Aby szybko zresetować hasło, odwiedź stronę Asystenta PlayStation Online poniżej lub wykonaj czynności opisane poniżej, aby zresetować hasło za pomocą funkcji Zarządzanie kontami.
Przejdź do strony wpisu Zarządzanie kontami, wybierz Problemy ze wpisaniem się? > Zresetuj hasło i wprowadź identyfikator wpisu (adres e-mail).
Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą bezpieczne łącze. Może upłynąć trochę czasu, zanim wiadomość weryfikacyjna do Ciebie dotrze. Jeżeli nie otrzymasz jej w ciągu 24 godzin, kliknij tutaj, aby uzyskać dalszą pomoc.
Kliknij bezpieczne łącze, wpisz wymagane informacje i utwórz nowe hasło, używając kombinacji wielkich i małych liter, liczb i znaków specjalnych.
Otwórz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Konto > Wpisz się.
Na ekranie logowania naciśnij przycisk trójkąt, a następnie wybierz opcję Dalej. Na wyświetlony na tym ekranie identyfikator wpisu (adres e-mail) zostanie wysłana wiadomość e-mail umożliwiająca zmianę hasła.
Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą bezpieczne łącze. Może upłynąć trochę czasu, zanim wiadomość weryfikacyjna do Ciebie dotrze. Jeżeli nie otrzymasz jej w ciągu 24 godzin, kliknij tutaj, aby uzyskać dalszą pomoc.
Kliknij bezpieczne łącze, wpisz wymagane informacje i utwórz nowe hasło, używając kombinacji wielkich i małych liter, liczb i znaków specjalnych.
Jeśli masz dostęp do konsoli PS4, która została aktywowana jako podstawowa PS4, możesz zresetować hasło kilkoma kliknięciami – wystarczy identyfikator wpisu (adres e-mail):
Na ekranie głównym PS4 otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Wpisz się.
Na ekranie logowania naciśnij przycisk trójkąt, a następnie wybierz opcję Dalej. Na wyświetlony na tym ekranie identyfikator wpisu (adres e-mail) zostanie wysłana wiadomość e-mail umożliwiająca zmianę hasła.
Otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Wpisz się.
Na ekranie logowania naciśnij przycisk trójkąt, a następnie wybierz opcję Dalej. Na wyświetlony na tym ekranie identyfikator logowania (adres e-mail) zostanie wysłana wiadomość e-mail umożliwiająca zmianę hasła.
Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą bezpieczne łącze. Może upłynąć trochę czasu, zanim wiadomość weryfikacyjna do Ciebie dotrze. Jeżeli nie otrzymasz jej w ciągu 24 godzin, kliknij tutaj, aby uzyskać dalszą pomoc.
Kliknij bezpieczne łącze, wpisz wymagane informacje i utwórz nowe hasło, używając kombinacji wielkich i małych liter, liczb i znaków specjalnych.
Nie dotarła do Ciebie wiadomość e-mail dotycząca resetowania hasła?
Wiadomość e-mail może znajdować się w folderze ze spamem. Sprawdź swoją skrzynkę pocztową. Poszukaj hasła „PlayStation” również w folderach „Spam” lub „Śmieci”.
Adres e-mail może być błędnie wpisany. Powtórz czynności dotyczące resetowania hasła i sprawdź, czy adres e-mail wpisany na stronie „Nie pamiętasz hasła?” to ten sam adres, którego używasz do logowania się na konto.
Czy masz konto dziecka? Tylko menedżer rodziny może resetować hasło do Twojego konta.
Może występować problem z funkcją zarządzania kontami. Czasami problemy z siecią mogą spowodować opóźnienie w dostarczeniu wiadomości pozwalających na zmianę hasła. Sprawdź stronę stanu sieci.
Z poziomu ekranu głównego PS4 poproś swojego menedżera rodziny o wybór opcji Ustawienia > Kontrola rodzicielska/zarządzanie rodziną > Zarządzanie rodziną.
W tym menu może wybrać użytkownika lokalnego i polecenie Zresetuj hasło.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej
