Dowiedz się, jak przywrócić ustawienia fabryczne konsoli PlayStation® za pomocą opcji trybu bezpiecznego. Wykonując opisane czynności, usuniesz wszystkie dane użytkowników i przeinstalujesz oprogramowanie sprzętowe PlayStation.
Ponowna instalacja oprogramowania systemu konsoli powoduje usunięcie wszystkich danych z konsoli. Wybór tej opcji powinien być traktowany jako ostateczność podczas rozwiązywania problemów.
Przed zresetowaniem spróbuj wykonać te czynności:
Jeśli konsola PS5 nie rozpozna pliku aktualizacji, sprawdź, czy nazwy folderów i nazwa pliku są prawidłowe. Wpisz nazwy folderów i nazwy plików dużymi literami.
Jeśli konsola PS4 nie rozpozna pliku aktualizacji, sprawdź, czy nazwy folderów i nazwa pliku są prawidłowe. Wpisz nazwy folderów i nazwy plików dużymi literami.
Jeśli opisany proces nie rozwiąże problemu, konieczne może być odesłanie konsoli PlayStation do naprawy. Skontaktuj się z nami, aby zorganizować naprawę.
Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej
Podaj swoją datę urodzenia