Fejlfinding af PlayStation®4-udsendelser og Share Play

Fejlfinding af PlayStation®4-udsendelser og Share Play

Få at vide, hvordan du foretager fejlfinding af problemer med PlayStation®4-udsendelser og Share Play.

Fejlfinding af udsendelser

Twitch kræver nu 2FA (Two Factor Authorisation). Du skal aktivere 2FA for din Twitch-konto for at sende fra din PS4. Se de komplette instruktioner i guiden Two-Factor Authentication (2FA) for Twitch. Når 2FA er aktiveret og konfigureret, kan du logge på Twitch fra din PS4 og begynde at streame.

  • Hvis du trykker på SHARE-knappen på startskærmen, skal du starte det spil, du vil distribuere, og derefter trykke på SHARE-knappen.

  • Afhængigt af spilsoftwaren kan der være scener, der ikke kan distribueres.

  • Kontrollér, at følgende portnumre er gyldige.
    TCP: 1935, 2805-2899, 6667

  • Du kan finde oplysninger om kontrol og indstilling af portnummeret i instruktionsvejledningen til den netværksenhed, du bruger, eller materialet fra din internetudbyder.

  • Alle kommentarer vises, hvis du trykker på SHARE-knappen og derefter vælger Indstillinger for udsendelse > Vis kommentarer

  • Du kan aktivere en funktion, der gengiver kommentarerne vha. tale, ved at vælge Indstillinger for udsendelse > Avancerede indstillinger > Kommentarer-til-tale, og derefter markere afkrydsningsfeltet for Aktivér Kommentarer-til-tale.

  • Vælg Udsendelser > Stop udsendelse i genvejsmenuen.

Fejlfinding af Share Play

Hvis du vil have mest muligt ud af Share Play, skal både vært og gæst hver have en internetforbindelse med høj hastighed. Hvis du har problemer med forbindelsen til eller stabiliteten af Share Play, kan du læse disse oplysninger.

  • Det anbefales generelt, at man som minimum har en forbindelse med en upload-/download-hastighed på 2 Mbps.
  • Du kan se et estimat af hastigheden for din forbindelse i  Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse.
  • Det anbefales, at du bruger en kablet internetforbindelse sammen med PS4™-systemet.
  • Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse (trådløs internetforbindelse), skal du placere PS4™-systemet tættere på adgangspunktet eller routeren og sørge for, at der ikke er noget, der forstyrrer forbindelsen.
  • Brug ikke Share Play, samtidig med at andre enheder på dit netværk bruger meget af din båndbredde.
  • PS4 Remote Play og -udsendelser er ikke tilgængelige under Share Play.

  • Besøgende kan ikke gemme skærmbilleder eller videoklip under Share Play.

  • Du kan bruge Share Play i op til 1 time af gangen. Når der er gået en time, siden en gæst sluttede sig til Share Play, afsluttes sessionen automatisk.

  • Du kan se den resterende tid til Share Play på partyskærmen. Se "Visning af partyskærmen" for at få flere oplysninger om partyskærmen.

  • Det er kun værten, der kan vinde trophies i løbet af Share Play.

  • Når værten ser en anden skærm end spilskærmen i løbet af Share Play, vises der et standbybillede på gæstens system.

  • Hvis værten og gæsten spiller et spil sammen, skal værten markere afkrydsningsfeltet for Tillad under Indstillinger > Forældrekontrol/Familieadministration > PS4-systembegrænsninger > Ny brugeroprettelse og gæste-log ind.

  • Afhængigt af spillerkontoen og det spil, der spilles, er Share Play muligvis ikke tilgængeligt, eller nogle scener vises muligvis ikke for gæsten.

  • Når værten har slået HDR til, kan farverne i videoen set af gæster være anderledes end farverne, der ses af værten.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister