Problemy z odczytem płyt na konsoli PlayStation®5

Problemy z odczytem płyt na konsoli PlayStation®5

Jeśli masz problemy z grą lub wczytywaniem niektórych gier na konsoli PS5™, spróbuj wykonać następujące czynności, które mogą rozwiązać ten problem.

Rozwiązywanie problemów z płytą na konsoli PS5

  1. Wyczyść płytę miękką, czystą szmatką, aby usunąć wszelkie zabrudzenia i odciski.
  2. Spróbuj uruchomić inną grę na płycie Blu-Ray lub DVD. Konsole PS5™ nie odtwarzają nagrywanych płyt ani płyt audio CD.
  3. Gdy konsola PS5 jest ustawiona pionowo na podstawce konsoli, strona płyty zawierająca etykietę powinna być skierowana w lewo, gdy patrzysz na szczelinę na płytę.

Nadal masz problemy?

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności konsola PS5™ nadal nie odczytuje płyt, może być konieczne jej serwisowanie. Odwiedź stronę Fix & Replace, aby rozwiązać problem i utworzyć przypadek.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej