Resetowanie hasła PlayStation™Network
Resetowanie hasła PlayStation™Network
Jeśli zapomnisz hasła do PlayStation Network (PSN), możesz je zresetować w Internecie lub swojej konsoli PlayStation.
Masz problem ze zresetowaniem hasła?
Wypróbuj asystenta online PlayStation, aby dowiedzieć się, jak odzyskać swoje konto. Ten asystent jest dostępny tylko w języku angielskim.
- Przejdź do strony wpisu Zarządzanie kontami, wybierz Problemy ze wpisaniem się? > Zresetuj hasło i wprowadź identyfikator wpisu (adres e-mail).
- Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą bezpieczne łącze. Może upłynąć trochę czasu, zanim wiadomość weryfikacyjna do Ciebie dotrze. Jeżeli nie otrzymasz jej w ciągu 24 godzin, kliknij tutaj, aby uzyskać dalszą pomoc.
- Kliknij bezpieczne łącze, wpisz wymagane informacje i utwórz nowe hasło, używając kombinacji wielkich i małych liter, liczb i znaków specjalnych.
- Otwórz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Konto > Wpisz się.
- Na ekranie logowania naciśnij przycisk trójkąt, a następnie wybierz opcję Dalej. Na wyświetlony na tym ekranie identyfikator wpisu (adres e-mail) zostanie wysłana wiadomość e-mail umożliwiająca zmianę hasła.
- Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą bezpieczne łącze. Może upłynąć trochę czasu, zanim wiadomość weryfikacyjna do Ciebie dotrze. Jeżeli nie otrzymasz jej w ciągu 24 godzin, kliknij tutaj, aby uzyskać dalszą pomoc.
- Kliknij bezpieczne łącze, wpisz wymagane informacje i utwórz nowe hasło, używając kombinacji wielkich i małych liter, liczb i znaków specjalnych.
Jeśli masz dostęp do konsoli PS4, która została aktywowana jako podstawowa PS4, możesz zresetować hasło kilkoma kliknięciami – wystarczy identyfikator wpisu (adres e-mail):
- Na ekranie głównym PS4 otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Wpisz się.
- Na ekranie logowania naciśnij przycisk trójkąt, a następnie wybierz opcję Dalej. Na wyświetlony na tym ekranie identyfikator wpisu (adres e-mail) zostanie wysłana wiadomość e-mail umożliwiająca zmianę hasła.
- Kliknij łącze w wiadomości i wpisz nowe hasło.
- Otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Wpisz się.
- Na ekranie logowania naciśnij przycisk trójkąt, a następnie wybierz opcję Dalej. Na wyświetlony na tym ekranie identyfikator logowania (adres e-mail) zostanie wysłana wiadomość e-mail umożliwiająca zmianę hasła.
- Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą bezpieczne łącze. Może upłynąć trochę czasu, zanim wiadomość weryfikacyjna do Ciebie dotrze. Jeżeli nie otrzymasz jej w ciągu 24 godzin, kliknij tutaj, aby uzyskać dalszą pomoc.
- Kliknij bezpieczne łącze, wpisz wymagane informacje i utwórz nowe hasło, używając kombinacji wielkich i małych liter, liczb i znaków specjalnych.
Nie dotarła do Ciebie wiadomość e-mail dotycząca resetowania hasła?
- Wiadomość e-mail może znajdować się w folderze ze spamem. Sprawdź swoją skrzynkę pocztową. Poszukaj hasła „PlayStation” również w folderach „Spam” lub „Śmieci”.
- Adres e-mail może być błędnie wpisany. Powtórz czynności dotyczące resetowania hasła i sprawdź, czy adres e-mail wpisany na stronie „Nie pamiętasz hasła?” to ten sam adres, którego używasz do logowania się na konto.
- Czy masz konto dziecka? Tylko menedżer rodziny może resetować hasło do Twojego konta.
- Może występować problem z funkcją zarządzania kontami. Czasami problemy z siecią mogą spowodować opóźnienie w dostarczeniu wiadomości pozwalających na zmianę hasła. Sprawdź stronę stanu sieci.
- Nadal masz problemy? Skontaktuj się z nami.
Jeśli znasz bieżące hasło i identyfikator wpisu (adres e-mail), wybierz jedną z poniższych opcji, aby zmienić hasło.
- Zaloguj się do funkcji Zarządzanie kontami.
- Na pasku bocznym wybierz Bezpieczeństwo.
- Kliknij Edytuj obok opcji Hasło, aby zmienić hasło.
- Kliknij Zapisz, aby potwierdzić zmiany.
Teraz możesz już zalogować się na konto przy użyciu nowego hasła.
- Wybierz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Konto > Zabezpieczenia.
- Wybierz Zabezpieczenia > Hasło.
- Wymyśl hasło, potwierdź je, a następnie wybierz Kontynuuj.
Teraz możesz już wpisać się na konto przy użyciu nowego hasła.
- Otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Informacje o koncie i wpisz swoje hasło.
- Wybierz Zabezpieczenia > Hasło.
- Utwórz nowe hasło, potwierdź je, a następnie wybierz Kontynuuj.
Teraz możesz już wpisać się na konto przy użyciu nowego hasła.
- Poproś menedżera rodziny, żeby zalogował się do funkcji Zarządzanie kontami w przeglądarce internetowej.
- Następnie powinien wybrać Konto> Zarządzanie rodziną.
Z tego menu może wybrać konto i kliknąć opcję Resetuj hasło.
Z poziomu ekranu głównego PS5 poproś swojego menedżera rodziny o wybór opcji Ustawienia > Rodzina i kontrola rodzicielska > Zarządzanie rodziną.
W tym menu może wybrać użytkownika lokalnego i polecenie Zresetuj hasło.
- Z poziomu ekranu głównego PS4 poproś swojego menedżera rodziny o wybór opcji Ustawienia > Kontrola rodzicielska/zarządzanie rodziną > Zarządzanie rodziną.
- W tym menu może wybrać użytkownika lokalnego i polecenie Zresetuj hasło.
Masz problem z dostępem do konta?
Wypróbuj asystenta online PlayStation, aby dowiedzieć się, jak odzyskać swoje konto. Ten asystent jest dostępny tylko w języku angielskim.