Få at vide, hvordan du fejlfinder almindelige problemer med stemmechat på PS4-konsoller.
Hvis du har problemer med stemmechat, kan du prøve at justere følgende indstillinger.
Gå til Indstillinger > Enheder > Lydenheder > Outputenheder.
Indstillingen Headset forbundet til controller vises kun, når der er sluttet et headset til din trådløse DUALSHOCK 4-controller.
På grund af PS4-specifikationerne kan stemmechat og spillyd ikke udsendes til både headset og TV.
Hvis mikrofonen fungerer, reagerer bjælken Inputstyrke .
Hvis inputstyrkemåleren ikke reagerer, skal du prøve et andet headset eller en anden controller. Hvis lyden ikke kan udveksles med en bestemt enhed, er det muligt, at enheden har et problem. Hvis din PlayStation-enhed er inden for garantiperioden, skal du kontakte os.
Hvis du pludselig mister forbindelsen, mens du bruger party-stemmechat, kan det skyldes din internetforbindelse. Prøv disse fejlfindingstrin.
Hvis højttaler- eller mikrofonikonet blinker under party-stemmechat, og du ikke kan kommunikere med dine venner, er det muligt, at dette er forbundet til din internetforbindelse. Prøv disse fejlfindingstrin.
Hvis du har trådløs forbindelse til internettet, skal du skifte til en kablet forbindelse for at se, om der er en forbedring.
Sluk for PS4 og din internetenhed (modem, router), og prøv at genstarte.
Tal med din internetudbyder, og spørg dem, hvordan du kan åbne følgende PSN-porte på din router:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Prøv følgende fejlfindingsmetoder for hver enhed.
Prøv at tilslutte enheden igen.
Kontrollér, at kontakten til headsettets mikrofon ikke er indstillet til "OFF"-siden.
Prøv at tilslutte enheden igen.
Hvis du har en anden trådløs controller, skal du prøve at tilslutte headsettet til en anden controller.
Kontakt vores supportspecialister
Indtast din fødselsdato