Tryb bezpieczny na konsolach PS5™ i PS4™

Tryb bezpieczny na konsolach PS5™ i PS4™

Dowiedz się, jak i kiedy uzyskać dostęp do trybu bezpiecznego, czyli do narzędzia do rozwiązywania problemów zaprojektowanego, by pomóc rozwiązać problemy z danymi i wyświetlaniem na konsolach PlayStation®5 i PlayStation®4.

Co to jest tryb bezpieczny?

Tryb bezpieczny pozwala na uruchomienie konsoli PlayStation z aktywnymi wyłącznie podstawowymi funkcjami. Opcje trybu bezpiecznego pomagają rozwiązywać problemy poprzez odbudowę bazy danych pamięci konsoli, zmianę rozdzielczości systemu lub „twardy” reset systemu przywracający ustawienia fabryczne.

Niektóre z tych opcji powodują utratę danych. Zanim zdecydujesz się skorzystać z tych opcji, stwórz kopię zapasową danych na dysku USB albo w pamięci w chmurze. 

Jak uruchomić konsolę w trybie bezpiecznym?

  1. Wyłącz konsolę, przytrzymując przycisk zasilania przez trzy sekundy. Przed wyłączeniem urządzenia wskaźnik zasilania przez chwilę miga.
  2. Po wyłączeniu konsoli naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Puść go, gdy usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy – pierwszy sygnał usłyszysz, gdy naciśniesz przycisk, a drugi po siedmiu sekundach.
  3. Podłącz kontroler za pomocą przewodu USB i naciśnij przycisk PS na kontrolerze.

Jak zaktualizować oprogramowanie systemu w trybie bezpiecznym?

Jeśli konsola od dłuższego czasu funkcjonuje w trybie offline lub straciła połączenie z internetem podczas aktualizacji oprogramowania systemu, konieczne może być przeprowadzenie ręcznej aktualizacji. Plik do ręcznej aktualizacji można pobrać bezpośrednio do konsoli PlayStation lub na dysk USB. Postępuj zgodnie z poradnikiem poniżej.

Nie mogę uruchomić PlayStation w trybie bezpiecznym

Jeśli nie możesz uruchomić konsoli w trybie bezpiecznym, wykonując czynności opisane powyżej, może być konieczne jej wyłączenie i ponowne włączenie lub sprawdzenie przewodów. Przeczytaj poniższy przewodnik, aby zapoznać się z działaniami, które należy podjąć przed oddaniem urządzenia do naprawy.

Jakie opcje są dostępne w trybie bezpiecznym? 

Wybierz konsolę, aby dowiedzieć się więcej o opcjach trybu bezpiecznego.

  1. Uruchom ponownie PS5
    – służy do wyłączenia trybu bezpiecznego i ponownego, normalnego uruchomienia systemu PS5.

  2. Zmień wyjście wideo
    – wybierz opcję Zmień rozdzielczość lub Zmień tryb HDCP. Ta opcja może przydać się podczas rozwiązywania problemów z pustym ekranem. 

  3. Aktualizacja oprogramowania systemu
    – umożliwia aktualizację oprogramowania systemu PS5 poprzez jego bezpośrednie pobranie lub zapisanie na urządzeniu pamięci masowej USB.

  4. Przywróć ustawienia domyślne
    – powoduje przywrócenie fabrycznych ustawień domyślnych systemu PS5. Przywrócenie ustawień domyślnych nie spowoduje usunięcia zawartości z pamięci konsoli, takiej jak gry, aplikacje, zrzuty ekranu, klipy wideo i zapisane dane. 

  5. Wyczyść pamięć podręczną i odbuduj bazę danych
    Wybierz Wyczyść pamięć podręczną oprogramowania systemu, jeśli występują problemy z funkcją systemu lub spadek wydajności.
    Wybierz Odbuduj bazę danych, aby zeskanować dysk i utworzyć nową bazę danych całej zawartości systemu. Ta opcja jest przydatna, jeśli występują problemy z funkcją systemu lub ikona gry pozostaje na ekranie głównym po jej usunięciu.

  6. Zresetuj PS5
    – usuwa wszystkie dane użytkowników i przywraca PS5 do pierwotnego stanu.

  7. Zresetuj PS5 (przeinstaluj oprogramowanie systemu)
    – usuwa wszystkie dane użytkowników i oprogramowanie systemowe PS5.

  1. Uruchom ponownie system
    – służy do wyłączenia trybu bezpiecznego i ponownego, normalnego uruchomienia systemu PS4.

  2. Zmień rozdzielczość
    – po zrestartowaniu konsoli PS4 rozdzielczość ekranu zmienia się na 480p. Ta opcja może przydać się podczas rozwiązywania problemów z pustym ekranem. 

  3. Zaktualizuj oprogramowanie systemu
    – umożliwia zaktualizowanie oprogramowania systemu PS4 poprzez jego bezpośrednie pobranie, za pomocą urządzenia pamięci masowej USB lub płyty. 

  4. Przywróć ustawienia domyślne
    – powoduje przywrócenie fabrycznych ustawień domyślnych systemu PS4. Przywrócenie ustawień domyślnych nie spowoduje usunięcia zawartości z pamięci konsoli, takiej jak gry, aplikacje, zrzuty ekranu, klipy wideo i zapisane dane. 

  5. Odbuduj bazę danych
    – skanuje dysk i tworzy nową bazę danych całej zawartości systemu. Ta opcja jest przydatna, jeśli występują problemy z funkcją systemu lub ikona gry pozostaje na ekranie głównym po jej usunięciu.

  6. Zainicjuj PS4
    – usuwa wszystkie dane użytkowników i przywraca PS4 do pierwotnego stanu. 

  7. Zainicjuj PS4 (przeinstaluj oprogramowanie systemu)
    – usuwa wszystkie dane użytkowników i oprogramowanie sprzętowe PS4. 

  8. Ustaw tryb HDCP (tylko PS4 Pro)
    – jeżeli Twoja konsola PS4 Pro jest podłączona do telewizora 4K, który nie obsługuje HDCP 2.2 (sprawdź w instrukcji obsługi telewizora), może nie być możliwości wyświetlania obrazu podczas grania w gry 4K lub transmitowania wideo 4K. Żeby móc wyświetlić obraz, trzeba wybrać to ustawienie, a na następnym ekranie opcję [2. Tylko HDCP 1.40]*. 

* Może to obniżyć rozdzielczość wideo do 1080p. Obniżenie rozdzielczości jest spowodowane faktem, że obraz 4K może być wyświetlany tylko wtedy, gdy HDCP 2.2 jest obsługiwane przez wszystkie podłączone urządzenia, w tym wyświetlacz, przewody HDMI, a także wszelkie podłączone wzmacniacze A/V lub zestawy kina domowego.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej