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Conecte seu headset sem fio PULSE Elite™ ao seu console PS5® usando o adaptador USB PlayStation Link™ incluso. O adaptador USB incluído é pareado com o headset assim que sai da caixa. 

1. Certifique-se de que o console PS5 esteja ligado. 
2. Insira o adaptador USB em uma das portas USB Type-A no seu console. 
3. Pressione o botão PlayStation Link™ no headset para ligá-lo.
   Enquanto procura por uma conexão, o indicador de status no headset pisca em azul lentamente.
   Quando conectado, o indicador no headset fica azul contínuo e o indicador no adaptador fica branco contínuo.
4. Siga as instruções na tela para fazer um conhecer seu headset.

Conecte o headset sem fio PULSE Elite a PCs (Windows) ou Macs (macOS) compatíveis que tenham saída de áudio USB usando o adaptador USB PlayStation Link™ incluído. O adaptador USB incluído é pareado com o headset assim que sai da caixa. 

1. Certifique-se de que o PC ou MAC esteja ligado. 
2. Insira o adaptador USB em uma porta USB Type-A no PC/Mac. 
3. Pressione o botão PlayStation Link™ no headset para ligá-lo.
   O indicador de status no headset pisca em azul enquanto procura por uma conexão. 
   Quando conectado, o indicador no headset fica azul contínuo e o indicador no adaptador fica branco contínuo.

Você também pode instalar o driver do PlayStation Link™ no seu PC com Windows para atualizar o seu headset, ajustar as configurações de áudio e muito mais sem precisar conectar-se ao seu console. 

Conecte o headset sem fio PULSE Elite a dispositivos móveis que sejam compatíveis com uma conexão Bluetooth.

Primeiro, você precisa parear o headset ao dispositivo móvel para configurar uma conexão Bluetooth.

1. Verifique se o Bluetooth está “ativado” nas configurações de Bluetooth do seu dispositivo móvel. 
2. Pressione o botão PS Link no headset para ligá-lo.
   O headset se conecta automaticamente ao último dispositivo conectado.
3. Mantenha o botão PS Link pressionado no headset e solte-o quando o indicador de status piscar em azul rapidamente (aproximadamente por 8 segundos).
   O headset está no modo de pareamento quando o indicador piscar rapidamente em azul.
4. Nas configurações de Bluetooth do dispositivo móvel, selecione “PULSE Elite” na lista de dispositivos Bluetooth.
   Quando pareado e conectado, o indicador no headset fica azul contínuo.

Use o botão PS Link no headset sem fio PULSE Elite para acessar as diferentes funções que podem ser ativadas com toques curtos e longos.

Pressionar e soltar rapidamente

• Ligue o headset sem fio para procurar e conectar-se ao último dispositivo conectado (PS Link ou dispositivo Bluetooth).
• Cancelar a pesquisa de uma conexão existente ou um novo emparelhamento. O headset se conecta novamente ao último dispositivo conectado.

Pressione rapidamente três vezes

• Exibe os controles de Áudio a partir do centro de controle.

Mantenha pressionado por aproximadamente 2 segundos e solte

• Desativar a conexão atual e iniciar a conexão com um PS Link ou dispositivo Bluetooth emparelhado anteriormente.

Mantenha pressionado por aproximadamente 4 segundos e solte

• Desligue o headset.

Mantenha pressionado por aproximadamente 8 segundos e solte

• Parear com um novo PS Link ou dispositivo Bluetooth.

Mantenha pressionado por 8 segundos. Solte e, em seguida, mantenha pressionado por mais 8 segundos

• Limpe todas as conexões pareadas do headset. Tenha cuidado, pois isso exclui todos os emparelhamentos do PS Link e do Bluetooth, além das configurações de áudio.

Mantenha pressionado por pelo menos 10 segundos e solte

• Reinicie o headset (isso não exclui nenhum emparelhamento ou configuração).

Para usar o headset sem fio PULSE Elite™ pela primeira vez com o PS Portal, você precisa emparelhá-los. Certifique-se de ter concluído a configuração inicial de seu PS Portal antes de fazer o pareamento. 

1. Ligue o seu PS Portal.
2. Pressione o botão PlayStation Link™ no headset para ligá-lo.
3. Mantenha o botão PlayStation Link™ pressionado no headset e solte-o quando o indicador de status piscar em azul rapidamente (aproximadamente por 8 segundos).
   O headset está no modo de pareamento quando o indicador piscar rapidamente em azul.
4. Pressione o botão PS em seu PS Portal.
   Quando estiver emparelhado e conectado, o indicador no headset ficará azul sólido e o PS Portal exibirá o estado conectado.

1. Carregue o headset utilizando o cabo USB fornecido com o fone.
   
2. Conecte o adaptador USB ao console.
3. Ligue o headset e aguarde a luz azul parar de piscar e ficar contínua. A luz azul contínua indica emparelhamento efetuado com sucesso.

Consulte o Guia do Usuário Online para obter mais informações sobre configurações do console PS4™ para dispositivos de áudio.

Quando você liga ou desliga o seu headset sem fio PULSE Elite, o indicador de status pisca para mostrar o nível da bateria. Se o indicador piscar em vermelho, o nível da bateria do headset está baixo ou vazio. 
Você pode carregar seu headset em qualquer porta USB Type-A compatível usando o cabo USB incluso. 

1. Verifique se o dispositivo com a porta USB-A está ligado, como o console PS5 ou o PC/Mac®. 
2. Conecte o headset à porta USB-A usando o cabo USB incluso.
   O indicador no headset pisca lentamente na cor laranja durante o carregamento. 
3. Aguarde o carregamento do headset.
   Você pode usar o headset durante o carregamento, desde que o mantenha conectado ao dispositivo USB. 
   O indicador apaga quando o carregamento é concluído.

O indicador de status pisca para indicar o nível da bateria do seu headset sem fio PULSE Elite.

É necessário montar o suporte carregador do PULSE Elite em uma superfície vertical antes de usá-lo para carregar o headset sem fio PULSE Elite™.

Use o botão de volume no lado direito do headset para aumentar ou diminuir o volume do PlayStation Link™.

Você também pode pressionar o botão de desativar o som no microfone para ativar ou desativar o som. 

• Quando o indicador de som desativado estiver aceso, o microfone está silenciado. Os outros jogadores não podem ouvir você. 
• Quando o indicador de som desativado estiver apagado, o microfone está ligado. Os outros jogadores podem ouvir você. 

Se você estiver tendo problemas com o headset sem fio PULSE Elite, tente redefini-lo. A redefinição não afetará nenhum emparelhamento do PlayStation Link™ ou Bluetooth, nem as configurações de áudio.

1. Mantenha pressionado o botão PlayStation Link™ no headset por pelo menos 10 segundos.
   Enquanto você estiver segurando o botão, o headset é desligado.
2. Pressione o botão PS Link no headset para ligá-lo novamente.
3. Verifique se o problema com o headset foi corrigido.

1. Certifique-se de que o adaptador sem fio esteja firmemente conectado ao console.
   
2. Desligue o headset pressionando o botão OFF localizado ao lado de um dos fones e pressione ON novamente. A luz do headset pisca durante o emparelhamento.

O headset pode estar fora do alcance do console ou outro dispositivo eletrônico pode estar causando interferência no roteador sem fio.

1. Tente desligar o roteador sem fio e ligá-lo novamente.
2. Se você ainda tiver problemas, tente redefinir o headset.

As atualizações para seu adaptador USB e headset sem fio PULSE Elite™ são adicionadas ao atualizar o software do sistema do console PS5. Verifique se o headset e o adaptador estão atualizados com a versão mais recente disponível. Quando houver uma nova atualização disponível, siga as instruções na tela.

Você também pode verificar e atualizar manualmente o software do dispositivo. 

Você também pode instalar o driver do PlayStation Link™ no seu PC com Windows para atualizar o firmware do headset e do adaptador sem precisar conectar-se ao console. 

Certifique-se de inserir e posicionar os fones de ouvido sem fio PULSE Explore nos ouvidos, conforme mostrado abaixo.

Você também pode instalar o driver do PlayStation Link™ no seu PC com Windows para atualizar os fones de ouvido, ajustar as configurações de áudio e muito mais sem precisar conectar-se ao console. 

Conecte seus fones de ouvido sem fio PULSE Explore a dispositivos móveis que sejam compatíveis com uma conexão Bluetooth.

Primeiro, você precisa emparelhar seus fones de ouvido ao dispositivo móvel para configurar uma conexão Bluetooth.

1. Verifique se o Bluetooth está “ativado” nas configurações de Bluetooth do seu dispositivo móvel.
2. Verifique se ambos os fones de ouvido estão no estojo de carregamento.
3. Mantenha o botão PS Link pressionado no estojo e solte-o quando o indicador de status no estojo piscar em azul rapidamente (aproximadamente 8 segundos).
   Os fones de ouvido estarão no modo de emparelhamento quando o indicador azul piscar rapidamente.
4. Ative o Bluetooth em seu dispositivo e, em seguida, selecione “PULSE Explore” na lista de dispositivos Bluetooth.
   Quando pareado e conectado, o indicador no estojo fica azul constante.

Para usar seus fones de ouvido pela primeira vez com o PS Portal, você precisa pareá-los. Certifique-se de ter concluído a configuração inicial de seu PS Portal antes de fazer o pareamento.

1. Ligue o seu PS Portal.
2. Verifique se ambos os fones de ouvido estão no estojo de carregamento.
3. Mantenha o botão PlayStation Link™ pressionado no estojo e solte-o quando o indicador de status no estojo piscar em azul rapidamente (aproximadamente 8 segundos).
   Os fones de ouvido estarão no modo de emparelhamento quando o indicador azul piscar rapidamente.
4. Pressione o botão PS em seu PS Portal.
   Quando estiver emparelhado e conectado, o indicador no estojo fica azul e o PS Portal mostra um estado conectado.

1. Encaixe os fones de ouvido no estojo.
   O indicador no estojo pisca lentamente em laranja durante o carregamento.
2. Aguarde até que seus fones de ouvido carreguem.
   O indicador apaga quando o carregamento é concluído.

• Quando a bateria de seus fones de ouvido estiver vazia, o carregamento completo dos fones de ouvido levará aproximadamente 40 minutos. Se quiser usar os fones de ouvido antes, deixe-os carregar por 10 minutos para usar por 1,5 hora.

1. Verifique se o dispositivo com a porta USB-A está ligado, como o console PS5 ou o PC/Mac®. 
2. Conecte o estojo à porta USB-A usando o cabo USB.
   O indicador no estojo pisca lentamente em laranja durante o carregamento
3. Aguarde o carregamento do estojo.
   O indicador apaga quando o carregamento é concluído. 

• Quando a bateria do estojo de carregamento está vazia, o carregamento completo leva aproximadamente 1,5 hora. 
• Se quiser carregar o estojo enquanto o console estiver no modo de repouso, será necessário ativar este recurso. 

O indicador de status pisca das seguintes maneiras para indicar o nível da bateria dos fones de ouvido e o estojo.

As atualizações para seu adaptador USB e fones de ouvido sem fio PULSE Explore são adicionadas ao atualizar o software do sistema do console PS5. Verifique se os fones de ouvido e o adaptador estão atualizados com a versão mais recente disponível. Quando houver uma nova atualização disponível, siga as instruções na tela.

Você também pode verificar e atualizar manualmente o software do dispositivo.

Você também pode instalar o driver do PlayStation Link™ no seu PC com Windows para atualizar o firmware dos fones de ouvido e do adaptador sem precisar conectar-se ao console. 

Saiba como redefinir seu fone de ouvido PULSE Explore™ e outras etapas de solução de problemas.

A) Conector USB Type-A

B) Botão PlayStation Link

C) Indicador de status

Você pode usar um segundo adaptador USB do PS Link para configurar outra conexão PS Link com um dispositivo de áudio USB sem precisar desconectar o primeiro adaptador USB.

Um novo adaptador USB independente não vem emparelhado com seu dispositivo imediatamente, então você precisa emparelhá-lo primeiro.

Quando o dispositivo PS Link estiver emparelhado e conectado aos adaptadores USB PS Link, você poderá alternar facilmente entre as conexões PS Link.

Reinicie o adaptador USB PlayStation Link™ se quiser limpar todas as conexões do PS Link.

Você pode redefinir o adaptador USB a partir de qualquer porta de carregamento USB Type-A.

1. Verifique se o dispositivo com a porta USB-A está ligado, como o console PlayStation®5 ou o PC/Mac.
2. Insira o adaptador USB na porta USB-A do dispositivo.
3. Mantenha o botão PS Link pressionado no adaptador USB por 30 segundos.
4. Veja se o adaptador foi redefinido com sucesso verificando se algum dos dispositivos PS Link anteriormente pareados se conecta automaticamente ao adaptador.
   Se eles não se conectarem automaticamente, a redefinição foi bem-sucedida.
   Se eles se conectarem automaticamente, a redefinição não foi concluída com sucesso. 

• Use um temporizador para manter o botão pressionado por 30 segundos para redefinir o adaptador.

Descubra como ajustar as configurações dos seguintes dispositivos PlayStation Link™ em consoles PlayStation®5: 

• Headset sem fio PULSE Elite™ 

• Fones de ouvido sem fio PULSE Explore™.

Descubra como ajustar as configurações dos seguintes dispositivos PlayStation Link™ em consoles PlayStation®5: 

• Headset sem fio PULSE Elite™ 

• Fones de ouvido sem fio PULSE Explore™.

Aproveite seus dispositivos PlayStation Link™ ao máximo no seu PC com Windows. Instale o driver do PlayStation Link™ para PC para atualizar seus dispositivos e ajustar as configurações de áudio sem um console PlayStation®5. 

1. Insira o adaptador USB PlayStation Link™ em uma porta USB disponível do seu PC.
2. Abra o menu rápido do driver do PS Link na notificação do Windows. 
3. Siga as instruções na tela.

• Veja a versão atual e todas as atualizações do driver do PlayStation Link para PC. 

• Certifique-se de que nada esteja bloqueando a conexão entre o dispositivo PS Link e o adaptador USB do PS Link. Tente conectar o adaptador USB do PS Link a uma porta USB na parte frontal do seu console* ou computador.
• Reinicie seu roteador sem fio. 
  
• Tente afastar o roteador sem fio dos dispositivos PS Link. 
  
• Se você tiver um roteador sem fio que opera em várias frequências, tente desativar cada frequência e testar a conexão do PS Link.
• Se outros dispositivos sem fio estiverem operando próximos ao adaptador USB do PS Link, remova-os e desligue-os para ver se os problemas de conexão foram resolvidos. Exemplos de dispositivos incluem:
  • Dispositivos domésticos inteligentes (tomadas, luzes, termostatos etc.)
  • Alto-falantes sem fio (barras de som, alto-falantes inteligentes etc.)
  • Roteadores sem fio
• Tente usar um cabo de extensão USB (vendido separadamente) para distanciar o dispositivo PS Link das possíveis fontes de interferência.
  
• Tente se aproximar do adaptador USB do PS Link para ver se a qualidade do sinal melhora.
  
• Se você estiver usando um hub USB 3.0 com outros dispositivos de alta velocidade conectados (discos rígidos externos, etc.), desconecte-os com segurança e verifique se os problemas de conexão são resolvidos. 

• Se o seu computador tiver várias portas USB 3.0 em uso, desconecte os dispositivos com segurança e verifique se os problemas de conexão são resolvidos. 
• Tente usar um cabo de extensão USB (vendido separadamente) para distanciar o adaptador USB das possíveis fontes de interferência.

• Certifique-se de que o software do sistema esteja atualizado.
• Se você estiver usando uma unidade de armazenamento estendido USB com o seu console PlayStation®5, desconecte a unidade com segurança e verifique se os problemas de conexão foram resolvidos. 

Reinicie o adaptador USB PlayStation Link™ se quiser limpar todas as conexões do PS Link.

Você pode redefinir o adaptador USB a partir de qualquer porta de carregamento USB Type-A.

1. Verifique se o dispositivo com a porta USB-A está ligado, como o console PlayStation®5 ou o PC/Mac.
2. Insira o adaptador USB na porta USB-A do dispositivo.
3. Mantenha o botão PS Link pressionado no adaptador USB por 30 segundos.
4. Veja se o adaptador foi redefinido com sucesso verificando se algum dos dispositivos PS Link anteriormente pareados se conecta automaticamente ao adaptador.
   Se eles não se conectarem automaticamente, a redefinição foi bem-sucedida.
   Se eles se conectarem automaticamente, a redefinição não foi concluída com sucesso. 

• Use um temporizador para manter o botão pressionado por 30 segundos para redefinir o adaptador.

1. Conecte o cabo da PS Camera à porta AUX (auxiliar) na parte traseira do PS4.
2. Coloque a PS Camera em uma superfície plana voltada diretamente para onde você sentará quando jogar.
3. Mude o ângulo da PS Camera para que ela capte a área correta.

Se estiver configurando sua PS Camera para PS VR, o processo prevê algumas etapas extras. Consulte o Guia de início rápido do PS VR e assista ao vídeo para obter mais detalhes.

O controle PS Move é compatível com os consoles PS5™ e PS4™. Se esta for a primeira vez que você estiver usando o controle, precisará emparelhá-lo.

1. Ligue seu console PS5 ou PS4 e configure a PlayStation®Camera.
2. Conecte o controle PS Move ao console usando o cabo mini USB Tipo B que já vem incluso.
3. Pressione o botão PS no controle PS Move.

• Você pode usar até quatro controles de movimento ao mesmo tempo. Para usar dois ou mais controles PS Move, emparelhe cada controle separadamente.
• Quando jogar com seu controle PS Move, sempre desconecte o cabo USB antes de usá-lo.

Configure o controle de movimento PS Move e veja como resolver problemas no controle de movimento PS Move.

Você precisa emparelhar seu controle de mídia ao console PS5™ antes de usá-lo:

1. Vá para Configurações > Acessórios > Controle de mídia > Configurar controle de mídia e siga as instruções de emparelhamento na tela. 
2. Se o emparelhamento automático não funcionar, selecione Configurar manualmente e siga as instruções na tela.

O controle de mídia permite que você navegue no console PlayStation®5 e acesse mídia e aplicativos sem um controle sem fio.

O controle de mira do PS VR é um dispositivo Bluetooth®. Será necessário emparelhar o controle ao usá-lo pela primeira vez e ao usá-lo com outro console PS4™.

Com o console PS4 ligado, conecte o controle utilizando um cabo micro USB*. Em seguida, pressione o botão 2 PS. O controle executa o emparelhamento com o console e é ligado. Após emparelhar o controle, você poderá desconectar o cabo micro USB e usar o controle sem fios. 

*O controle de mira do PS VR não é fornecido com cabo micro USB. Utilize o cabo micro USB do seu controle sem fio DUALSHOCK 4.

Solucione problemas de atraso de entrada, emparelhamento ou luz intermitente com o controle de mira PS VR.

1. Mantenha pressionado o botão de energia.
2. Selecione Reiniciar.

Se você não conseguir reiniciar o PS Portal, tente o seguinte. 

1. Mantenha pressionado o botão de energia no PS Portal.
2. Aguarde até o PS Portal desligar. Em seguida, aguarde 30 segundos.
3. Mantenha pressionado o botão de energia no PS Portal.
   O sistema será reiniciado.

Se ainda estiver enfrentando problemas, tente realizar uma redefinição completa.

1. No console PS5, vá para Configurações > Sistema > Uso remoto e, em seguida, ative Habilitar Uso Remoto.
2. No console PS5, vá para Configuraçõe > Sistema > Economia de energia > Recursos disponíveis no modo de repouso. Selecione Continuar conectado à Internet e Habilitar opção de ligar o PS5 a partir da rede
3. Certifique-se de que o console PS5 esteja conectado à Internet e que você esteja conectado com a mesma conta.

Se o PS Portal fechar ou reiniciar inesperadamente durante o carregamento, tente o seguinte:

1. Desconecte o cabo de carregamento do PS Portal.
2. Quando o PS Portal desligar, mantenha o botão liga/desliga pressionado por 10 a 15 segundos até ele ligar e inicializar com a tela de bloqueio ou uma das telas de configuração inicial. 
3. Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 2 segundos até o menu de opções de energia ser exibido e selecione "Desligar".
4. Depois que o PS Portal tiver desligado, conecte-o ao cabo de carregamento e retome o carregamento.

• Se o seu PS Portal tiver esse problema repetidamente, tente desligá-lo antes de conectar o cabo de carregamento (etapas 3 e 4).
• Esse problema será solucionado em breve em uma futura atualização do software do sistema.

1. No canto superior direito da tela, deslize para a esquerda para exibir o Menu rápido. 
2. Vá para Configurações > Sistema > Software do sistema. 
3. Selecione Atualização do software do sistema.

Verifique abaixo os recursos disponíveis na atualização.