Nie mogę uruchomić konsoli w trybie bezpiecznym

Jak rozwiązać problem z konsolą, która nie uruchamia się w trybie bezpiecznym

Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy podczas próby przejścia w tryb bezpieczny na konsoli PlayStation®5 lub PlayStation®4.

Jeśli masz problemy z włączeniem konsoli PS5™ lub PS4™ albo z przejściem w tryb bezpieczny, istnieje kilka sposobów na ich rozwiązanie.

Jak uruchomić konsolę w trybie bezpiecznym

  1. Wyłącz konsolę, przytrzymując przycisk zasilania przez trzy sekundy. Przed wyłączeniem urządzenia wskaźnik zasilania przez chwilę miga.
  2. Po wyłączeniu konsoli naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Puść go, gdy usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy – pierwszy sygnał usłyszysz, gdy naciśniesz przycisk, a drugi po siedmiu sekundach.
  3. Podłącz kontroler za pomocą przewodu USB i naciśnij przycisk PS na kontrolerze.

Czy wystąpił problem z przewodem USB, HDMI lub przewodem zasilania?

Spróbuj użyć innych przewodów USB/HDMI/zasilania. Dobrym pomysłem jest również przetestowanie przewodów przy użyciu innego systemu, na przykład odtwarzacza Blu-ray. Testowanie każdego przewodu i portu pomoże ustalić miejsce występowania problemu. 

Ponowne włączenie zasilania konsoli

Jeśli wszystkie przewody działają prawidłowo, spróbuj ponownie włączyć zasilanie konsoli.

  1. Całkowicie wyłącz konsolę, przytrzymując przycisk zasilania.

  2. Poczekaj, aż kontrolka zasilania przestanie migać, a następnie odłącz przewód zasilania i pozostaw odłączoną konsolę na 20 minut.

  3. Podłącz system z powrotem i spróbuj uruchomić tryb bezpieczny.

Nadal masz problemy?

Jeśli nadal nie możesz przejść w tryb bezpieczny, odwiedź stronę narzędzia diagnostycznego Serwis PlayStation, by podjąć dalsze działania i zorganizować naprawę. 

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej