Jeśli masz problemy z grą lub wczytywaniem niektórych gier na PS4™, spróbuj wykonać następujące czynności, które mogą rozwiązać ten problem.
Wyczyść płytę miękką, czystą szmatką, aby usunąć wszelkie zabrudzenia i odciski.
Spróbuj uruchomić inną grę na płycie Blu-Ray lub DVD. Konsola PS4™ nie odtwarza nagrywanych płyt ani płyt audio CD.
Ostrzeżenie: Ta opcja powoduje usunięcie wszystkich informacji z dysku twardego, w tym oprogramowania systemu. Otwórz stronę aktualizacji systemu PlayStation, aby pobrać wersję reinstalacyjną oprogramowania systemu PS4™.
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności konsola PS4™ nadal nie odczytuje płyt, może być konieczne jej serwisowanie.
Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej
Podaj swoją datę urodzenia