Πώς να επιλύσετε τυχόν προβλήματα μετά την αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού στο PlayStation™Network

Πώς να επιλύσετε τυχόν προβλήματα μετά την αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού στο PlayStation™Network

Μάθετε πώς να επιλύσετε τεχνικά προβλήματα, όπως απώλεια δεδομένων ή κρυμμένα τρόπαια, τα οποία προκλήθηκαν από την αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού.

Πριν αλλάξετε το ηλεκτρονικό σας αναγνωριστικό, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τα εξής:

  1. Ενδέχεται να υπάρξουν προβλήματα με τα παιχνίδια του PS4, αν αλλάξετε ηλεκτρονικό αναγνωριστικό. 
  2. Εδώ μπορείτε να βρείτε μια λίστα με παιχνίδια PS4 που έχουν δοκιμαστεί στην αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού*. 
  3. Το νέο σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό πρέπει να συμμορφώνεται με τους Όρους υπηρεσίας όρους υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένου του Κώδικα Δεοντολογίας της Κοινότητας
  4. Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές PS3, PS Vita και PS/TV δεν υποστηρίζουν την αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού. 
  5. Αν αντιμετωπίσετε τεχνικά προβλήματα, μπορείτε να επαναφέρετε δωρεάν το παλιό σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Η επιστροφή στο προηγούμενο ηλεκτρονικό αναγνωριστικό θα πρέπει να επιλύσει τα περισσότερα προβλήματα που προκάλεσε η αλλαγή του αναγνωριστικού. 
  6. Δεν είναι δυνατή η αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού για λογαριασμούς παιδιών. 

*Ορισμένα παιχνίδια, για τα οποία δεν αναγράφονται γνωστά προβλήματα στη λίστα, μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα αν αλλάξετε το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά την αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού σας

Όταν αλλάζετε ένα ηλεκτρονικό αναγνωριστικό, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με κάποια παιχνίδια, όπως για παράδειγμα χαμένη πρόοδος. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά από μια αλλαγή ηλεκτρονικού αναγνωριστικού, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για να πάρετε και πάλι το παλιό σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό.

Η επιστροφή στο προηγούμενο ηλεκτρονικό αναγνωριστικό είναι δωρεάν και θα επιλύσει τα περισσότερα προβλήματα. Ωστόσο, μπορεί να μην τα επιλύσει όλα (για παράδειγμα μπορεί να μην ανακτήσετε το χαμένο περιεχόμενο, την πρόοδο και τις λειτουργίες). Αν θέλετε να επιστρέψετε σε κάποιο προηγούμενο ηλεκτρονικό αναγνωριστικό, σας συνιστούμε να το κάνετε το συντομότερο δυνατό, επειδή η αλλαγή μπορεί να επηρεάσει το περιεχόμενο, την πρόοδο στα παιχνίδια και τις λειτουργίες που σχετίζονται με το νέο σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό.

Ανάκτηση λογαριασμού, αν το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό αλλάξει χωρίς την άδειά σας

Αν το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας άλλαξε από μόνο του ή αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, δοκιμάστε να αλλάξετε τους κωδικούς πρόσβασης του λογαριασμού και του email σας και ανατρέξτε στον παρακάτω οδηγό παραβίασης λογαριασμού. 

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς υποστήριξης