Updated 30. srpna 2018

Podpora hry Fortnite pro systém PlayStation 4

Přečti si o vrácení peněz za měnu V-Bucks, zabezpečení účtu Epic Games a věkovém omezení při hraní ve službě PlayStation Network (PSN).

 
 

Než se ponoříš do světa hry Fortnite, je nutné si nejprve projít pár důležitých věcí, jak tomu bývá u oblíbených multiplayerových her. Prohlédni si následující bezpečnostní funkce a běžně kladené otázky, aby sis mohl bez obav užívat hru Fortnite:

Jak vyřešit technické problémy se hrou Fortnite?

Pokud máš potíže se svým účtem Epic Games, například dojde ke ztrátě herních dat nebo se nezobrazí měna V-Bucks, navštiv středisko podpory Epic Games, kde najdeš návody a kontaktní informace.

Kanály podpory PlayStation ti nemohou poradit při potížích s účtem Epic Games.

 
 

Je u hry Fortnite věkové omezení?

Ano – hra Fortnite má klasifikaci PEGI 12 z důvodu častého výskytu mírného násilí. Změna rodičovské kontroly zakáže přístup dětem mladším 12 let.

Je ke hraní hry Fortnite nutná služba PS Plus?

Ne – pro režim Fortnite Battle Royale je vyžadováno pouze připojení k internetu a účet služby PlayStation Network.


Co je to měna V-Bucks a kdo ji může nakupovat?

Pokud chceš zjistit více informací o tom, jak funguje měna V-Bucks, jak ji koupit a jak ji mohou zakoupit dětské účty, přečti si náš podrobný návod pro měnu V-Bucks.

 
 


Mohu si nechat vrátit peníze za nákup měny V-Bucks?

Společnost Epic Games má samoobslužný nástroj pro vrácení kosmetických předmětů, kde můžeš vrátit tři nejednorázové kosmetické předměty na účet výměnou za měnu V-Bucks v jejich hodnotě.

V obchodě PlayStation Store je možné vrátit peníze pouze v rámci zásad zrušení transakce v obchodě PlayStation Store. Měna V-Bucks je herní jednorázový předmět a peníze za ni lze vrátit, pouze pokud je vadná.


Je můj účet hry Fortnite zabezpečený?

Jelikož je hra Fortnite jedna z nejoblíbenějších multiplayerových her ve službě PSN, stává se terčem hackerů, kteří chtějí získat přístup k osobním informacím a platebním údajům. Přečti si následující návody, kde najdeš rady, jak si bezpečně užít hraní hry Fortnite.