Μάθετε γιατί αναστέλλουμε την πρόσβαση των παικτών στο PlayStation™Network (PSN) και τι μπορείτε να κάνετε αν σας επιβληθεί ποινή αναστολής.
Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό στο PlayStation™Network (PSN), αποδέχεστε ότι θα συμμορφώνεστε με τους Όρους υπηρεσίας του PlayStation Network, οι οποίοι περιλαμβάνουν και τον Κώδικα Δεοντολογίας της Κοινότητας.
Αν παραβείτε αυτούς τους όρους, ενδέχεται να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας, προσωρινά ή οριστικά. Σε περίπτωση ιδιαίτερα σοβαρού παραπτώματος, ενδέχεται να επιβάλουμε ποινή αναστολής στην κονσόλα PlayStation σας, ώστε να μην έχει πλέον πρόσβαση στο PlayStation Network.
Αν έχει επιβληθεί αναστολή στον λογαριασμό σας ή στην κονσόλα PlayStation, θα δείτε έναν κωδικό σφάλματος όταν επιχειρήσετε να συνδεθείτε στο PSN.
Συνήθως σας στέλνουμε ένα email που εξηγεί γιατί σας επιβλήθηκε αναστολή και ποια θα είναι η διάρκειά της. Στέλνουμε αυτό το μήνυμα στη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας (αναγνωριστικό εισόδου). Αν δεν βρίσκετε το email, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας.
Αν δεν έχετε λάβει κάποια ειδοποίηση, επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
Όταν λήξει η προσωρινή αναστολή σας, θα έχετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Για να δείτε πόσος χρόνος απομένει, ελέγξτε την ειδοποίηση που λάβατε μέσω email από την ομάδα ασφαλείας του PlayStation.
Κάθε αναστολή στο PlayStation Network είναι αποτέλεσμα διεξοδικής έρευνας από τα μέλη της ομάδας ασφαλείας του PlayStation. Κατά συνέπεια, όλες οι ποινές αναστολής είναι τελικές και δεν μπορούν να αμφισβητηθούν, εκτός αν:
Αν έχετε αποκλειστεί λόγω οφειλής στον λογαριασμό σας. Ο αποκλεισμός θα αρθεί μόλις τακτοποιήσετε την οφειλή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον οδηγό για τις ποινές αναστολής λογαριασμού PlayStation Network λόγω οφειλών.
Αν ανασταλεί ο λογαριασμός σας, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στο PlayStation Network. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες, ακόμα και αν έχετε πληρώσει το αντίτιμό τους.
Αν επιβληθεί ποινή αναστολής στη κονσόλα σας, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο PlayStation Network με κανέναν λογαριασμό.
Αν ο λογαριασμός σας ανασταλεί, οι παρακάτω ρυθμίσεις δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες:
Δεν παίρνουμε ποτέ τα χρήματα της συνδρομής από τους λογαριασμούς που βρίσκονται σε αναστολή. Αν η πληρωμή της συνδρομής λήξει όσο ο λογαριασμός σας βρίσκεται σε αναστολή, δεν θα επιχειρήσουμε να τραβήξουμε τα χρήματα και η συνδρομή σας (μαζί με τα σχετικά προνόμια) θα λήξει.
Αν θελήσετε να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις της συνδρομής σας ενώ ο λογαριασμός σας βρίσκεται σε αναστολή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Όχι. Αν αγοράσατε αποκλεισμένη κονσόλα PlayStation, επικοινωνήστε με τον πωλητή για βοήθεια.
Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης
Λάβετε υπόψη ότι το κουπόνι του πακέτου μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο από την Παρασκευή 20 Οκτωβρίου 2023 και μετά.
Εισαγωγή ημερομηνίας γέννησης