Tryb bezpieczny na PlayStation®5 i PlayStation®4

Tryb bezpieczny na PlayStation®5 i PlayStation®4

Dowiedz się, jak i kiedy uzyskać dostęp do trybu bezpiecznego, czyli do narzędzia do rozwiązywania problemów zaprojektowanego, by pomóc rozwiązać problemy z danymi i wyświetlaniem na konsolach PS5™ i PS4™.

Tryb bezpieczny pozwala na uruchomienie konsoli PlayStation z aktywnymi wyłącznie podstawowymi funkcjami. Opcje trybu bezpiecznego pomagają rozwiązywać problemy poprzez odbudowę bazy danych pamięci konsoli, zmianę rozdzielczości systemu lub „twardy” reset systemu przywracający ustawienia fabryczne.

Niektóre z tych opcji powodują utratę danych. Zanim zdecydujesz się skorzystać z tych opcji, stwórz kopię zapasową danych na  dysku USB albo w pamięci w chmurze

Jak uruchomić PlayStation w trybie bezpiecznym?

  1. Wyłącz konsolę, naciskając przycisk zasilania. Przed wyłączeniem urządzenia wskaźnik zasilania przez chwilę miga.
  2. Po wyłączeniu systemu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Puść go, gdy usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy – pierwszy sygnał usłyszysz, gdy naciśniesz przycisk, a drugi po siedmiu sekundach.
  3. Podłącz kontroler za pomocą przewodu USB i naciśnij przycisk PS na kontrolerze.

Jak zaktualizować oprogramowanie systemu w trybie bezpiecznym?

Jeśli konsola od dłuższego czasu funkcjonuje w trybie offline lub straciła połączenie z internetem podczas aktualizacji oprogramowania systemu, konieczne może być przeprowadzenie ręcznej aktualizacji. Plik do ręcznej aktualizacji można pobrać bezpośrednio do PlayStation lub na dysk USB. Postępuj zgodnie z poradnikiem poniżej.

Nie mogę uruchomić PlayStation w trybie bezpiecznym

Jeśli nie możesz uruchomić konsoli w trybie bezpiecznym, wykonując czynności opisane powyżej, może być konieczne jej wyłączenie i ponowne włączenie lub sprawdzenie przewodów. Przeczytaj poniższy przewodnik, aby zapoznać się z działaniami, które należy podjąć przed oddaniem urządzenia do naprawy.

Jakie opcje są dostępne w trybie bezpiecznym?

Wybierz opcję poniżej, aby dowiedzieć się więcej o każdej funkcji i o tym, do czego może się przydać.

  1. Uruchom ponownie PS5
    – służy do wyłączenia trybu bezpiecznego i ponownego, normalnego uruchomienia systemu PS5.
  2. Zmiana wyjścia wideo
    powoduje zmianę rozdzielczości ekranu. Ta opcja może przydać się podczas rozwiązywania problemów z pustym ekranem. 
  3. Aktualizacja oprogramowania systemu
    umożliwia aktualizację oprogramowania systemu PS5 poprzez jego bezpośrednie pobranie lub zapisanie na urządzeniu pamięci masowej USB.
  4. Przywróć ustawienia domyślne
    przywraca domyślne ustawienia fabryczne konsoli PS5. Przywrócenie ustawień domyślnych nie spowoduje usunięcia zapisanych danych z pamięci systemowej. 
  5. Odbuduj bazy danych
    skanuje dysk i tworzy nową bazę danych całej zawartości systemu. Wybierz tę opcję, jeżeli gra się zawiesza lub maleje prędkość klatek.
  6. Zresetuj PS5
    usuwa wszystkie dane użytkowników i przywraca PS5 do pierwotnego stanu.
  7. Zresetuj PS5 (przeinstaluj oprogramowanie systemu)
    usuwa wszystkie dane użytkownika i oprogramowanie systemowe PS5.
  1. Uruchom ponownie system
    – służy do wyłączenia trybu bezpiecznego i ponownego, normalnego uruchomienia systemu PS4.
  2. Zmień rozdzielczość
    po zrestartowaniu konsoli PS4 rozdzielczość ekranu zmienia się na 480p. Ta opcja może przydać się podczas rozwiązywania problemów z pustym ekranem. 
  3. Zaktualizuj oprogramowanie systemu
    umożliwia zaktualizowanie oprogramowania systemu PS4 poprzez jego bezpośrednie pobranie, za pomocą urządzenia pamięci masowej USB lub płyty. 
  4. Przywróć ustawienia domyślne
    powoduje przywrócenie fabrycznych ustawień domyślnych systemu PS4. Przywrócenie ustawień domyślnych nie spowoduje usunięcia zapisanych danych z dysku twardego. 
  5. Odbuduj bazę danych
    skanuje dysk i tworzy nową bazę danych całej zawartości systemu. Wybierz tę opcję, jeżeli gra się zawiesza lub maleje prędkość klatek. 
  6. Zainicjuj PS4
    usuwa wszystkie dane użytkowników i przywraca PS4 do pierwotnego stanu. 
  7. Zainicjuj PS4 (przeinstaluj oprogramowanie systemu)
    usuwa wszystkie dane użytkownika i oprogramowanie sprzętowe PS4. 
  8. Ustaw tryb HDCP (tylko PS4 Pro)
    jeżeli Twoje PS4 Pro jest podłączone do telewizora 4K, który nie obsługuje HDCP 2.2 (sprawdź w instrukcji obsługi telewizora), może nie być możliwości wyświetlania obrazu podczas grania w gry 4K lub transmitowania wideo 4K. Żeby móc wyświetlić obraz, trzeba wybrać to ustawienie, a na następnym ekranie opcję [2. Tylko HDCP 1.40]*. 
* Może to obniżyć rozdzielczość wideo do 1080p. Obniżenie rozdzielczości jest spowodowane faktem, że obraz 4K może być wyświetlany tylko wtedy, gdy HDCP 2.2 jest obsługiwane przez wszystkie podłączone urządzenia – wyświetlacz, przewody HDMI, a także wszelkie podłączone wzmacniacze A/V lub zestawy kina domowego.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej