Μάθετε πώς να επιλύσετε τεχνικά προβλήματα, όπως απώλεια δεδομένων ή κρυμμένα τρόπαια, τα οποία προκλήθηκαν από την αλλαγή του ηλεκτρονικού αναγνωριστικού του PlayStation™Network.
Λάβετε υπόψη τα εξής:
*Ορισμένα παιχνίδια, για τα οποία δεν αναγράφονται γνωστά προβλήματα στη λίστα, μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα αν αλλάξετε το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας.
Όταν αλλάζετε ένα ηλεκτρονικό αναγνωριστικό, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με κάποια παιχνίδια, όπως για παράδειγμα χαμένη πρόοδος. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά από μια αλλαγή ηλεκτρονικού αναγνωριστικού, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του PlayStation (χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας) για να πάρετε και πάλι το παλιό σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό.
Η επιστροφή στο προηγούμενο ηλεκτρονικό αναγνωριστικό είναι δωρεάν και θα επιλύσει τα περισσότερα προβλήματα. Ωστόσο, μπορεί να μην τα επιλύσει όλα (για παράδειγμα μπορεί να μην ανακτήσετε το χαμένο περιεχόμενο, την πρόοδο και τις λειτουργίες). Αν θέλετε να επιστρέψετε σε κάποιο προηγούμενο ηλεκτρονικό αναγνωριστικό, σας συνιστούμε να το κάνετε το συντομότερο δυνατό, επειδή η αλλαγή μπορεί να επηρεάσει το περιεχόμενο, την πρόοδο στα παιχνίδια και τις λειτουργίες που σχετίζονται με το νέο σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό.
Αν διαπιστώσετε ότι το νέο σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό έχει αλλάξει σε Temp-xxxxxx, αυτή η αλλαγή προέκυψε μετά από αναφορά άλλου παίκτη και διερεύνηση της αναφοράς από την ομάδα των συντονιστών, η οποία κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό παραβίαζε τους όρους υπηρεσίας του PSN. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην παρακάτω σελίδα του Κώδικα Δεοντολογίας της Κοινότητας.
Μπορείτε να επιστρέψετε στο προηγούμενο ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας, εφόσον δεν παραβιάζει τους όρους υπηρεσίας του PSN. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη PlayStation χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
Το αρχικό σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό κρίθηκε ακατάλληλο. Αυτός ο τύπος αλλαγής ηλεκτρονικού αναγνωριστικού δεν μπορεί να αντιστραφεί. Μπορείτε να αλλάξετε το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας από Temp-xxxxxx ακολουθώντας τον παρακάτω οδηγό. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με απώλεια δεδομένων, επικοινωνήστε με την υποστήριξη PlayStation χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
Αν δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, επισκεφθείτε τον παρακάτω οδηγό.
Αφού ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη PlayStation χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας, για να επιστρέψετε στο προηγούμενο ηλεκτρονικό αναγνωριστικό.
Ενδέχεται να χρειαστεί χρόνος για την ενημέρωση ορισμένων εφαρμογών ή υπηρεσιών στο νέο σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί έως και μία εβδομάδα. Αν το νέο σας ηλεκτρονικό αναγνωριστικό δεν εμφανιστεί μετά από μια εβδομάδα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη PlayStation χρησιμοποιώντας τον παρακάτω σύνδεσμο.
Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης
Λάβετε υπόψη ότι το κουπόνι του πακέτου μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο από την Παρασκευή 20 Οκτωβρίου 2023 και μετά.
Εισαγωγή ημερομηνίας γέννησης