Jeśli obok gry zobaczysz ikonę kłódki, może to oznaczać problem z licencją gry. Jeśli kłódka zakrywa cały obraz gry, menedżer rodziny może to naprawić.
Jeśli gra została kupiona w ramach subskrypcji PlayStation®Plus, upewnij się, że subskrypcja jest aktywna. Jeśli szukasz gry PlayStation Plus, sprawdź w przewodniku PlayStation Plus, czy jest ona nadal dostępna.
Sprawdź, czy na konsoli jest zainstalowana najnowsza wersja oprogramowania systemu. Otwórz Ustawienia > System > Oprogramowanie systemu > Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemu.
Sprawdź, czy wpisujesz się na konto, które zostało użyte do zakupu gry. Jeśli gra została kupiona niedawno albo zawartość została uzyskana za pomocą kuponów, sprawdź historię transakcji.
Jeśli gra została kupiona w ramach subskrypcji PlayStation®Plus, upewnij się, że subskrypcja jest aktywna. Jeśli szukasz gry PlayStation Plus, sprawdź w przewodniku PlayStation Plus, czy jest ona nadal dostępna.