Find ud af, hvordan du fejlfinder almindelige problemer med voice chat på PlayStation®5-konsoller og PlayStation®4-konsoller.
Gå til Indstillinger > Lyd > Lydoutput , og vælg Outputenhed, og vælg den lydoutputenhed, du vil bruge.
Du kan også justere, hvilken lyd du hører gennem hovedtelefoner, ved at vælge Output til hovedtelefoner.
Din controller har en mikrofon, som du kan bruge til voice chat og stemmeinput. Tryk på muteknappen på din controller for at slå mikrofonen til og fra.
Hvis du vil konfigurere mikrofonindstillingerne for din controller, et headset eller en USB-mikrofon, skal du gå til Indstillinger > Lyd > Mikrofon. Fra denne menu kan du ændre din Inputenhed og justere mikrofonniveau.
Tryk på PS-knappen for at gå til kontrolcenter, og vælg Game Base. Vælg derefter dit party på listen.
Du kan skifte mellem voice chat og spilchat ved at vælge rullemenuen på voice chat-kortet i kontrolcenteret.
Du kan justere lydbalancen mellem voice chat og anden lyd på din konsol ved at vælge skyderen på voice chat-kortet i kontrolcenteret.
Gå til Indstillinger > Enheder > Lydenheder > Outputenheder.
Indstillingen Headset forbundet til controller vises kun, når der er sluttet et headset til din trådløse DUALSHOCK 4-controller.
Hvis mikrofonen fungerer, reagerer bjælken Inputstyrke .
Hvis inputstyrkemåleren ikke reagerer, skal du prøve et andet headset eller en anden controller. Hvis lyden ikke kan udveksles med en bestemt enhed, er det muligt, at enheden har et problem.
Hvis du pludselig mister forbindelsen, mens du bruger voice chat i party, kan det skyldes din internetforbindelse. Prøv disse fejlfindingstrin.
Hvis ikonerne for højttaler eller mikrofon blinker under voice chat i party, og du ikke kan kommunikere med dine venner, er det muligt, at dette skyldes din internetforbindelse. Prøv disse fejlfindingstrin.
Hvis du har trådløs forbindelse til internettet, skal du skifte til en kablet forbindelse for at se, om det bliver bedre.
Sluk for konsollen og din internetenhed (modem og router), og prøv at genstarte.
Tal med din internetudbyder, og spørg dem, hvordan du kan åbne følgende PSN-porte på din router:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Prøv at tilslutte enheden igen.
Kontrollér, at kontakten til headsettets mikrofon ikke er indstillet til "OFF"-siden.
Prøv at tilslutte enheden igen.
Hvis du har en anden trådløs controller, skal du prøve at tilslutte headsettet til en anden controller.
Kontakt vores supportspecialister
Indtast din fødselsdato