματα μετά την αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού

  • Η αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει προβλήματα, όπως απώλεια προόδου, ζητήματα λειτουργικότητας και περιεχομένου στο παιχνίδι.
    Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά την αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη PlayStation χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας το συντομότερο δυνατό, για βοήθεια σχετικά με την επαναφορά του αρχικού ηλεκτρονικού αναγνωριστικού σας.
  • Η επιστροφή στο προηγούμενο ηλεκτρονικό αναγνωριστικό είναι δωρεάν και θα πρέπει να επιλύσει τα περισσότερα προβλήματα.

Το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό είναι πλέον Temp-xxxxxx

Αν το ηλεκτρονικό σας αναγνωριστικό άλλαξε σε Temp-xxxxxx, ανατρέξτε στους παρακάτω οδηγούς.

Αν διαπιστώσετε ότι το ηλεκτρονικό σας αναγνωριστικό έχει αλλάξει σε Temp-xxxxxx, αυτό σημαίνει ότι έχουμε λάβει μια επαληθευμένη αναφορά από άλλον παίκτη ότι το ηλεκτρονικό σας αναγνωριστικό έχει παραβιάσει τους Όρους Υπηρεσίας. Ανατρέξτε στον Κώδικα Συμπεριφοράς για περισσότερες λεπτομέρειες.

Όροι υπηρεσίας
Κώδικας Συμπεριφοράς
  • Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη PlayStation χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας για να επιστρέψετε στο αρχικό ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας, εφόσον αυτό δεν παραβιάζει τους Όρους Υπηρεσίας.
  • Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας από Temp-xxxxxx σε ένα νέο.
Αλλαγή ηλεκτρονικού αναγνωριστικού

Το αρχικό σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό κρίθηκε ακατάλληλο. Αυτός ο τύπος αλλαγής ηλεκτρονικού αναγνωριστικού δεν μπορεί να αντιστραφεί.

  • Μπορείτε να αλλάξετε το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας από Temp-xxxxxx ακολουθώντας τον παρακάτω οδηγό.
Αλλαγή ηλεκτρονικού αναγνωριστικού

Ανεπιθύμητη αλλαγή ηλεκτρονικού αναγνωριστικού

Αν διαπιστώσετε ότι το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας έχει αλλάξει και πιστεύετε ότι το άλλαξε κάποιος άλλος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας.

  1. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Αλλαγή κωδικού πρόσβασης
  1. Αλλάξτε το αναγνωριστικό εισόδου (διεύθυνση email).
Αλλαγή αναγνωριστικού εισόδου
  1. Αν δεν έχετε ενεργοποιήσει την 2SV, συνιστούμε να τη ρυθμίσετε για να βελτιώσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας.
Ρύθμιση 2SV

Αφού ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη PlayStation χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας, για να επιστρέψετε στο προηγούμενο ηλεκτρονικό αναγνωριστικό.

Αν δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη PlayStation χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Η Υποστήριξη θα σας βοηθήσει να ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας και να επιστρέψετε στο αρχικό ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας.

Το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό δεν έχει ενημερωθεί

Κάποιες φορές ενδέχεται να χρειαστεί έως και μία εβδομάδα για την ενημέρωση ορισμένων εφαρμογών ή υπηρεσιών στο νέο σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό. Αν το νέο σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό δεν εμφανιστεί μετά από μία εβδομάδα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη PlayStation χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation